pers.
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Canopy by Hilton Cancun La Isla

Hôtel de luxe à proximité de La Isla (centre commercial), en liaison directe avec un centre commercial et disposant d'une piscine extérieure

À partir de
177 €

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  • Piscine
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Boulevard Kukulcan S N Km 12 5, Cancún, 77500, QROO, Mexique
9,0.Excellent.
  • Excellent rapport qualité-prix. Chambre spacieuse, vu tres sympathiques et rooftop avec…

    8 nov. 2021

  • Superbe hôtel et un rooftop impressionnant

    31 janv. 2021

Affichez les 186 avis

Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : CleanStay (Hilton).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par les clients

Shopping
Accessible à pied
Pratique
Sûr
Options de restauration

Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 1 juillet 2021 au 1 janvier 2022 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Restaurant(s)
  • Centre de fitness
  • Services de navette
    • Parking gratuit
    • Piscine
    • Wi-Fi gratuit
    • Animaux acceptés
    • Salle de fitness
    • Climatisation

    Points forts

    Principales prestations

    • 174 chambres en commun
    • Ménage tous les jours
    • Près de la plage
    • Restaurants et bar/salon
    • Piscine extérieure
    • Terrasse sur le toit

    Pour la famille

    • Lits pliants/supplémentaires (gratuits)
    • Chambres communicantes/attenantes disponibles
    • Salle de bain privée
    • Télévision
    • Articles de toilette gratuits
    • Jardin

    Dans les alentours

    • Dans le quartier de Zona Hotelera
    • La Isla (centre commercial) - 2 min à pied
    • Aquaworld - 38 min à pied
    • Ruines archéologiques El Rey - 6,1 km
    • Plage Tortuga - 6,5 km
    • Playa Delfines - 7,4 km

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    Rappelez-vous : cumulez 10 vignettes pour recevoir 1 nuit bonus*

    Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

    pers.
    • Suite Junior, 1 très grand lit (Panoramic View)
    • Chambre Double Exclusive, 1 très grand lit (Sunset Bay View)
    • Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Nichupte Bay View)
    • Chambre Double Signature, 2 grands lits (La Isla)
    • Chambre Double Premium, 2 grands lits (Sunset Bay View)
    • Chambre Double Supérieure, 2 grands lits, vue océan (Sunrise View)
    • Chambre Double Supérieure, 1 très grand lit, vue océan (Sunrise View)
    • Chambre Double Signature, 1 très grand lit (La Isla Room)
    • Chambre Double Signature, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

    Dans les alentours

    Lieux d’intérêt

    • Dans le quartier de Zona Hotelera
    • La Isla (centre commercial) - 2 min à pied
    • Aquaworld - 38 min à pied
    • Ruines archéologiques El Rey - 6,1 km
    • Plage Tortuga - 6,5 km
    • Playa Delfines - 7,4 km
    • Plage de Langosta - 7,6 km
    • Plage Mujeres - 24 km

    Transports sur place

    • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 20 minutes en voiture
    Carte
    Affichez sur la carte
    Boulevard Kukulcan S N Km 12 5, Cancún, 77500, QROO, Mexique

    Aperçu

    Chambres et étages

    • Cet hôtel dispose de 174 chambres
    • Les chambres de cet hôtel sont réparties sur 9 étages

    Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h 00 à à tout moment
    • Départ à midi

    Restrictions liées à votre voyage

    • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

    Instructions spéciales pour l’enregistrement

    Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

    Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 18 ans

    Enfants

    • Pas de lits-bébé

    Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
    • Jusqu'à 10 kg
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

    Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

    Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    * Consultez les frais et politiques pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

    Dans l’hôtel

    Repas et boissons

    • Petit-déjeuner continental tous les jours (en supplément)
    • Restaurant
    • Bar/salon
    • Snack bar / épicerie fine
    • Bar en bord de piscine
    • Service d'étage avec horaires limités
    • Distributeur d'eau

    Activités

    • Piscine extérieure
    • Salle de fitness
    • Soins spa
    • Prêt de vélos gratuit sur place
    • Visites vertes à proximité

    Affaires

    • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
    • Centre d’affaires
    • Nombre de salles de réunion : 3

    Services

    • Réception ouverte 24 h/24
    • Services de concierge
    • Assistance pour visites/billets
    • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
    • Laverie
    • Journaux gratuits dans le hall
    • Consigne à bagages
    • Services de cérémonie de mariage
    • Personnel polyglotte
    • Bagagiste/groom

    Aménagements

    • Nombre de bâtiments : 1
    • Année de construction : 2020
    • Ascenseur
    • Distributeur de billets / services bancaires
    • Coffre-fort / consigne à la réception
    • Espaces fumeurs prévus
    • Terrasse sur le toit
    • Jardin
    • Aire de pique-nique
    • Terrasse
    • Bibliothèque
    • Télévision dans les espaces communs

    Accessibilité

    • Signalétique en braille ou en relief
    • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
    • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant
    • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Centre d’affaires / salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant
    • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Alarmes visuelles dans les couloirs
    • Rampes dans les couloirs
    • Rampes dans les escaliers
    • Verrous/serrures abaissés
    • Lavabo abaissé
    • Bureau abaissé
    • Portes adaptées aux fauteuils roulants

    Langues parlées

    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais

    Dans la chambre

    Tout confort

    • Climatisation réglable dans la chambre
    • Minibar
    • Plateau thé/café
    • Pantoufles
    • Fer et planche à repasser

    Dormez bien

    • Choix d'oreillers
    • Rideaux opaques/occultants
    • Chambres insonorisées
    • Service de couverture

    Faîtes-vous plaisir

    • Décoration individuelle
    • Mobilier individuel

    Rafraîchissez-vous

    • Salle de bain privée
    • Douche uniquement
    • Articles de toilette gratuits
    • Sèche-cheveux

    Détendez-vous

    • Télévision à écran plat de 50 pouces
    • Films à la carte
    • TV avec chaînes par câble

    Restez connecté

    • Bureau
    • Accès Wi-Fi gratuit
    • Téléphone

    Plus...

    • Service de ménage quotidien
    • Coffre-fort dans la chambre
    • Chambres communicantes/attenantes disponibles
    • Logements partagés

    Caractéristiques

    Bien-être

    Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages sportifs.

    Restauration

    Azulinda Cafe & Bar - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

    Room Service - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 heures sur 24. Ouvert tous les jours.

    Frais et politiques

    Frais obligatoiresPayez sur place

    Vous devrez payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ de l'établissement :

    • Frais de service : 10.00 %

    Services supplémentaires facultatifs

    • Le petit déjeuner coûte entre 15 USD et 35 USD par personne (montant approximatif)
    • Service d'arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité, montant variable)
    • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

    Animaux de compagniePayez sur place

    • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 75 USD par animal, par séjour
    • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais

    Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)Payez sur place

    • La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00
    • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

    Nettoyage et désinfection

    Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

    Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

    Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

    Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile ; masques obligatoires dans les espaces publics.

    Possibilité de formalités de départ sans contact.

    Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

    Cet établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par CleanStay (Hilton).

    Conditions

    L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

    Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

    Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de fumée et un système de sécurité sont disponibles sur place.

    Cet établissement est ouvert à tous, sans distinction (les personnes LGBTQ sont les bienvenues).

    Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées.

    Connu aussi sous le nom de

    • Canopy By Hilton Cancun Isla
    • Canopy by Hilton Cancun La Isla Hôtel
    • Canopy by Hilton Cancun La Isla Cancún
    • Canopy by Hilton Cancun La Isla Hôtel Cancún
    • Canopy By Hilton Cancun Isla
    • Canopy by Hilton Cancun La Isla Hotel
    • Canopy by Hilton Cancun La Isla Cancun
    • Canopy by Hilton Cancun La Isla Hotel Cancun

    * Consultez les frais et politiques pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

    FAQ

    • Oui, l'établissement Canopy by Hilton Cancun La Isla propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
    • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'établissement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
    • Oui, un parking sans voiturier est disponible.
    • Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 19 h 00 pour les clients.
    • Oui, les chiens sont les bienvenus, à condition que le poids de chaque animal n'excède pas 10 kg. Un supplément de 75 USD par animal et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
    • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (montant variable, selon la disponibilité). Heure de départ : midi. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités de départ sans contact sont proposées.
    • Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Azulinda Cafe & Bar. Le restaurant sera indisponible du 1 juillet 2021 au 1 janvier 2022 (ces dates sont sujettes à modification). Parmi les restaurants à proximité figurent Siete (3 minute(s) de marche), Mb Restaurant (4 minute(s) de marche) et Ruth's Chris Steak House (9 minute(s) de marche).
    • Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 12 min. de route) et Casino Caliente (à 15 min. de route) à proximité.
    • Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme des vélos gratuits. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions écologiques. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment un centre de fitness et des soins spa. Canopy by Hilton Cancun La Isla propose également une aire de pique-nique et un jardin.
    9,0.Excellent.
    • 10,0.Exceptionnel

      Excellent

      Un excellent séjour loin des resorts sans âme qui bordent la côte. Merci à Mourad le manager pour son accueil et sa disponibilité. Merci également à Silverio pour son service au restaurant, sa disponibilité et sa gentillesse hors norme. Chambre propre, norme Covid absolument respectés, idéalement placé en plein cœur de la Isla Village (centre le plus animé et subissant le moins la crise de ces derniers mois). Je recommande par dessus tout cet établissement et n’hésiterai pas à y retourner.

      Julien, Séjour de 7 nuits, Début du séjour le 10 janv. 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 10,0.Exceptionnel

      This is a great new hotel in Cancun! Very good design and super comfy. One thing to note, though, is that the “ocean side “view is across the main very very busy street. Not good if you’d like to sleep in a quiet space.

      deborah, Séjour entre amis de 1 nuit, Début du séjour le 5 nov. 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 6,0.Bien

      It is necessary to walk a long distance to Parking. It will help if valet parking is offered.

      Veronica, Séjour en famille de 1 nuit, Début du séjour le 5 nov. 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 10,0.Exceptionnel

      New, nice, friendly. Some pretty views from the room. Staff was extra helpful

      Séjour de 1 nuit, Début du séjour le 9 oct. 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 10,0.Exceptionnel

      Enjoyed the room. Only con is the beach is like 20 min walk but you can take a dollar bus. Everyone is so nice and friendly will definitely come back.

      Daphne, Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 9 oct. 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 2,0.Décevant

      Hilton canopy heat stroke

      Terrible and horrible experience. Put me in a 26C room and after hours it got to 26.5 and they asked what they could do and I asked specifically for a new room and they ignored my request. I left the hotel before 11 to a Marriott and the room was 19C waiting for me. And then you all charged me $200 for not staying and having a terrible experience. Also the phone cord I forgot, that got lost and never found.

      Mark, Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 8 oct. 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 2,0.Décevant

      Dishnest housekeeping staff. Everything about this Hilton property is great until we checked out and forgot our 800 USD ipad in our room. We checked out on Sept 26th 2021 from room 316 and went straight to the aiport and flew back to california. During our flight, we already realized that we left the ipad on the bed next to the sink. We used ipad locator and it showed that the ipad was turned on in cancun at 4pm california time. Called the hotel and management said nothing was filed with lost and found and they would chek with house keeping the next day. Of course house keeping said they found no ipad. It is ashamed that a perfect hotel with a good location is ruinned by a dishonest employee!

      Binh, Séjour entre amis de 3 nuits, Début du séjour le 23 sept. 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 10,0.Exceptionnel

      Great for the price and the roof is awesome.

      Lavon, Séjour affaires de 2 nuits, Début du séjour le 27 août 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 8,0.Très bien

      Amazing hotel, but a bit isolated

      Amazing hotel, amazing service, great rooftop pool and business area. Only issue is that it is a bit isolated from the beach and grocery stores if you are doing a long stay.

      Benjamin, Séjour de 8 nuits, Début du séjour le 25 août 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 8,0.Très bien

      .

      ROBERTO, Séjour affaires de 2 nuits, Début du séjour le 22 août 2021

      Avis voyageur Expedia vérifié

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