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Hôte professionnel

Occidental Tucancún All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec spa, non loin de Centre commercial Luxury Avenue

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Mariage en salle
Vue de la chambre
Hall
Restauration dans la chambre
Occidental Tucancún All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale pour parasols, du volley et chaises longues. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Plages de la Zone Hôtelière. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Servant des spécialités Cuisine mexicaine, l'établissement México Lindo figure parmi les 4 restaurants et 3 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un centre de remise en forme. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et la proximité avec la plage.

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de remise en forme
  • Court de tennis extérieur
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
Le prix actuel est de 145 €.
taxes et frais compris
27 juil. - 28 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double

7,6 sur 10
Bien
(124 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue mer

Chambre Double, vue mer | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double, vue mer

8,2 sur 10
Très bien
(120 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, en front de mer (Level)

Suite Premium, en front de mer (Level) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Premium, en front de mer (Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 80.3 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale, en front de mer (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 128.8 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue mer (Level)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium, vue mer (Level)

8,0 sur 10
Très bien
(21 avis)

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Suite Studio Junior, bain à remous, vue océan | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking gratuit
7.8 sur 10, Bien, 2 428 avis
Le nouveau prix est de 170 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Occidental Costa Cancún All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de Marlin - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 11 min à pied - 1.0 km
  • La Isla (centre commercial) - 13 min à pied - 1.1 km
  • Aquaworld - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Playa Delfines - 6 min en voiture - 6.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬7 min à pied
  • ‪El Fish Fritanga - ‬8 min à pied
  • ‪Ilios Restaurant - ‬9 min à pied
  • ‪mb Restaurant - ‬10 min à pied
  • ‪Taboo Cancun - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Occidental Tucancún All Inclusive

Occidental Tucancún All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale pour parasols, du volley et chaises longues. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Plages de la Zone Hôtelière. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Servant des spécialités Cuisine mexicaine, l'établissement México Lindo figure parmi les 4 restaurants et 3 bars en bord de piscine. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un centre de remise en forme. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et la proximité avec la plage.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 339 chambres
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Service de garde d’enfants encadrée*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 4 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 3 bars en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Barrière de piscine
  • Barrière d'escalier

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Magasins
  • Table de billard
  • Golf à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Court de tennis extérieur
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Service de couverture
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Zenserenz). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

México Lindo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Réservation obligatoire.
El Mirador - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.
La Claraboya - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
Occidental Tucancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Occidental Tucancún All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 17 min de route) et Dubai Palace Casino (à 18 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment du beach-volley, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Occidental Tucancún All Inclusive propose également 3 des bars en bord de piscine, 2 des bars/lounges et un centre de remise en forme, mais aussi des soins spa, une salle de jeux vidéo et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive ?

L'hébergement Occidental Tucancún All Inclusive se trouve à seulement 14 min de marche de La Isla (centre commercial) et à 5 min de Plages de la Zone Hôtelière. Les voyageurs trouvent le quartier aisément accessible à pied et parfait pour le shopping.

Avis sur l’hébergement Occidental Tucancún All Inclusive

Avis

7,6

Bien

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Personnel courtois plage propre mais peu d’ombre… beaucoup de marche si personne plus vieilles, endroit calme
nadine, séjour entre amis de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Tout est était excellent à part quelques détails techniques comme les rideaux qui ne couvraient pas assez la lumière du soleil et la douche qui fournissait pas l’eau chaude.
Kevin, séjour entre amis de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nous avons été très satisfait de notre séjour. La plage est magnifique et pas entassé l'un sur l'autre comme dans certains des autres établissement. Les 3 piscines sont biens entretenu et 2 d'entre elles sont plus tranquiles pour pouvoir relaxer. 4 restaurants dont 3 a la carte, la bouffe y est très bonne en générale. Un des restaurant est un buffet avec un thème différent tous les jours. Beaucoup de choix.
Bertrand, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Nous avons passé 7 jours en famille pendant le temps des fêtes 2023, dans une chambre familiale, qui correspond en fait 2 chambres communicantes, dont une est en fait un petit appart avec cuisinette, salon (avec divan lit simple), salle de bain, et une chambre avec lit King. L'autre chambre a 2 lits doubles et sa propre salle de bain. Ces chambres premium sont face a l'océan, et dans des bâtiments de 2 étages. Nous étions au rez de chaussé et avons bien aimé la facilité d'accès a l'extérieur, car la plage est très proche, et il y a des hamacs face au balcon. La formule premium donne aussi accès a un enregistrement prioritaire, et une section breuvages/snacks dédiée. Il y a possibilité de se faire ses propres drinks avec une belle sélection d'alcool, une superbe machine a expresso. On peut aussi prendre des boissons gazeuses, des bières ou des bouteilles d'eau extra. On peut aussi réserver les restos a la carte une journée d'avance sur les autres, donc très facile. C'était une agréable surprise. Le complexe est relativement petit, mais bien entretenu. La plage est superbe, mais il faut aimer la mer un peu agitée. Les piscines sont ok, relativement petites. Les buffets n'offrent pas une tonne d'options, mais la nourriture était convenable. Les 2 restos a la carte étaient correctes sans plus. Le service était très bien dans les restos a la carte, et très inégale dans les buffets, surtout le matin et le midi.
Etienne, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Beaucoup d'algue dans l'eau et sur la plage. Très désagréable. Buffet limité, ok mais sans plus.Complexe propre et personnel courtois
Jean-Francois, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Eric, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Eh

Ehh. Mediocre at best. Resort was a little run down but not the worst. We also got talked into buying a vacation package with the Barcelo group, which was fine (also, if you decide to sit in on this presentation, be prepared for 3 hours, not 1.5) but the representatives we dealt with did not hold up their end of the bargain which was supposed to compensate us for our commitment. We were supposed to get a sunset yacht ride as a "gift", but they failed to schedule it properly and we missed out on an experience that we had planned for and looked forward to. Highly unlikely we will ever return to this resort.
Alexandra, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Ewwwwwwww (but very nice people)

First, the staff here is amazing! So kind and willing to help however they can. Second, it was only a matter of a few days before a few things told us we wouldn't be back. The food is okay, which means it doesn't take long to be over it. The menu does not change, and when you're there for 8 days, that gets boring fast. The biggest issue however was that it does not seem like the adult pool is treated or cleaned. The other pools looked clear all week but the adult pool was pretty nasty. Foggy and smelly. One guest admitted to us that he'd been peeing in it all week long. We even saw him move away from his group to relieve himself. That's not the hotels fault, but make the need for treating the water all the more important.
Séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing staff
Alejandro Ramirez, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Karina, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

ERIKA, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Shane, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Faltas en el servicio

Falta mucha variedad de comida en todos los tiempos, demasiado permisivos con los turistas extranjeros y dejando q hagan lo q quieran sin q respeten las cosas de los demas
Guillermo, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Muy caro para lo qué ofrecen

El hotel tiene lineas telefonicas que nunca contestan. Ascensores en mal estado. Habitaciones viejas pero comodas. Habia una cucaracha en mi habitacion. Toca ir al lobby para organizar todo. Los del manteniento se demoran en llegar. El buffet siempre lleno, para todo una fila. El bar de la alberca se queda sin vasos para atender y es desesperante hacer una fila larga para que al final te digan que ya no tienem vasos. Personas en general amables.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The room was dingy feeling, with stains on the furniture and walls. Paint was peeling in the hallway. My ice bucket was wet and dirty. The shower didn't get cleaned well; it had sand on the floor.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Cristal, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

PESIMA ATENCION EN LA RECEPCION A LA HORA DE CHECKING, SIEMPRE ESTA LA MISMA SENORA QUE ES MUY LENTA .... LA COMIDA NO ES MUY VARIADA .. ESTUVE 4 DIAS Y SIEMPRE LO MISMO LO UNICO BUENO DEL HOTEL ES LA ZONA DE LA PLAYA QUE ES DE LAS MEJORES EN CANCUN
GERMAN, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Thiago, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Nice p

My wife and I had a wonderful time minus some hiccups that one of the managers Mr. Martin graciously fixed for us, offering a free upgrade and later check out service. The food not too good, but we didn’t starve lol. The beach was amazing! Customer service friendly and helpful.
John, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great place

We had some issues on our first day but a manager named Jose Martin corrected the issues and offered us an upgrade and asked if there was any other way to help us. We appreciated this so much because he took a personal interest in our comfort. We recommend staying here, the view alone is worth the trip.
Michele, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

neea, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Lower then low !!

Terrible two nights, first check in is like a holiday camp, we had booked a king bed as I am 6ft wife 6”2 both athletic but was told sorry all gone come back at 7am in morning see what we can do. Then dinner lol so they have an Italian you can only book that morning at 7am where people make lines to book it I don’t think due to it being amazing but any option from the other two crap holes they call restaurants so as I asked so if staying one night here you can’t eat in the Italian as check in 3pm and sold out by 7am so unless a Time Machine in hand your out of luck lol omg like a tiny salad are and then all the food is marked wrong pork where it says chicken etc very little options and was sick twice in two days from the food, the rooms basic and old plus gaps above and below doors so can hear everything all over the shower area is gross looks like you could catch something from in there. The pool nice non stop drinks and good levels not just the cheep stuff but doesn’t help this place in anyway.
David, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

I’ve been going to this resort for 20 years. Still my favorite place to go, with a shopping mall and grocery store right across the street. I do not go for the food, it is not good. The beach and ocean and beautiful resort make up for that. There are food options at the mall and within walking distance. Be careful of being offered “gifts” at the desk in the lobby or you’ll find yourself in a meeting about time shares. I just say no thank you and move on. I will be back!
Angela, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

After reading a lot of reviews, I still booked the hotel based on proximity to the beach, being in the hotel zone and availability of an all inclusive options. I spent 5 days at this hotel and was deeply surprised to have such an amazing experience. All the staff that I came across were very friendly and accommodating. Although I can’t remember a lot of their names, the lady at the front desk was very pleasant and welcoming, assisted me with all my concerns during my stay, even the gentleman in the night, was friendly and efficient making arrangements to provide towels when asked. The hotel has varying dining options from the main buffet restaurant to the specialty restaurants. All the restaurants I would say had a good variety of options. I was able to experience all the restaurants throughout my stay and did enjoy the Italian restaurant the most. The staff were all so kind and work very hard. I appreciate them for all their efforts, they approached me several times to ensure I was well attended. I do wish I learnt a few of their names. The pool was lovely, although cold I still appreciated the number of options, the main pool offered various activities during the day and the staff were friendly to have a number of guest participate. The bars were really good, no shortage of cocktails and beers and I’m not a heavy drinker so the alcohol content was good for me. The rooms, my room 4020 was on level 4 and had a spectacular view. Both at night and in the morning. The only min
Adrian, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Rigoberto, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié