Hôte professionnel

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement en bord de plage à Tulum avec 9 restaurants et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Installations sportives
Room, 1 King Bed, Nature View | Extérieur
8 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
Presidential Suite, 1 King Bed | Coin séjour | TV connectée de 65 pouces avec chaînes numériques, télévision
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous abriter à l'ombre d'un parasol ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de route de Plage d'Akumal. Les 8 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. L'établissement Noriku, l'un des 9 restaurants, sert des spécialités Cuisine asiatique et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars de plage, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et les services et équipements parfaitement adaptés aux familles.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Chambres communicantes disponibles
  • Piscine
  • Bar
  • Non-fumeurs

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 9 restaurants et 3 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 8 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Vélos gratuits
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
Le prix actuel est de 325 €.
taxes et frais compris
11 juin - 12 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 130 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Nature View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 2 Queen Beds, Nature View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Presidential Suite, 1 King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 159 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Plage de Xcacel - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Plage d'Akumal - 7 min en voiture - 7.8 km
  • Parc Xel-Há - 8 min en voiture - 7.1 km
  • Réserve de Xcacel-Xcacelito - 10 min en voiture - 4.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 69 minutes en voiture
  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 77 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 28,5 miles/45,8 km

Restaurants

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬7 min en voiture
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 min en voiture
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬7 min en voiture
  • ‪Vela Sur - ‬10 min à pied
  • ‪Piscis snack bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous abriter à l'ombre d'un parasol ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de route de Plage d'Akumal. Les 8 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. L'établissement Noriku, l'un des 9 restaurants, sert des spécialités Cuisine asiatique et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars de plage, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et les services et équipements parfaitement adaptés aux familles.

Tout compris

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 735 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place
    • Pas de lits-bébé
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • 9 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • 3 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • Café
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Magasins
  • Accès gratuit à une salle de sport à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 7 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de coworking

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 12 bâtiments
  • Construit en 2022
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 8 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Toboggan aquatique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Distributeur d’eau
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Sentier menant à l'eau

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 79
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Hauteur des rampes dans les couloirs (en cm) : 61
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 65 pouces
  • Chaînes numériques thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs pour enfants

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio aménagé
  • Cour privée
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Savon et shampoing
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Système de clé mobile
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 13 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Noriku - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Auma - Offrant une vue sur l'océan, ce grill propose des spécialités Cuisine régionale et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Maxal - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Luce - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Chiringuito Sea Salt - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 8 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort propose un parking sur place ?

Oui, un parking avec voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme des vélos gratuits et de la randonnée à pied ou à vélo. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 8 piscines extérieures. Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort propose également 3 des bars en bord de piscine, 3 des bars à la plage et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort ou à proximité ?

Oui, il y a 9 restaurants sur place, avec vue sur la plage, Cuisine asiatique et vue sur la mer.

L'hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé et une cour.

Avis sur l’hébergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Avis

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

PRISCILLA, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

👍
Ibrahim, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Jean-Sébastien, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres. On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.
Olivier, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

DOMINIQUE, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent hotel

Très beau resort avec installations neuves. La nourriture est tres bonne et variée. Les restaurants à la carte peuvent être réservés sans limitation. Piscine pour les enfants top avec des petits toboggans et jets d'eau. Petite plage avec accès par endroits sans pierres.
Thibaud, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tres bel hotel et excellente nourriture. Pas de plage , beaucoup d’algue et rocheux . Mais les piscines sont superbes . Établissement neuf
isabelle, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Nice option for kids nice clean protected beach.

The kids area is super fun, their beach is very nice, the pools are warm and lovely. We only tried ine buffet and the fiod wasnt good. That would be my only complaint. No sargasum on the beach! Even in June.
Karen, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful property! Top tier!
Kimberly, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

En general bien!

Bien, se cumplió con la calidad solamente que hice late check out y me cobraron un fee por habitación y por integrante y éramos 3 habs
Chrystian, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kristina, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

2nd visit, won't be going back.

Returned to this hotel based on a previous stay in 2024. This time things weren't as amazing. Trash in places like landscaping never picked up. Entertainment everywhere during the day, even on the beach you couldn't get away from the screaming in the microphone/loud techno music. Food was average still, but my husband got terribly ill the last 2 days, and my 3 year old got sick on the last day. Canned water was no longer readily available. We found one hot tub that was 98 degrees the entire week, the rest of the time they were pool temp. Pool surfaces were alway grimey. Rooms and housekeeping were excellent. Restaurant service mostly excellent. My 5 year old had a great birthday dinner at La Luce. Beach/pool service was mostly slow but that was expected and the servers work hard. Tram wait times were longer than I remember, but we also used them more since we were farther from the lobby this trip. It also didn't help when other guests wouldn't want to make room or would cut the line. Lots of towels left everywhere on chairs all day. They took care of the seaweed well. The workers are the best thing about the hotel, always friendly and smiling.
Tyler, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great experience

Great trip, friendly staff, good food, overall great experience!
Talya, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Joanne, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The resort's aesthetics were quite appealing, yet it failed to deliver the typical all-inclusive resort experience. The staff came across as overly formal, and many were distinctly unfriendly. Based on this experience, I would not consider staying at this resort or any other Hilton property when traveling internationally in the future. The food was horrible as well.
Crystal, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente

Excelente experiencia en el hotel, servicio, amabilidad, instalaciones... Super recomendado
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Cheryl Ann, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

My only complaint would be the food, it’s about a 4/10
Cedrick, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Ramon, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We're very impressed with the property and restaurants to offer. There's a event at the main building every night which is fun for the whole family. Beach is spacious and the drinks from the servers are endless
Hui ting, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Our stay was absolutely incredible, the Enclave experience was incredible. Eduardo our assistant was so amazing, kind, and helpful. 10/10 recommend.
Bryce Alexander, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Love it
Dawnique, séjour de 3 nuits
Avis voyageur CheapTickets vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy buen hotel.
ELOISA, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great hotel the last 4 times in Mexico I’ve stayed at the Hilton properties great food and drinks and splash pad for my daughter.
Michael john, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié