Hôte professionnel

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Terrain de golf Iberostar Cancun

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Installations sportives
Installations sportives
Enclave Honeymoon Suite - King Bed | Coin séjour | TV connectée, baby-foot
Vue de la chambre
Aire de jeux - intérieure

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Les voyageurs ont aimé :

Chambres propres, lits confortables, personnel amical

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Piscine
  • Transfert aéroport
  • Spa
  • Salle de sport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 8 restaurants et 4 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 13 piscines extérieures
  • Terrasse sur le toit
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Hammam
  • Cabines de plages gratuites
  • Parasols de plage
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Jardin
Le prix est de 502 €
taxes et frais compris
3 déc. - 4 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 25 chambres sur 25

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 105 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 151 m²
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Premium Ocean View Room - King Bed

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, patio (Pool)

Points forts

Patio
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 105 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, en front de plage (Enclave, Plunge Pool)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 105 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 151 m²
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, plusieurs lits, en front de plage (Enclave)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 105 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets, en front de plage (Enclave)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 105 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 41 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 105 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue océan (Mobility)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Premium Ocean View Room - 2 Queen Beds

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, en front de plage (Enclave, Ground Floor)

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 41 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 41 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 41 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Resort View Room - King Bed

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 41 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Ocean View Room - 2 Queen Beds

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 151 m²
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Honeymoon Suite - King Bed

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 105 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 105 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, vue océan

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 151 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Resort View Room - 2 Queen Beds

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 41 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Musée de la culture maya de Cancún - 2 min à pied - 0.3 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 8 min à pied - 0.7 km
  • Aquaworld - 18 min à pied - 1.5 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Playa Delfines - 4 min en voiture - 3.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 17 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬19 min à pied
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬5 min à pied
  • ‪Tun-kul - ‬6 min à pied
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬14 min à pied
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et de massages sur la plage. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 10 minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Les 13 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. L'établissement La Luce, l'un des 8 restaurants, sert des spécialités Cuisine méditerranéenne et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 4 bars/lounges, une terrasse sur le toit et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 540 chambres

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 17 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (max. 2, jusqu’à 23 kg chacun)*
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé sur place

Transferts

  • Navette aéroport de 07 h 00 à 19 h 00*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 8 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Plage
  • Divertissements en soirée
  • Magasins
  • Air hockey
  • Babyfoot

Affaires

  • Salle de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Cabines de plages gratuites
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 13 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 74
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Repas et boissons

  • Mini réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (The Spa). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

La Luce - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Maxal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Noriku - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Vela - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Seasalt - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Un dépôt de garantie de 300 USD sera collecté avant l'enregistrement

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 25 USD par personne (aller-retour)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 500 USD (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • La navette aéroport coûte 25 USD (aller-retour) pour les enfants de 15 ans ou moins

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 80 USD par animal, par séjour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un extincteur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : ORC180608L73

Connu aussi sous le nom de

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 13 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 23 kg. Un supplément de 80 USD par animal et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible de 07 h 00 à 19 h 00 sur demande. Le prix s'élève à 25 USD par personne pour un aller-retour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 500 USD (selon la disponibilité).
L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 19 min de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 20 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort et alentour ?
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort propose 13 des piscines extérieures, 4 des bars/lounges et un superbe spa avec soins complets, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ou à proximité ?
Oui, il y a 8 restaurants sur place, avec Cuisine méditerranéenne et vue sur la piscine.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ?
L'hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort se trouve à seulement 8 min de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 18 min de Aquaworld. Les voyageurs sont conquis par l'emplacement privilégié de cet hébergement.

Avis sur l’hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Avis

8,6

Excellent

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Nicolas, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hôtel assez moderne . Mais services pas à la hauteur! Tout était compliqué! Même avoir des serviettes. Vrai problème: la musique à fond tout le temps !!! Pas reposant
Sarah, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Magical Mexico
Our stay was just Awesome!! The friendly Staff at every turn to help you along or answer questions. Hotel was beautiful. Our Room had the Plunge Pool. Let me tell you, its worth it. The experience is so magnificent that its wonderful for photos. The Food was Outstanding!! From Room service 24hr to the Buffet to the Steak House. Room was truly Amazing. The large shower Room. The exquisite bath tub. Hotel Staff keeps Your Mini Fridge Stocked everyday and more on request. This was really a beautiful place to experience. Very Thankful To ALL the staff, that make it the best HILTON i have stayed in.
Robert, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

RAMON E., séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Erick, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Fantastic place, clean and lots to do. Staff were incredible.
Joyce, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Keith, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Travelocity vérifié

8/10 Très bien

Room - Enclave Suite - amazing room! 10/10 Beach - Gorgeous water, not crowded. Too much seaweed - 9/10 Pools - wish they kept pools open past 8pm - 8/10 Breakfast Buffet- very unpleasant experience. Food selection leaves a lot to be desired. 3/10 Dining restaurants - All restaurants were good. Mexal (Mexican food) restaurant was our favorite- 7/10 Check in - a bit disorganized - 5/10 Overall Experience - would definitely come back - 8/10
Keith, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Travelocity vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente
YUVIA, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Clean facility, friendly and respectful staff, Good food as well.
NAIM, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

pooi kwan, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Perfect 😃
Jose, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

There was a lot of pros and cons to staying at this property. The pros are there are a lot of activities to do for adults and kids. They sent you a link that allows you to see all the weekly activities and also make reservations. The steakhouse was phenomenal. Reservations were very easy to make. We made a reservation every night we were there. Reservations can be made 48 hours in advance, which I absolutely love. In the hotel, they have Thomas Moore travel, which was great because we did all of our tours through them and they offer pick up and drop off service. We did three different tours which we fell in love with each one of them. Now to the cons, The poolside bar closes at 6 PM. They do have another bar upstairs that opens at eight i believe. I had an issue with the poolside bar trying to close about 10 minutes early on the first couple nights. I was there. If you order service, like I did be prepared for them to forget your meal at least once. I spoke to Santiago about a order that was supposed to be sent to my room at 1:45 and it did not arrive and he claims they were still making it but when I called at 2:30 they said the order was never made because we weren’t in the room when in reality we had been there. On the day of checkout, we had requested help with our bags and we needed them at the room by 1250 as our ride would be at the hotel by 1 PM. At 12:55 we realize they were not coming so we quickly had to carry all of our bags downstairs.
Michelle Elizabeth, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Customer service was excellent! The staff is very kind, friendly and efficient! Only downside was the buffet should have more food options.
Arista Melody, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

My family and I loved the service, the food. First time to Cancun and this was a great hotel to stay at.
Georgina, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Waited 40 minutes for a room to be available after checking in at 3pm. They said we would received an email to let us know when the room is available but never received that email. When asked for help to change the email for one room so I can order in room service via the link they sent to the proper room#, one front desk refused to help and told me to use the phone in my room to order. So I asked another guy to help, he did it for me. Dining reservation was hard to make for a large group of people since it only allowed to reserve for a max of 6 people. There was always food debris on the hallway floor to our room.
Qiang, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We loved our experience!!!
Kejsi, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Maydelis, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Lyudmila, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Good over all
Alaaeddine, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The food in the Buffet was limited. No many options. Poor quality
ADELITA GALLARDO, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

10/10 Exceptionnel

I loved the entire experience of staying there.
M Harunur, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Good choice
Rosaline, séjour entre amis de 3 nuits
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10/10 Exceptionnel

All the staff is very nice and service is great
SHU WOON, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent place for family vacation, staff very polite and always ready to help us, we enjoy a lot, food very delicious and many choices for everyone, we are going back again for our next vacation.
GABRIELA, séjour en famille de 4 nuits
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