Hôte professionnel

Iberostar Selection Cancún - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe en bord de plage avec terrain de golf, non loin de La Isla (centre commercial)

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive

9 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
9 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision
Vue aérienne
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Transfert aéroport
  • Non-fumeurs
  • Spa
  • Salle de sport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Terrain de golf
  • 5 restaurants et 5 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 9 piscines extérieures et 2 bains à remous
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Centre de fitness
  • Sauna
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 24 chambres sur 24

Chambre Premium, vue partielle sur l'océan (Accessible)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Premium, vue partielle sur l'océan

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Premium (Promo)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Villa, en front de mer

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Standard, vue océan

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Villa, en front de mer (Swim Out)

Points forts

Balcon aménagé
Piscine privée
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Villa, en bord de piscine

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 58 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Last Room Available, Single

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 1 lit double

Chambre Premium, vue océan

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, vue océan (Master)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 137 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium (Promo)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, vue océan (Master)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 137 m²
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Suite, en front de mer

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 89 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Suite, en front de mer

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 89 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Standard, vue océan

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Villa, en front de mer

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Premium, vue partielle sur l'océan

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Premium, vue océan

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Last Available Room

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Villa, en bord de piscine

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, en front de mer (Swim Out)

Points forts

Balcon aménagé
Piscine privée
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Premium, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Premium, vue partielle sur l'océan (Accessible)

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Peignoirs
Ensemble douche/baignoire
  • 37 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulcan, Km. 17, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage de Marlin - 5 min à pied - 0.5 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 12 min à pied - 1.1 km
  • La Isla (centre commercial) - 12 min à pied - 1.1 km
  • Aquaworld - 3 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬6 min à pied
  • ‪El Fish Fritanga - ‬5 min à pied
  • ‪Ilios Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪mb Restaurant - ‬9 min à pied
  • ‪Taboo Cancun - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Cancún - All Inclusive

À moins de 15 minutes de marche de La Isla (centre commercial), Iberostar Selection Cancún - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un terrain de volley. Au menu des équipements disponibles figurent 9 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'hydrothérapie. Servant des spécialités Cuisine mexicaine et s'enorgueillant d'un emplacement privilégié en bord de plage, l'établissement El Maguey Restaurant figure parmi les 5 restaurants et 5 bars/salons. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre un terrain de golf, un club pour enfants (gratuit) et un bar à la plage. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis

Leçons/cours/jeux

Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 426 chambres
  • Sur 9 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Formalités de départ sans contact
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 25 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 2 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Pas de lits-bébé
  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Le parking sur place inclut des places hors rue

Transferts

  • Navette aéroport*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • 5 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)

Que faire ?

  • Privilèges de golf
  • Plage privée
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Magasins
  • Table de billard
  • Excursions écologiques à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence (10126 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Clubs de golf sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1992
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Terrain de golf sur place
  • 9 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Club-house sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • 2 bains à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 32 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules LED
  • Recyclage

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

El Maguey Restaurant - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine.
El Laguito - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
La Horma - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.
American Bistro - Ce bistrot sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Naga Hibachi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 76.00 MXN par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels.

Connu aussi sous le nom de

All Inclusive Iberostar
All Inclusive Iberostar Cancun
Cancun All Inclusive Iberostar
Cancun Iberostar
Cancun Iberostar All Inclusive
Iberostar All Inclusive Cancun
Iberostar Cancun
Iberostar Cancun All Inclusive
Hilton Cancun Resort
Hilton Golf Spa Resort Cancun
Iberostar Cancun Hotel Cancun
Iberostar Cancun All Inclusive All-inclusive property
Iberostar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar All Inclusive
Iberostar Selection Cancun All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection All Inclusive
All-inclusive property Iberostar Selection Cancun All Inclusive
Iberostar Selection Cancun All Inclusive Cancun
Iberostar Cancun All Inclusive
Iberostar Selection Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 9 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Iberostar Selection Cancún - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
L'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 15 min de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 16 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment du beach-volley, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 2 bains à remous. Iberostar Selection Cancún - All Inclusive propose également 9 des piscines extérieures, 5 des bars/lounges et une plage privée, mais aussi un sauna, un hammam et une salle de jeux vidéo.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec vue sur la plage et Cuisine mexicaine.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive ?
L'hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive se trouve au bord de l'eau dans le quartier Zona Hotelera, à seulement 12 minutes de marche de La Isla (centre commercial) et à 6 minutes de Hotel Zone Beaches.

Avis sur l’hébergement Iberostar Selection Cancún - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Tres bien
Sebastien, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Emplacement, bel espace balnéaire, club enfants choix des restaurants pour le diner
Corinne, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Les chambres ont besoin d’être rénovées. Avec un ascenseur en panne durant tout le séjour, il fallait attendre de très longues minutes pour se déplacer. Le service et la courtoisie du personnel étaient inégales.
Claude, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Leandro, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

It was great in some aspects, but lacking in others. Rooms were clean but room service is slow. Depending on when you go to eat at the buffet, the servers can be overwhelmed with the number of customers and you will have to wait for a while before getting served. Pools are nice, bur they can be cold and The outside Jacuzzi is not warm
Fadi, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

reunion
We had a large family reunion. Everything was awesome.
Mary, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Falta de bom senso
Na chegada me deram um UP grade para uma acomodação porém esqueceram que eu estava acompanhado de minha esposa e um bebê de 10 meses sendo que nos colocaram em um andar alto na vila com escadas que dificultaram nossa locomoção por ter carrinho de bebê.
Victor h, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Yesica, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Mala atención por parte de los meseros/bar tenders
Las instalaciones están bien, solo la atención por parte de los meseros es mala, toda la atención es para los extranjeros, sobre todo en los restaurantes. El buffet necesita mejorar mucho, me sirvieron café en una taza que aún tenía restos de labial 😡. La cafetería 24/7 excelente servicio y atención 10/10, de lo mas rescatable, junto con la señorita del aseo de la habitación. La atención por parte de los host es buena, no todos.
RIGOBERTO, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Gabriela, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

It was so much fun. Pools were clean and sparkling. Staff was super friendly.
Yesenia, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

.
Kanan, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Las habitaciones están algo descuidadas, el aire acondicionado se apagaba solo, no rellenaban el frigobar como decían, la comida muy bien, la atención del personal también muy bien.
Daniela Isabel, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The entertainment team at Iberostar was really great. We had a great time during our stay. The restaurants, including the buffet were really good with a variety of food and options for everyone. The staff in the buffet were really great as well. The check in process was ok, but we had to wait 1 additional hour for our rooms to be ready. Then, it took an additional hour for our bags to get delivered, I had to call a few times to inquire about the bags. We also had issues at checkout. Other than getting our rooms and bags , everything else was really great.
AKLIMA, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Elijah, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

lovely
yang, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Todo
Enriqueta, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The hotel looks like it was in full splendor in the ’60s. The buildings look like they need more care. It is a big property. The staff, in general, are lovely; they always care for the details. They are friendly and polite. We must mention Kenya, who was very courteous, at the beach all days we were there. The beach location is spectacular.
Jocelyn, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Muy bien todo y personal
MAURICIO, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

INSTALACIONES SERVICIO Y ATENCION
Alx, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent hotel, We will come back again!
Miguel, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

I have been to at least 10 resorts in Cancun prior to this and let me tell you, this was the worst resorts of all. First when you enter the resort, no welcome drinks, not absolutely necessary but in case of this resort the lobby is so hot that would be a good to have. Staff at the lobby was ok, not the most welcoming. After the checkin they want you to reserve one and only one restaurant (Japanese). The rest are first come and you have to come daily at 5 and put your name on the list or wait 2-3 hrs for any restaurant. At the same time you book Japanese restaurant they will try to lure into their sales presentation. Please don’t fall for it, but to each their own. The bus boys were good and helped with luggage and ride to villas. We requested ground floor as they don’t have elevators and with kids to carry them up and down is pain, but that request didn’t go through. They said the next day we might get one but that too with one king bed. So not very ideal with small kids. Next was the ordeal with the key cards. Didn’t work for first 4 out of 6 days we stayed. I had to change keycards at least 3 times and 2 of those was at 10 pm where you have to walk from the villas to the lobby which is not near by any means and pretty dark. The kids pool and club which was our main selling point was not good. Photos dont give reality and don’t fall for it. Room service was good. Food came in decent time. Food though not the greatest but at least came on time. Their coffee shop was good.
Satish, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Sezim, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The pros: good amount of F&B choices for being an all inclusive hotel. The cons: old property, room’s amenity is outdated, room isn’t that clean(you can find stains here and there on bedsheet, etc) and overall hotel staffs’ service/professionalism are lacking
Haneka, séjour en famille de 4 nuits
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