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Hôte professionnel

Hotel Carolina Bacalar

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel en bord de plage à Bacalar avec une piscine extérieure et un restaurant

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Carolina Bacalar

Piscine extérieure, chaises longues
Plage privée
Deluxe Room, Lagoon View | Vue sur le jardin
Restaurant
Extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Non-fumeurs
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine pour enfants
  • Soins spa
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 h/24
  • La climatisation
  • Jardin
  • Coffre-fort à la réception
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Lits pliants/supplémentaires
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
Le prix est de 204 €
taxes et frais compris
7 janv. - 8 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, Garden View

Standard Room, Garden View | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Standard Room, Garden View

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
Service de ménage quotidien
  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room, Garden View

Standard Double Room, Garden View | Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, serviettes fournies

Standard Double Room, Garden View

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
Service de ménage quotidien
  • 12 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Lagoon View

Deluxe Room, Lagoon View | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Room, Lagoon View

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
Service de ménage quotidien
  • 27 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Parking gratuit
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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Costera de Bacalar Sur # 625, Bacalar, QROO, 77930

À proximité

  • Cenote Esmeralda - 3 min à pied
  • Cenote Cocalitos - 15 min à pied
  • Cenote Azul - 20 min à pied
  • Municipal Spa of Bacalar - 4 min en voiture
  • Parc écologique Laguna Bacalar - 6 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Chetumal (CTM) - 34 minutes en voiture
  • Aéroport de Corozal (CZH) - 51 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪La Bendición Dios - ‬3 min en voiture
  • ‪Albahaca - ‬3 min en voiture
  • ‪Ajal - ‬5 min en voiture
  • ‪Taqueria el Trompo de K'los - ‬5 min en voiture
  • ‪Mr. Taco - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Carolina Bacalar

Hotel Carolina Bacalar offre un emplacement excellent, vous plaçant à moins de 15 minutes de marche de Lac Bacalar. Au cours de votre séjour, donnez-vous en à cœur joie entre des massages des tissus profonds. Une fois bien détendu, vous savourerez d'autant mieux les délices qui vous attendent au restaurant. Au menu des petits plus offerts sur place, on trouve une piscine extérieure, un bar / salon et une piscine pour enfants. Sympa non ? Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 16 chambres
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 11 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Le parking sur place est limité

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner anglais (avec supplément) tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants

Que faire ?

  • Plage privée
  • Kayak à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Consigne à bagages
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 4 bâtiments
  • Construit en 2018
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Piscine extérieure
  • Soins spa
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Alarme incendie visuelle

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil MP3
  • TV connectée 40 pouces

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois.

Restauration

Restaurante - restaurant familial sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner anglais est proposé moyennant un supplément d’environ 300 MXN pour les adultes et d’environ 300 MXN pour les enfants

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 450.0 MXN par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 10 h 00
  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Hotel Carolina Bacalar
Carolina Bacalar
Hotel Carolina
Hotel Carolina Bacalar Hotel
Hotel Carolina Bacalar Bacalar
Hotel Carolina Bacalar Hotel Bacalar

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Carolina Bacalar sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hotel Carolina Bacalar propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hotel Carolina Bacalar dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 10 h 00 pour les clients.
L'hébergement Hotel Carolina Bacalar accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Hotel Carolina Bacalar propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Carolina Bacalar ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Carolina Bacalar et alentour ?
Venez profiter des activités proposées à proximité, comme le kayak et la voile. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment une plage privée et des soins spa. Hotel Carolina Bacalar propose également un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Carolina Bacalar ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Restaurante.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Carolina Bacalar ?
L'hébergement Hotel Carolina Bacalar se trouve à seulement 14 min de marche de Lac Bacalar et à 3 min de Cenote Esmeralda.

Avis sur l’hébergement Hotel Carolina Bacalar

Avis

9,2

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

David, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Le cadre est magnifique et les bungalows sont extras ! Rien à redire si ce n'est sur le déjeuner qui pourrait être un peu plus copieux.
Silvia, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Un séjour au paradis
Très bon séjour à l’hôtel Carolina : très bel hôtel à la décoration soignée, dans un magnifique cadre fleuri et verdoyant. L’accès direct à la lagune est un gros plus : l’eau est magnifique juste devant. Le personnel à l’accueil est très agréable (surtout la dame). J’ai enlevé une étoile au service car un des serveur du bar a tenté de nous facturer un prix différent pensant que nous ne connaissions pas les prix de la carte ! Il manque un petit frigo dans la chambre pour mettre l’eau au frais ainsi que certains médicaments (que j’ai pu quand même laissé dans le frigo du personnel de l’accueil
Leslie, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Marie, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

1 de nos 3 hôtels préférés sur 1 mois de voyage
3 jours au Carolina Lake front hotel. Petit hôtel de charme de seulement 16 chambres au bord de la lagune avec restaurant, bar, ponton privé et kayak à dispo gratuitement. L'équipement de la chambre était parfait pour nous, meubles en bois de qualité, lits confortables, terrasse meublée avec hamac. Niveau service: rien à dire. Nous avons demandé un lit bébé, ils nous l'ont fourni. Nous avons eu un soucis avec le safe, ils sont venus de suite. J'ai du aller chez le médecin pendant mon séjour, ils m'ont trouvé un rdv pour le lendemain! Niveau repas et boissons: en 3 jours nous avons testé pas loin du tiers de la carte et à chaque fois très jolie présentation et très bon! Les cocktails très bien aussi! Si vous hesitez, allez y foncez!
Ghislaine, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Petit lieu magique
Cadre de l hôtel et vue au top . Le personnel de chambre au top cependant le personnel de restauration pas super agréable . Petit déjeuner sympa et il est possible de demander à avoir du pain en supplément plutôt bien car ce n est pas le cas de tout les Hotels .
sandrine, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nicolas, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Top pour se relaxer
Super hôtel. On était bien placé au plus proche de la lagune. Malheureusement pas mal de végétation bloqué la lumière pour la piscine et sur la terrasse. Dommage aussi que le resto n a pas de vue sur la lagune
Maxime, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

vincent, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hôtel tres bien situé, tres jolies chambres, propre et très confortable. Le petit déjeuné est compliqué... compris mais pleins de suppléments a payer, comme le chocolatau lait... tartines,fruits et cafe sont comptés a 1/personne, pas d'assiette pour se servir....
SAID, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

I loved my stay here. It is a lovely hotel, nice view to lo the lagoon. Nice pool and restaurant by the lagoon. The service was really friendly. We used the kayaks and had a lovely stay there. I higly recommend it. Surely will stay again in the future
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

No cumplió mis expectativas
Sinceramente iba con una mejor expectativa de este hotel , había visto buenas reseñas y varios videos en TikTok que daban muy buena referencias, pero en mi caso la verdad nos quedó a deber , entenderán que es un hotel que cuesta poco más de 3000 pesos la noche , por lo mismo esperas que el servicio y la atención sea buena , he estado en hoteles donde incluso la noche es más barata y el servicio es excepcional; éramos tres parejas , estuvimos aquí tres noches , a uno de mis amigos la habitación que le dieron estaba infestada de hormigas ; tuvieron que hacer cambio y darle otra , pero ahora resulta que la otra habitación tenía mal la chapa , hubo un día en que se quedaron una hora afuera esperando a que cambiaran la chapa y pudieran entrar , luego , en el desayuno un día nos tocó que el mesero nos dijo que no había pancakes y demás cosas ; entendimos el punto y entonces pedimos un desayuno de chilaquiles con huevo , pero nos dijeron que estos eran sin proteína y que el huevo era costo aparte jaja ,ya que el desayuno que incluía era sencillo jaja , se nos hizo algo absurdo por qué nosotros tuvimos que aguantar todo lo demás y ellos no pudianser accesibles en algo tan sencillo; no es el que te quieran cobrar, sino lo mal que el se ve el servicio hacia los huéspedes , Daniel el chico de recepción de la mañana la verdad que su servicio al cliente queda mucho a deber , muy apático y con poco interés de solucionar, volvería a Bacalar ; pero definitivamente no a este hotel .
Ángel Andres, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Anders, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

La atención, la comida y la vista son excelentes!
Claudia, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

En general todo estuvo muy bien, la limpieza en la habitación, nos entregaron antes, la alberca muy bien, lo único que veo como área de oportunidad es que hubo un mesero que no nos atendió del todo bien
Patsy Guadalupe, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Do yourself a favor and skip this hotel. I tried many times to call and no one ever answers. I had issues with my reservations and was not able to contact anyone. They charged me full stay even though I never stayed. When I spoke to Experian they were no help either. They opened a case and also tried to contact the Hotel and did not get a reply. Since they could not get a reply within 72 hours they closed the case and I was out more than $500.00 Terrible customer service and thieves.
Jose, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

ABRAHAM, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy agradable el hotel, el acceso y la vista a la laguna muy agradables, buena comida la que se ofrece.
Eduardo, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

En general todo el personal atiende con pésima actitud, comenzando desde la persona que te hace el check in. Meseros, personal de limpieza, administrativos, etc. Atienden con mala cara y sin cortesía. Tienen cero disposición para orientar sobre lugares para comer, pasear, etc. Solo a los extranjeros les brindan un servicio amable y con el turismo nacional es todo lo contrario. El desayuno, en el restaurante que tiene el hotel, las porciones, ridículamente pequeñas y la comida y las mesas llenas de asqueles. Solo tienen 4 camastros en el muelle, los cuales los extranjeros los apartaban desde un día anterior y durante todo el día permanecían sus cosas y ellos ahí, por lo que era imposible ocupar un camastro..En general todo el personal, no hacen que tu estancia sea confortable.
Fernando, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy agradable , las recámaras están increíbles
Fernando Rincon, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

El lugar está rodeado de naturaleza, la arquitectura del complejo es muy bonita, la ubicación frente a la laguna es estupendo, sin duda regresaría
Gina, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente opcion en Bacalar
Ileana Hernandez, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente lugar. Comida muy rica. Todo el personal atento y amable. Limpio. Muy recomendable
vanessa, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Buen diseño y acceso a la laguna de Bacalar!
Alejandro, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Bueno, con cosas por mejorar.
El hospedaje fue excelente, sin embargo, en recepción no nos recordaron que mi reservación tenía desayuno incluido, por lo que el primer día tuvimos que gastar en desayuno, el segundo día nos dijo la mesera del restaurante después de haber ordenado algo de desayunar, por lo que también gastamos. El servicio del restaurante en la noche es exageradamente lento.
Luis Ivan, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié