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Hôte professionnel

Zereno Boutique Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel à Tulum avec une piscine extérieure et un bar en bord de piscine

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Zereno Boutique Hotel

Réception
Appartement Luxe, piscine privée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Façade de l’hébergement
Appartement Luxe, piscine privée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Appartement Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Vue de la chambre
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
    Transfert aéroport
  • Bar
    Bar
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Piscine extérieure
  • Navette gratuite vers l'hôtel au départ de l'aéroport
  • Bar en bord de piscine
  • Bar/salon
  • Soins spa
  • Salles de massage et de soins
  • Terrasse
  • La climatisation
  • Jardin
  • Coffre-fort à la réception
  • Un service de conciergerie
Comme à la maison
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Machine à expresso
  • Rideaux occultants
Le prix est de 96 €
taxes et frais compris
23 nov. - 24 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 109 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, piscine privée

Terrasse/Patio

Appartement Luxe, piscine privée

Points forts

Jardin
Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Cuisine
  • 170 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Supérieur

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
  • 160 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Terrasse/Patio

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision connectée
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard

Appartement Standard | Coin séjour | TV connectée de 55 pouces avec chaînes numériques, télévision

Appartement Standard

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
2 chambres à coucher
  • 160 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

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Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Parking disponible
8.4 sur 10, Très bien, (753)
Le nouveau prix est de 94 €
taxes et frais compris
4 déc. - 5 déc.
The Waves Tulum
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Aldea Zama, Aldea Maya, Lote 3, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Parc national de Tulum - 4 min en voiture - 2.2 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 9 min en voiture - 5.5 km
  • Ruines mayas de Tulum - 10 min en voiture - 5.4 km
  • Plage de Tulum - 11 min en voiture - 5.2 km
  • Playa Paraiso - 15 min en voiture - 6.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 47 minutes en voiture
  • Navette vers l'hôtel gratuite

Restaurants

  • ‪Mercado Tulum - ‬4 min en voiture
  • ‪Rossina Cafe - ‬11 min à pied
  • ‪La Consentida - ‬14 min à pied
  • ‪The OG´s Tulum - ‬13 min à pied
  • ‪Safari Comedor Zama - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Zereno Boutique Hotel

Une fois dans Zereno Boutique Hotel, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de voiture de points d'intérêt comme Ruines mayas de Tulum et Parc national de Tulum. Pour commencer la journée du bon pied, vous pouvez aller vous baigner dans la piscine extérieure ou bien vous prélasser grâce à des massages. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar en bord de piscine, une terrasse, et un jardin.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 18 chambres

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit
  • Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
  • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking hors site gratuit à 10 mètres
  • Parking sur rue disponible

Transferts

  • Transfert gratuit depuis l'aéroport de 08 h 00 à 15 h 00*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine

Que faire ?

  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Services

  • Réception à horaires limités
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Consigne à bagages
  • Location de vélos
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Moustiquaires
  • Piscine extérieure
  • Soins spa
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Poignées de porte à levier

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Enceinte connectée
  • TV connectée 55 pouces
  • TV avec chaînes numériques
  • Services de streaming

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Machine à expresso
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon aménagé
  • Décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Système de clé mobile
  • Guides/recommandations
  • Plans de la région
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par séjour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels.

Connu aussi sous le nom de

Zereno
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Zereno Boutique Hotel Tulum
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Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Zereno Boutique Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Zereno Boutique Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Zereno Boutique Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 21 h 00 pour les clients.
L'hébergement Zereno Boutique Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Zereno Boutique Hotel propose un parking sur place ?
Non, malheureusement, mais il y a des options de stationnement gratuit à proximité.
L'hébergement Zereno Boutique Hotel propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette gratuite vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible de 08 h 00 à 15 h 00 sur demande.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Zereno Boutique Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Zereno Boutique Hotel et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme la randonnée à pied ou à vélo. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment des soins spa et un jardin.
L'hébergement Zereno Boutique Hotel dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Zereno Boutique Hotel ?
L'hébergement Zereno Boutique Hotel se situe dans le quartier Résidence Zama Village, à seulement 14 minutes de marche de Dos Aguas Park.

Avis sur l’hébergement Zereno Boutique Hotel

Avis

8,6

Excellent

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Marie-Eve, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Neisius, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
camille, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Quelle déception. Personnel non compréhensif et sans aucune fibre commerciale envers le client!!
Wendy, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Kim, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

ZAHIYAH, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t
The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show. Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom. Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great. The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
Andre, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bernardo, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente lugar
miriam, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
OSBALDO, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking
Sabrina, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel excelente
Hotel espetacular. Os quartos são muito bons. O atendente Daniel é muito simpático, atende a todos de maneira muito profissional, parabéns. A localização é boa, porém estávamos de carro. Recomendo muito o hotel.
IVAN, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Die Unterkunft ist sehr modern und sauber. Personal sehr zuvorkommend. Frühstück verbesserungswürdig.
Kyra, séjour entre amis de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
joshua, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.
Saira, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Kenesha, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I absolutely enjoyed my stay! I went for birthday and the staff and location was amazing. I loved the natural light and jungle atmosphere. I would definitely book again.
Danielle, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Staff was good.
Paige, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Birthday Getaway (9+ group)
Came here to celebrate mine and my sisters 30th birthday! Absolutely amazing service and stay. The front desk staff is so helpful and attentive! I suggest downloading the WhatsApp app to make communication easier. The rooms are very clean and well maintained. It was fairly hot & humid in Tulum during our stay, so make sure you have them show you how to turn on the ac. Cannot wait to visit again!
Séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Joseph, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sharday, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

awesome!
Great customer service and a comfortable place to stay. It is far from downtown tulum but it was awesome
Sharday, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Juan Carlos, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Modern luxury feel for a good price. The staff was super kind. We had a problem with the running water for the showers - one of the two showers seemed to never get hot. The staff was attentive to addressing the issue, but it was only resolved after about 4 days. Also, we had to keep bugging the staff for more towels/washcloths as our room only came with a limited number and housecleaning didn’t show up until the third day in our stay. Overall, would book again with them as the staff made the stay really enjoyable, but there are some improvements in the service I would like to see first.
Alyssa, séjour entre amis de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié