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Royal Uno All Inclusive Resort & Spa

Galerie photos de l’hébergement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa

Image principale
Plage privée, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Plage privée, sable blanc, parasols, serviettes de plage
4 piscines extérieures
4 piscines extérieures

Aperçu de l’hébergement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa

Hôte professionnel

Royal Uno All Inclusive Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec spa, près de Playa Delfines

9,0/10 Superbe

180 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Salle de gym
  • Climatisation
  • Bar
Carte
Kukulcan Boulevard Km 17.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 6 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de fitness ouverte 24 heures sur 24
  • Sauna
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Bar en bord de piscine
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Club pour enfants (gratuit)

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

À proximité

  • Dans le quartier de Zona Hotelera
  • Playa Delfines - 20 minutes à pied
  • La Isla (centre commercial) - 5 minutes en voiture
  • Cancún Center (centre de congrès) - 17 minutes en voiture
  • Plage Tortuga - 20 minutes en voiture
  • Plage Playa Linda - 25 minutes en voiture
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 27 minutes en voiture
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 36 minutes en voiture
  • Centre commercial Plaza Las Americas Cancún - 43 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 17 minutes en voiture
Carte

À propos de cet hébergement

Royal Uno All Inclusive Resort & Spa

Hébergement 4 étoiles tout inclus au cœur du quartier Zona Hotelera
Profitez des atouts de l'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa : un bar en bord de piscine, des magasins sur place ou encore un café. Avec une plage privée, des parasols et des serviettes de plage, cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 6 restaurants sur place, qui offrent internationales et bien plus encore. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux.
Autres avantages :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service d'organisation de mariages, service d'arrivée express et boutique de souvenirs
  • Distributeur automatique / services bancaires, personnel polyglotte et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 540 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 heures sur 24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche, sèche-cheveux et shampoing
  • TV connectée avec chaînes par câble
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Langues parlées

Anglais et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Les unités d'hébergement sont verrouillées après nettoyage
Cet établissement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ainsi que via le service d'étage
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 540 chambres

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 15 h 00 à minuit
  • Service d'arrivée/départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

Instructions spéciales d’arrivée

  • Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Cet établissement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 5 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
  • Service de garde d’enfants encadrée*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • 6 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 heures sur 24
  • Épicerie fine / snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Que faire ?

  • Sur une plage privée
  • Magasins

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Serviettes de plage
  • Parasols

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 4 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Chemin accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Langues parlées

  • Anglais
  • Espagnol

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre

Rafraîchissez-vous

  • Douche
  • Savon et shampoing
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement tout inclus. Les services proposés incluent des massages et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

OS - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Aora - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Palotinte - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Miamare - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Kukul Cantina - Ce bar sportif propose des spécialités de la cuisine américaine. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Un dépôt de garantie de 400 USD sera collecté avant l'enregistrement

Frais obligatoires

L'hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ :
  • Services de nettoyage : 2.50 USD par nuit

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 500 USD (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément

Nettoyage et désinfection

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

L'établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique).

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).

Conditions

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et un détecteur de fumée sont disponibles sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Royal Uno Inclusive & Cancun
Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Royal Uno All Inclusive Resort & Spa Cancun
Royal Uno All Inclusive Resort & Spa All-inclusive property

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa ?
À partir du 4 oct. 2022, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa le 17 oct. 2022 commencent à 336 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa ?
Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'hébergement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Royal Uno All Inclusive Resort & Spa propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa ?
Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et minuit. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 500 USD (selon la disponibilité). Un service d'arrivée ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
L'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 17 min. de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 18 min. de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa et alentour ?
Royal Uno All Inclusive Resort & Spa propose 4 des piscines extérieures, 2 des bars/lounges et une plage privée, mais aussi un superbe spa avec soins complets, une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et une salle de jeux vidéo.
Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa ou à proximité ?
Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec internationales. Parmi les restaurants à proximité figurent Xkat-ik (6 minute(s) de marche), Da Vinci (6 minute(s) de marche) et Restaurante Benazuza (12 minute(s) de marche).
Que puis-je trouver aux alentours de l'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa ?
L'établissement Royal Uno All Inclusive Resort & Spa se trouve à seulement 4 minutes de marche de Museo Maya de Cancún et à 18 minutes de Aquaworld.

Note générale et avis

9,0

Superbe

9,5/10

Propreté

9,3/10

Personnel et service

8,9/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité
Laisser un avis

10/10 Exceptionnel

Resort Excelente
Excelente Resort. La atención increíble. Muy buena La Comida y el Licor. La banda de musica en las noches muy buena.
VICTOR M, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Andrea, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great expereince
We had a great time at this resort.
AILIN, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Inconvenient dining experience
There is only one restaurant (Palotinte) inside the hotel, with the same menu + buffet. Upon arrival they informed that the other two restaurants were not open yet and that we had to exit the hotel facilities to get a different dining experience. This was very frustrating, we have a baby and the whole situation was very inconvenient. Walking on the street, under the hot sun and taking a shuttle with a stroller is not what we signed up for. When you pay for an all inclusive, you are paying for a convenient experience within the same place.
Séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing resort stay, can't recommend enough!
My family chose Royal Uno for a family trip (all adults) and we had the best time! I seriously cannot recommend this resort enough. We were taken care of every step of the way. The staff goes out of their way to ensure that guests are comfortable and having fun the entire time they are there. Our room was clean and comfortable and spacious. The mini fridge was well stocked with water and other beverages. We ate at the buffet, the snack shack, Palo Tinte and the seafood/steak restaurant across the street. While it was a little disappointing that we couldn't eat at all of the restaurants that are planned (the buffet, snack shack and Palo Tinte are the only restaurants open on site) the food we did have was delicious. Hands down, some of the best buffet food that I have ever had. We loved every meal and the service was impeccable. We also enjoyed the activities and shows each day - so much fun and the staff leading each activity did it with so much energy and joy. The pool and beach were beautiful and well-maintained. We would absolutely come back if traveling to Mexico again. We all agreed it was one of our best hotel stays and best vacations ever. I don't usually write reviews like this, but I wanted to counter some of the negative reviews that have been posted. I can see why this resort wouldn't be the most kid friendly choice (especially for young ones) but for adults it can't be beat. Highly, highly recommend and I hope we get to come back in the future!
Livvy, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Gerardo, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

I would have given it a higher rsting if it wasnt for us being over charged on a tour after we had came back from it. They gave us a price and then changed it the next day.
Vicente P, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Kristen Marie, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

10/10 Exceptionnel

Nicolas Ramirez, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Amanda, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié