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Hôte professionnel

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Lagon Yal-ku

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

10 restaurants, spécialités Cuisine pan-asiatique
Vue sur le jardin
Hall
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Vue aérienne
À moins de 10 minutes en voiture de Plage d'Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un terrain de volley. Des 3 piscines extérieures et une rivière artificielle (lazy river) vous permettront de passer un moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement The Park, l'un des 10 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars de plage, une discothèque et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Non-fumeurs
  • Bar
  • Parking gratuit

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 10 restaurants et 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine et 10 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures et rivière artificielle (lazy river)
  • Discothèque
  • Accès Wi-Fi dans le hall
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam

Comme à la maison (6)

  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Canapé-lit
  • Salle de bain privée
  • Bain à remous privé

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Single

Vue depuis le balcon

Deluxe Junior Suite Single

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 52 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Mini Suite

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 72 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Vue de la chambre

Suite Deluxe

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite Quadruple

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Mini Suite Quadruple

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe With Garden View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

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  • Petit déjeuner inclus
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  • Parking gratuit
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À propos du quartier

Carte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

À proximité

  • Plage de Xpu Há - 7 min en voiture - 8.6 km
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture - 8.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - 10 min en voiture - 11.1 km
  • Lagon Yal-ku - 11 min en voiture - 10.8 km
  • Half Moon Bay - 14 min en voiture - 10.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 68 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 72 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 24,7 miles/39,7 km

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min en voiture
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min à pied
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬2 min en voiture
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

À moins de 10 minutes en voiture de Plage d'Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un terrain de volley. Des 3 piscines extérieures et une rivière artificielle (lazy river) vous permettront de passer un moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement The Park, l'un des 10 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars de plage, une discothèque et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 934 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
    • Les restaurants à thème proposent des repas à la carte illimités sur réservation uniquement et sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées à l’arrivée. Cet établissement applique un code vestimentaire dans les restaurants à thème.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Accès Wi-Fi à Internet dans les espaces communs*
    • Wi-Fi dans les chambres*
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 10 restaurants
  • 10 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 2 cafés
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Aire de jeux
  • Menu enfant
  • Jouets

Que faire ?

  • Plage privée
  • Tennis
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Tir à l'arc
  • Excursions écologiques
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Snorkeling
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Magasins
  • Table de billard
  • Babyfoot
  • Tennis de table
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Affaires

  • Salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 18 bâtiments
  • Construit en 2006
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de séjour commune
  • Centre de remise en forme
  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 courts de pickleball extérieurs
  • Rivière artificielle
  • Discothèque
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Médiathèque
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 50 pouces
  • TV avec chaînes par câble
  • Netflix
  • Services de streaming

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Double canapé-lit
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé
  • Balcon
  • Cour privée
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet (en supplément)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 17 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des enveloppements détoxifiants. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

The Park - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Oishii - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine pan-asiatique et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Butchers - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Carnal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Lima - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine péruvienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 2.76 USD par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 0 USD par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Le Wi-Fi dans les parties communes coûte 0 USD par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 15 USD (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte
  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur et un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa et Mastercard.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 15 USD (selon la disponibilité).

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du tir à l'arc ou du snorkeling, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball, des excursions écologiques et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 3 piscines extérieures. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive propose également 3 des bars en bord de piscine, 2 des bars à la plage et une discothèque, mais aussi une plage privée, un sauna et un hammam.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 10 restaurants sur place, avec Cuisine pan-asiatique et vue sur le jardin.

L’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets et d'un bain à remous privé.

L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon et une cour.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ?

L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se trouve au bord de l'eau. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Parc Xel-Há à 14 minutes de route. Les voyageurs apprécient beaucoup l'environnement de cet hébergement.

Avis sur l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Steven, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jorge Tiago, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente!

El hotel es hermoso, muchas actividades, comida excelente y un muy buen servicio.
Adriana, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Connie Sue, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente estancia!!

Todo estuvo de maravilla, excelente trato, múltiples opciones para comer, varias piscinas disponibles. 10/10
JOSE EUGENIO, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great family wedding excellent location and ceremony Very accommodating to our large group Dinners and activities were top notch
Séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Overall, we had a lovely time at the resort. It is a huge property with plenty of activity options, pools and beaches! The staff were great! The resort upcharges for room service, unless you want a hot dog or ham sandwich between 11a-11p. That was disappointing. Please also note they are undergoing renovations in some of the rooms. When we checked in the first night, the toilet plumbing was not working at all in our room, but they moved us to another room in a timely manner.
Stacey, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Alexander, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Jared, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

andrew, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Stayed here to celebrate a special birthday with 8 friends and had the BEST time. Everything about the hotel is amazing - food, facilities, staff etc. Special shout out to Oscar and Eric (guest relations) for making the trip so memorable. Can’t wait to visit again.
Hermione, séjour entre amis de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Launie, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Shawn, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Kevon, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Many quiet and intimate areas, as well as many active areas. Good snorkeling, restaurants and buffet. I recommend the custom food stations in the buffet (omelette, pasta)! Staff are friendly polite and helpful. Don’t feel like you’re competing for palapas or pool seating. The lazy river is a definite plus. Lovely property!
Cameron, séjour de 12 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Rooms worn out and not what they advertise
Krzysztof Jacek, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Bald headed Oscar was amazing and so very helpful. He kept his word when he said he would do something. Always a pleasure to talk to. Went the extra mile to see how things were for us. He seemed to always be able to find us. You need more Oscars!
Paula, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful
suzanne, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

The facilities are rundown, requiting major upgrades to not look like it was last updated in 1987. The a la carte restaurants are as easy to get in to as Fort Knox on a Tuesday. Staff is nice, but not trained at all to deal with tourists simple questions, constant confusion and lack of minimal organization. The rooms and facilities are spread out over what feels like the state of texas where you might need a small plane or helicopter to get to the beach, or demystify the secret code to find the restaurants or other areas of the resort you would like to visit and utilize. Vast majority of the staff don't know themselves where certain parts of the resort are….. it was laughable and we chose to simply give up after 2-3 days as it was becoming extremely frustrating. As a frequent traveler / vacationer i HIGHLY recommend NOT staying here.
Collin, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Thank you!
Pavlo, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The property has a great beach that is clean with clear water and the ability to be in the ocean and enjoy the water. With 3 huge pools there were plenty of chairs with no early sunrise chair saving needed. The beach bar rotated a daily fresh prepared lunch and the staff was friendly and kind. Overall a great trip.
Troy, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The holiday was good and pleasant except for the fact that we had to change three rooms until we found a working air conditioner
Serhii, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The serving staff were AMAZING! Shout out to Irene and Louisa serving our drink orders from the pool bar. We enjoyed walking the beautiful and tropical paths. The grounds and building are maintained and cleaned constantly. Many food choices and ethnic restaurants to try (all delicious!) . . . . enjoyed the Lion King show. The only thing we didn't enjoy was the 70's show on our very first night. Costumes were inappropriate ( too many butts hanging out) as was the grinding and gyrating happening on stage. Other than that very small unpleasantness, everything else was FANTASTIC!!! 9.9/10
Wendy, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Amenities were good, Leo our concierge was great, Louisa and Irene were incredible servers, AC was poor in our room, overall good experience.
Murray, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We absolutely loved our trip to GS! Such a beautiful resort, lush and green within the jungle. Beach and ocean are stunning, lots of fish right at the resort, Plenty of wildlife to admire: monkeys, raccoons, coatis, cats, iguanas… luckily no snakes for us. The buffet was the best one I have experienced, large, clean and lots of yummy options. The a la cartes were fantastic! Our favourite was the Italian restaurant “Tonino.” Our waiter Rigo was incredible and went above and beyond to make sure we were well taken care of. The food at this place was awesome and will be the reason we come back. Be prepared to walk a lot since the resort is very large, we don’t mind walking so this was fine for us. The nightly shows we watched were fantastic: Michael Jackson, 70’s show and the Lion King. Only issues we struggled with was minimal bathrooms working and available for the size of the resort. And we would have liked hand sanitizer to be encouraged to everyone prior to entering the buffet and restaurants to prevent passing illnesses throughout guests. There was none anywhere on the resort. Rooms were standard, AC seems to work very minimally and make sure you bring your own toiletries since they do not offer much. No lotion, conditioner, or extras or any kind. Otherwise we loved this resort and will hopefully be back one day.
Melissa, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié