Hôte professionnel

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Place de Puerto Morelos

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Extérieur
Espace mariage en plein air
3 piscines extérieures, piscine chauffée, parasols de plage
Preferred Club Suite Ocean Front Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Preferred Club Governor Suite | Salle de séjour
À moins de 10 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez d'un terrain de volley, d'un bar de plage et chaises longues. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement Carnival Buffet, l'un des 7 restaurants, peut s'enorgueillir d'un emplacement privilégié en bord de plage et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en milieu de piscine, une discothèque et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et la proximité avec la plage.
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Non-fumeurs
  • Laverie
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 7 restaurants et 3 bars/lounges
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Discothèque
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de fitness
  • Chaises longues de plage
  • Piscine pour enfants
  • Bain à remous
Comme à la maison
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
Le prix actuel est de 432 €.
taxes et frais compris
12 mars - 13 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Deal of the Day

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire profonde
Ensemble douche/baignoire
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, 2 lits doubles

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean Front King

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 71 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 71 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deal of the Day Preferred Tropical View

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
  • 71 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Junior Suite Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 71 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean Front King

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 130 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View King

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Governor Suite

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 101 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 71 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire à jets
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Tropical View Double

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire profonde
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Place de Puerto Morelos - 6 min en voiture
  • Plage Ojo de Agua - 6 min en voiture
  • Crococun Zoo - 9 min en voiture
  • Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 10 min en voiture
  • Puerto Morelos Beach - 11 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 29 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 130 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 22,2 miles/35,8 km

Restaurants

  • ‪Ile de France - ‬11 min à pied
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪La Alhambra - ‬8 min à pied
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬10 min à pied
  • ‪Zan-Za Bar - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

À moins de 10 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez d'un terrain de volley, d'un bar de plage et chaises longues. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement Carnival Buffet, l'un des 7 restaurants, peut s'enorgueillir d'un emplacement privilégié en bord de plage et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en milieu de piscine, une discothèque et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et la proximité avec la plage.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 550 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Service d'arrivée express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
    • Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.
    • Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
    • Service de garde d’enfants encadrée*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 10 kg chacun)*
    • Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
LOCAL_PARKING

Parking

    • Le parking sur place est limité
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • 7 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Plage privée
  • Tennis
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Tir à l'arc
  • Mini-golf
  • Kayak
  • Sorties en voile
  • Bateau à moteur
  • Surf/bodyboard
  • Magasins
  • Table de billard
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Saut en parachute à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion
  • Espace de coworking
  • Centre de conférence (995 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos
  • Chaises longues
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 9 bâtiments
  • Construit en 2008
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 3 piscines extérieures
  • Piscine chauffée
  • Salle de jeux vidéo
  • Parking à vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Bain à remous
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Salles de massage et de soins
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Salle de banquet
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Balcon ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Guides/recommandations
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Restauration

Carnival Buffet - Ce restaurant buffet en bord de plage sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Capers - Italian - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.
CinCin - Mediterranean - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Mercure-French Adult Only - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Tamarindo - Mexican - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 65 USD par animal, par nuit

Parking

  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l’An.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Le club pour enfants, inclus dans le prix de la chambre, est disponible de 9 h 00 à 22 h 00. Les parents ne sont pas autorisés à quitter l'établissement pendant que leurs enfants se trouvent au club pour enfants. Un service de garde d'enfants dans les chambres est disponible si vous souhaitez quitter l'établissement (en supplément, réservation obligatoire).

Connu aussi sous le nom de

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 19 h 00 pour les clients.

L'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 65 USD par animal et par nuit vous sera demandé. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui. Les places de parking peuvent être limitées.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service d'arrivée express est disponible.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile ou du tir à l'arc, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball, du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 3 piscines extérieures. Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive propose également 2 des bars en milieu de piscine, une discothèque et une plage privée, mais aussi une salle de fitness et une salle de jeux vidéo.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 7 restaurants sur place, avec vue sur la plage et vue sur la mer.

L'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive ?

L'hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive se situe au bord de l'eau, à seulement 12 minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Les voyageurs adorent l'emplacement privilégié de cet hébergement.

Avis sur l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Overall I recommend this place as the resort itself is beautiful and the amount activities available is remarkable. Family oriented. It is very secure where it is located. Nobody that is not supposed to be there cant get in so much so that no bracelet are given.The bad: They jump on you to sell their Vip services pitch when you arrive while you just want to get to your room and get started with your stay. The pools close at 7'o clock which I find is way too early like the sun is still up. The good: Overall everything. Buffet food is tasty, Alot of activities on site (included) and outside of resort($), room service 24h, respectful staff, nice & relaxing ambiance, clean. Ps: The most popular restaurant is called Spice reserve early because you'll never be able to get in without a reservation. Other restaurants waiting time is reasonable.
Danny, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

La piscine et la plage très belle,ainsi que le service bar . Chambres agréable,Dommage que le buffet de l’hôtel n’est pas à la hauteur , plus de 20 minutes d’attente en pleine chaleur avant d’accéder au restaurant qui est à peine climatisé à l’intérieur, pareil pour les restaurants sur réservation, 1heure d’attente et à peine climatisé.heureusement que la plage est magnifique ,ce qui compense la prestation des restaurants.
Abraham, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Tres bien
kevin, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Endroit incroyable
Frederic, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Pour: Hotel bien entretenu au fil des ans, belles chambres, excellent service des employés , restos variés et biens. Buffet avec belle terrasse vue mer. Serviettes à volonté, pas de bracelet, site de grandeur raisonnable. 30 minutes aeroport. Contre: TRES PEU de chaises à la plage, 2 secrions de 15 palappas chacun… (apres 7h, aucune place). Evitez section preferred, la pire plage, non baignable… avec gros 10 roues et tracteurs pour essayer d’enlever les algues… longue attente aux restos entre 1h et 1h30… jamais vu autant d algues à riv maya… mais dame nature. En résumé, si vous etes en basse saison et que la plage n’est pas un critère important, je vous recommande cet hotel.
Christine, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Average resort at Best. Food is all the same between bus pay and restaurants always overcooked. They use the same food and all locations. All restaurants aren’t open every day. Spent our first night in a room with feces smell. Took him an entire day to transfer to another room had same problem. Saw the server and my wife creamer. Did he poured from another cup off a table into hers. All food overcooked.. property in poor condition. If you’re looking for a bar to get served cheap liquors and get drunk only this is it.
Ian, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

1) The hotel internet connection was poor and got disconnected all the times. People rely on the internet for everything nowadays. This was very inconvenient and not acceptable. 2) The food quality of most restaurants was poor except the Asia restaurant. The buffet choice was very limited. The shrimp dish only had tiny shrimps. 3) One of our ocean view rooms can barely see the ocean. 4) One of our rooms have many things broken: safe, telephone, shower room window curtain, missing a whole body mirror. 5) most of the beaches of the hotel are rocky and cannot swim. Only a small section of the beach can swim. 6) we booked a snorkeling tour from the hotel tour desk. We were told that the tour would be 45 minute snorkeling in 2 places by national reefs. But the actual tour was only one stop in the middle of nowhere. We spent most of our time swimming and only saw a few grey fishes. It was a scam.
Séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Poor quality
Dreams Jade Resort in Mexico has some positives, including nice facilities, comfortable rooms, and a beautiful beach. However, the all-inclusive experience is a major letdown. The food is practically inedible, drinks are made with bottom-shelf liquor, and the service is consistently poor. The Preferred Club adds no meaningful value and isn’t worth the extra cost. While the setting is lovely, the overall experience falls very short of expectations. Avoid.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Our concierge Ross is what made the trip from good to excellent. He went above and beyond to exceed expectations. We paid to upgrade our room to the Governors suite and was pleasantly surprised when we changed rooms for part of our stay. Property is well maintained and food very good.
Thomas, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Food were great.
Bob, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Francis, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Food was amazing , beach was beautiful and pool was just right! Unreal place!
Chloe Tiaunna Paige, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Such a relaxing stay. The staff is definitely the best part of this resort.
Ana Isabel, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

I contacted the property many times trying to arrange for something special for my twin sons' birthday. I finally received a message back that they would make sure to do something.I bid to upgrade my room to ocean front, and won. When we arrived at the hotel, we were early to check in so we had to wait. No one offered to take our luggage. I sat with our luggage while my family swam. When going to see if the room is ready, the front desk explained that there was a mix up in the costs and that I owed $700 more and that I couldn't have the upgraded room. The hotel was not sold out, and if the room was available, why couldn't they let that go? I paid the extra $700, how could I not, and went to the original room. When we arrived to the room the blinds in the bathroom were broken, so we couldn't shower or use the tub in private, and there were strange marks on the headboard. Dinner at the hibachi grill was AMAZING. Miguel was a fantastic chef, and put on quite the show.The next day, I asked the front desk again if they could do something special for my boys and they said they would.During the buffet lunch, my son's pork had hair on it, and there was a stick in my food. We ordered room service via the app. The app said 20 minutes. After 90 minutes, I called to cancel because we were wiped and were falling asleep. 20 min later, asleep, the food showed. I asked again for something special for the birthday. My sons' never received ANYTHING special for their birthday.
Deborah, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

We liked how walkable the resort was and all the different food options. The views are spectacular and the staff are incredibly welcoming
Noor, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I enjoyed the resort because it is similar to a cruise. The staff was very friendly and accommodating.
Heather, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Book it!
My wife and I loved our stay here! We came for a wedding, and every part of the stay from check in to check out was incredible. The staff were all very friendly and helpful, the resort itself was beautiful, and views were stunning. Lots of dining options and variety (including the best fish tacos I’ve had). Cannot say enough good things about the place.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff went above and beyond. Every restaurant was perfect. Spa day is a must! So good!! Pools were perfect. Beach was gorgeous
amanda, séjour entre amis de 5 nuits
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8/10 Très bien

Property was gorgeous. Beautiful views, jacuzzi tub in room. Fun activities to choose from. Pirate show was like a variety, talent show. It was our favorite! Foodcwas very good and staff was so friendly. Downside was sales. They do give you good perks for attending but we cancelled our apt to attend. Also, $200 cash to spend is deceiving. Its coupons for small discounts on expensive spa treatments or dinner on beach, etc. We didnt even spend any of it because the cost to use the coupon was a big extra.
Laura L., séjour en famille de 4 nuits
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10/10 Exceptionnel

Carlos, séjour de 3 nuits
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10/10 Exceptionnel

Preferred clun ocean front room was perfect. Excellent staff
Jeffrey, séjour entre amis de 6 nuits
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4/10 Correct

Tatiana, séjour en famille de 5 nuits
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10/10 Exceptionnel

Irma Jean, séjour de 4 nuits
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10/10 Exceptionnel

Everyone was so nice. Food was delicious. The resort and pool is beautiful.
Sharon Louise, séjour en famille de 6 nuits
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8/10 Très bien

Stacie, séjour de 3 nuits
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