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Hôte professionnel

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec spa, non loin de Terrain de golf Iberostar Cancun

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Galerie photos de l’hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
Extérieur
Casino
Douche, sèche-cheveux, peignoirs, serviettes fournies
Bâtiment design
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines gratuites, d'un terrain de volley et chaises longues. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 10 minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Rien de mieux que la piscine extérieure pour passer un moment agréable, tandis que ceux souhaitant prendre soin d'eux profiteront des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Benazuza Adults Only, l'un des 13 restaurants, sert des spécialités Cuisine mexicaine et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars de plage, un casino et un club pour enfants (gratuit).

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Casino
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport

Services et équipements principaux (12)

  • Service d'entretien (sur demande)
  • Sur la plage
  • Casino
  • 13 restaurants et 2 bars de plage
  • 13 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Centre de fitness
  • Hammam
  • Cabines de plages gratuites

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Télévision
Le prix actuel est de 256 €.
taxes et frais compris
19 juin - 20 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard (Pyramid Master)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Standard (Pyramid Master)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior (Suite Pyramid)

Chambre Junior (Suite Pyramid) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Junior (Suite Pyramid)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, en front de mer

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard, en front de mer

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard (Sian Kaan)

Suite Standard (Sian Kaan) | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Standard (Sian Kaan)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure (Sian Kaan Master Suite)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Supérieure (Sian Kaan Master Suite)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

  • Piscine
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
6.0 sur 10, 1 603 avis
Le nouveau prix est de 243 €
taxes et frais compris
17 juin - 18 juin
Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Musée de la culture maya de Cancún - 9 min à pied - 0.8 km
  • Aquaworld - 10 min à pied - 0.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 13 min à pied - 1.1 km
  • Playa Delfines - 2 min en voiture - 2.5 km
  • La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture - 4.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 17 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 146 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬9 min à pied
  • ‪Coyote Loco - ‬3 min à pied
  • ‪Tun-kul - ‬9 min à pied
  • ‪Market Place - ‬1 min à pied
  • ‪MakiTaco - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines gratuites, d'un terrain de volley et chaises longues. Cerise sur le gâteau, vous serez à moins de 10 minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Rien de mieux que la piscine extérieure pour passer un moment agréable, tandis que ceux souhaitant prendre soin d'eux profiteront des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Benazuza Adults Only, l'un des 13 restaurants, sert des spécialités Cuisine mexicaine et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars de plage, un casino et un club pour enfants (gratuit).

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 320 chambres
    • Sur 6 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
    • Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients âgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 25 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 12 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Service de baby-sitting*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs (nombre d'appareils limité à 4)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 13 restaurants
  • 13 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • 2 cafés
  • Bar en bord de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets

Que faire ?

  • Plage
  • Club de plage gratuit
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Karaoké
  • Magasins
  • Table de billard
  • Snorkeling à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (600 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de plages gratuites
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 1 bâtiment
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Salle de jeux vidéo
  • Casino
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 tables de jeux dans le casino
  • 6 machines à sous dans le casino
  • Salle VIP dans le casino
  • Court de tennis extérieur
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision à écran plat 50 pouces

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service d'entretien sur demande
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Le spa Sensoria Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 2 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Benazuza Adults Only - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Market Place and Bites - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The White Box Gastrobar - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
TunKul Food Hall - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Careyes Adults Only - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine espagnole. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Cautions remboursables

    Dépôt de garantie pour les vacances de printemps : 30 USD par séjour pour les clients de moins de 25 ans séjournant entre le 01 février et le 30 avril

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 4.10 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00
  • Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte
  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 20 h 00 pour les clients.

L'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Oui, le casino de 50 m² propose 6 machines à sous et 4 tables de jeux.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment du beach-volley, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et des cours de pilates. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive propose également 2 des bars à la plage, un casino et un hammam, mais aussi des soins spa, une salle de jeux vidéo et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 13 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ?

L'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive se trouve au bord de l'eau dans le quartier Zona Hotelera, à seulement 10 minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 10 minutes de Aquaworld.

Avis sur l’hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Avis

7,2

Bien

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Maude Marcoux, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Beau site, la nourriture n'est pas la meilleure. J'ai eu une surcharge de 200$ pour partir 4h plus tard. Directement sur la plage. Tourista en arrivant
Patrick, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Aimé : Qualité de la nourriture. Déplu : Aucune politesse des serveurs aux bars extérieurs.
Yves, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Zamira, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Muito bom o custo benefício

All inclusive muito bom, vi algumas críticas que não condizem com a realidade, falam isso por preguiça ou falta de inteligência de não ter procurado. Você come o dia todo, só precisa seguir os horários.
IGOR, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jennifer, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

MILAYDI, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sister's Weekend Spot

Weather was wonderful. Service was perfect. Everyone was super friendly, and helpful. We arrived around 1pm and were promptly checked in and given our room. Staff all of the resort was helpful and so nice. Diane and Maria at the spas where 100% the best part of our trip. Both took great care of us and made sure we really relaxed and enjoyed our time. I can not sing their praises enough. So remodeling was taken place, so and very rare occasions we ran into spots that had a heavy paint smell. But nothing that was terrible or for very long. View was amazing.
Katherine, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Luis Abdiel, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Place was good food was ok not the best but it was ok.. service on restaurant was kinda slow but food was great
mark, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Gabriel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

jasong, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Vacaciones de ensueño

Siendo mi primera vez en Cancún y este hotel sólo puedo hablar maravillas de mi estancia aquí, fue de ensueño. Seré sincera, iba con un poco de miedo ya que la mitad de las reseñas no son muy buenas y la otra sí, así que mis expectativas eran neutrales. Sin embargo, desde el primer momento el servicio fue espectacular, no sólo nos hicieron un upgrade de habitación a una suite con vista al mar! Realmente nos trataron increíble en todo momento. El hotel es simplemente maravilloso, muy limpio y bien cuidado. El personal siempre fue muy amable y atendieron todas nuestras solicitudes. La cantidad de cosas por hacer es tanta que no terminas de hacer todo. Nuestra habitación era espectacular así como la alberca gigante. Para las fechas en las que fuimos esperaba muchísima gente, pero la verdad es que estuvo bastante bien. Nos encantaron los restaurantes, sólo sentimos que un par que eran a la carta tal vez no tenían demasiada variedad o la comida no tenía mucho sabor, pero todos los que eran buffet la comida era deliciosa. Las bebidas en la alberca y cercanías eran buenas pero a veces se juntaba mucha gente y había sólo una persona atendiendo, creo que deberían ser mínimo dos. Volvería una y mil veces a este lugar, genuinamente la pasé muy bien y no puedo esperar para volver.
Marianne, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing
Rosa, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ahmet Bugra, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel Pyramid experiancia de maravilla

Al llegar al hotel fue de maravilla el personal muy amable nos indico los lugares para estacionar, en el check in fue rapido y muy amablemente la chica nos indico los restaurantes que teneiamos incluidos en nuestra categoria sin olvidar mencionar que cuentan con jugos, vinos y postres en elmarea de check in, las habitaciones limpias, todo funcionando al cien!!!! Camas comodas y limpias, el personal atento y servicial, en el restaurant Cayeres estuvo de maravilla la comida, super recomendable. Las albercas apesar de tener gente no se saturan por el.tamaño de las mismas. Maki taco otro restaurant de maravilla la fusion de comida mexicana-japonesa hace una experiencia unica sin olvidar mencionar al mesero que nos atendio supercordial y brindando una explicación detallada de cada platillo, sin duda regresaria de una nuevo.
JUAN PABLO, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Iván, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Chaletin, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Mala experiencia

Muy mal servicio al cliente en general desde que llegas, los cantineros la peor experiencia, las Hostes en el teléfono todo el tiempo,lo único que se rescata son los meseros en los restaurantes son atentos,
shelly jo, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ventas hace la experiencia no grata

El hotel hermoso, el personal muy bien. Lo único malo es que en su afan de venderte una membresia para el hotel te hacen perder el tiempo, presionan, no dan la informacion correcta una cita que supuestamente era para desayunar a las 10 am la cambiaron a las 8 am sin avisarme y empezarona llamar a la habitación a las 7 am para r3cordar una cita que no pedí. El servicio de concierge jamas se presento durante mi estancia, solo decia que lo haria pero nunca lo hizo. Fuera de eso toda la experiencia en wl hotel fue muy buena.
Coral Santa, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lugar ótimo

Experiência boa. Fomos bem atendidos pela grande maioria da equipe. Infelizmente nosso quarto parecia sempre ter sebo no chão, ficava deslizando, fora isso, tudo ótimo.
Sabrina, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Maureen, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Bruno, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Fomos recebidos com espumante. Quarto com chocolate e vista incrível. Mas se você deseja comer, este não é um bom lugar. Restaurantes buffet lotados e com comida fraca, pouca reposição, e os melhores restaurantes precisavam de reservas com dias de antecedência.
Viviane, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

O hotel tem uma estrutura incrível, diversos restaurantes com vários tipos de comida muito bem preparadas. No entanto, é necessário fechar o The Pyramid como fizemos, para ter a experiência completa, pois o Grand Oasis tem acesso a menos bares, menos restaurantes e cadeiras de praia. Fizemos o check-in por volta das 10h, contudo o quarto é liberado até 16h, sendo necessário retornar à área de check-in, pegar fila novamente, só para saber o número do quarto e ativar a pulseira que abre a porta. Não há prioridade, mesmo eu estando com criança de colo. Havia solicitado quartos próximos, visto que viajava com meu marido e minha prima, mas inicialmente disseram não haver disponibilidade. Depois, falando com outro funcionário, conseguimos quartos no mesmo bloco. Fechei 2 quartos com vista para o mar, sendo que para meu marido, meu filho e eu, foi disponibilizado quarto com piscina. Contudo, por algumas vezes precisei reclamar, pois a piscina esvaziava e não enchia novamente. Pelo menos em 2 diárias não conseguimos utilizar. Com relação ao quarto da minha prima, apresentava vazamento na banheira. Como o chuveiro fica acima da banheira, a cada banho o banheiro ficava inundado. Mesmo sinalizando o problema, não foi corrigido. Quanto às cadeiras de praia, são poucas e as que possuem guarda-sol são exclusivas do The Pyramid. Para ficarmos confortáveis na praia, foi necessário fechar um espaço com custo adicional.
Thamires, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié