Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout compris proche de la plage avec spa, non loin de Parc national Chankanaab

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Snorkeling
Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Solarium
Vue sur la plage/l’océan
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Piscine
  • Spa

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • 7 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
  • Service de garde d'enfants dans la chambre

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
Le prix est de 340 €
taxes et frais compris
13 janv. - 14 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, non-fumeurs (Imperial)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 3 chambres, non-fumeurs (Imperial)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 176 m²
  • Vue sur l’océan
  • 9 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Master)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Master)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 79 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 119 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite with Plunge Pool, 1 King

Master Suite with Plunge Pool, 1 King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Master Suite with Plunge Pool, 1 King

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Governor)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Governor)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 3 chambres, piscine privée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 3 chambres, piscine privée

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 119 m²
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel

Suite Lune de Miel | Climatisation

Suite Lune de Miel

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Melia Cozumel All Inclusive

Piscine
Spa
Parking gratuit
Wi-Fi gratuit
8.4 sur 10, Très bien, (1012)
Le nouveau prix est de 340 €
taxes et frais compris
21 janv. - 22 janv.
Melia Cozumel All Inclusive
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Carretera A Chankanaab Km 7 5, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • Parc aquatique Dolphin Discovery Cozumel - 15 min à pied
  • Parc national Chankanaab - 18 min à pied
  • Chankanaab Beach Adventure Park - 19 min à pied
  • Playa Paradiso - 8 min en voiture
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 8 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 22 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Puerta Maya - ‬7 min en voiture
  • ‪Margaritaville - ‬7 min en voiture
  • ‪Three Amigos Cozumel - ‬6 min en voiture
  • ‪Pancho's Backyard - ‬7 min en voiture
  • ‪Bar Mandy - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Envie de faire du snorkeling ? Fiesta Americana Cozumel All Inclusive est le choix idéal pour votre séjour à la plage à Cozumel. Rien de mieux que la piscine extérieure pour passer un moment agréable, tandis que ceux souhaitant prendre soin d'eux profiteront des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Rosato, l'un des 7 restaurants, sert des spécialités Cuisine italienne et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 102 chambres
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 2, jusqu’à 20 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
    • Les animaux doivent être surveillés en permanence
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs
    • Pas d'enterrements de vie de garçon/jeune-fille

Services et équipements

Restauration

  • 7 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Cours de yoga
  • Snorkeling
  • Table de billard
  • Air hockey
  • Babyfoot
  • Golf à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (145 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Location de vélos
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1989
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 42 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules LED
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Rosato - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
El Mexicano - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Peninsula - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Cevicheria - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Vina del Mar - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 1.96 USD par hébergement et par nuit

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 26 octobre 2024 au 24 décembre 2024 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 50 USD par animal, par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon.
Les fêtes et les événements de groupe sur place sont strictement interdits.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Cozumel Fiesta Americana
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Fiesta Americana All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Fiesta Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Hotel Cozumel
Fiesta Americana Cozumel Dive Resort
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Hotel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Hotel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Cozumel
Cozumel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive
Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana All Inclusive Hotel
Fiesta Americana All Inclusive
Fiesta Americana All Inclusive
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 19 h 00 pour les clients. Une des piscines sera indisponible du 26 octobre 2024 au 24 décembre 2024 (ces dates sont sujettes à modification).
L'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 20 kg. Un supplément de 50 USD par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Fiesta Americana Cozumel All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme du snorkeling. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. Fiesta Americana Cozumel All Inclusive propose également 2 des bars/lounges et un centre de fitness, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 7 restaurants sur place, avec Cuisine italienne et vue sur la piscine.
L'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive ?
L'hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive se trouve à seulement 18 min de marche de Parc national Chankanaab et à 19 min de Chankanaab Beach Adventure Park.

Avis sur l’hébergement Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

L'hôtel est vieillissant le carrelage part de la piscine dangereux pour les enfants
Noelyan, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Tout d’abord, nous avons été avisé APRÈS avoir payé que les restos et le secteurs au bord de la mer étaient fermés. Il n’y avait pas de chaises au bord de la plage non plus. Avoir su, nous aurions réservé ailleurs. Donc, aucun endroit pour lire en silence. Il y avait seulement notre balcon ou la piscine, mais il y avait de la musique forte toute la journée jusqu’à 22h. Je me suis plains de ne pas avoir de tranquillité et heureusement, ils nous ont permis d’aller à la section Explorean. La nourriture était vraiment excellente ainsi que le service. Les employés sont très gentils et polis. La propreté n’est pas à son meilleur dans les toilettes mais c’est acceptable.
Maude, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Emilie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

idéal pour les couples, relax et très romantiques
Notre séjour est génial et excellent
GUILLAUME, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bon séjour
Tout est tres bien sauf la qualité de la nourriture et les spectacles. Une amélioration serait la bienvenue
Pierre, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Very poor service and facilities, below average!
There is nothing to really enjoy apart from snorkeling (which was good btw). The italian and mexican restaurant were nice with good service. The staff was nice, however, the overall services of the hotel were below average. On arrival, we were given our keys and no one was there to help us find our way to the room. The guy only gave us vague directions. We got a bad view on our room and had to wait the next day to have it changed. When we changed the room, the shower sink was not working properly and we had to clean the water that went out of the bathroom after every shower. I called during two days to have the TV connected to the WIFI but no one could help fix it and everytime they say the only person who knows how it works is not in the hotel right now. The lunch buffet and breakfast were okay. Upon check in, nobody could help us find a solution to have our Nespresso machine work in the room as it needed higher voltage and they did not have any Nespresso machines in the whole hotel. They only have Nescafe filtered coffee which was horrible. We are used to waking up early and once there was no one to serve us coffee. Every time we needed something, it was not attended well. We once ordered breakfast in the room and I asked for fried eggs with the yellow not broken, they sent me (after one hour) eggs with just the white and no yellow! If you are looking for a luxurious stay, definitely not at this hotel and I will never come back. Very poor service and not professional!
Ihssane, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Bien por el precio, pero…
La habitación está muy bien, pero el estado general del hotel necesita mantenimiento. Nos tocó la alberca cerrada y solo con un carril de nado bastante sucio. La calidad de alimentos y bebidas es media. Por el precio está bien, pero no me volvería a quedar.
CARLA SOFIA, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Gordon, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Hotel con muchos detalles de falta mantenimiento
Las instalaciones del hotel muy viejas y descuidadas , humedades por todos los pasillos , las puertas de todas las habitaciones, en su mayoría muy viejas, alberca fuera de servicio , el servicio , el personal excelente muy calidas , la comida muy buena así como la bebida , como sugerencia hace falta urgente una remodelación
guillermo, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Eva, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Connie, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Angel, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Cynthia R, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Me encantó mi estancia
Andrea Guadalupe Vera, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

This property is a bit outdated, but a very fun place to stay. Staff was awesome. They went above and beyond. I would definitely stay there again.
MICHELLE, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Francisco, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Al llegar no me mencionaron ser cliente Expedia VIP, yo tuve que preguntar. No me mandaron la amenidad de Expedia VIP a la habitación, que no se supone que deben seguir al pie de la letra eso? El recepcionista se mostró con cero interés al recibirnos.
Lucia A, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Excelente servicio, en el Restaurante La Peninsula nos atendió el Sr. Edgar super atención
angel ambrosio López, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente lugar, muy bien ubicado, club de playa excelente, alimentos muy buenos, atención del personal maravilloso
Carlos, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Overall most of the staff was very friendly. I was not impressed with the food. Everything was flavorless
AMANDA, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I had an amazing time
PEDRO, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

La comida es excelente y el servicio en general son buenos; sin embargo, las instalaciones están severamente afectadas por la humedad (pintura levantada, puertas hinchadas, metales corroídos, etc.) que no vi estuvieran haciendo mantenimiento.
Omar, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Personal amable e instalaciones cómodas
Ma Teresa, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Staff was excellent but the property needs to be updated and it was not very clean in some areas. Again staff was welcoming, warm, and attentive.
Sarah, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

María de, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié