Hôte professionnel

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe en bord de plage avec terrain de golf, non loin de Club de golf Moon Palace

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive

Vue aérienne
Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Salle d’arcade
Patinage sur glace
Réception
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Restaurant
    Restaurant
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Chambres communicantes disponibles
    Chambres communicantes disponibles
  • Transfert aéroport
    Transfert aéroport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Marina
  • Terrain de golf
  • Sur la plage
  • 16 restaurants et 11 bars/lounges
  • 9 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 7 piscines extérieures
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Le prix est de 517 €
taxes et frais compris
22 nov. - 23 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 45 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
  • 90 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Governor One Bedroom Suite Ocean View - King Size Bed

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 90 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 38 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 90 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
  • 90 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 9 min à pied - 0.8 km
  • Club de golf d’El Tinto - 2 min en voiture - 2.3 km
  • Club de golf Moon Palace - 4 min en voiture - 1.5 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 14 min en voiture - 10.8 km
  • Playa Delfines - 15 min en voiture - 16.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 8 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬8 min en voiture
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬6 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min en voiture
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬8 min en voiture
  • ‪The Grill - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Moon Palace Cancun - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de séances de yoga et d'un terrain de volley et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Club de golf Moon Palace. 7 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins d'hydrothérapie. L'établissement Momo Teppanyaki, l'un des 16 restaurants, sert des spécialités Cuisine asiatique et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 9 bars en milieu de piscine, un terrain de golf et une marina sur place. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, allemand, portugais, russe et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 2036 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles à partir de 15 h 00
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
  • L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.
  • Cet hébergement comprend 2 sections : Moon Palace Nizuc et Moon Palace Sunrise. Les chambres sont attribuées dans l’une ou l’autre section avant l’enregistrement et l’emplacement de votre chambre vous sera communiqué à votre arrivée au complexe touristique. Les installations et les services des deux sections sont à votre disposition.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 3 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Pas de lits-bébé
  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Transferts

  • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 16 restaurants
  • 11 bars/lounges
  • 9 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Pique-niques privés
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Jeux pour enfants
  • Jouets
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Plage
  • Club de plage gratuit
  • Tennis
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Leçons de golf
  • Golf
  • Mini-golf
  • Kayak
  • Planche à voile
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Karaoké
  • Magasins
  • Table de billard
  • Babyfoot
  • Tennis de table
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Voiturette de golf sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Équipement pour activités nautiques
  • Formules romantiques

Installations

  • 16 bâtiments
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • Terrain de golf sur place
  • Practice de golf sur place
  • 7 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur sur place
  • Salle de jeux vidéo
  • Parking à vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Club-house sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Marina
  • Discothèque
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Casiers disponibles
  • Salle de banquet
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 55 pouces
  • TV avec chaînes par satellite
  • Films à la carte

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas mémoire de forme
  • Lits pliants gratuits
  • Lit parapluie

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Des appels longue distance gratuits et des appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Service local de livraison de repas
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 36 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Momo Teppanyaki - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Agra - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Trattoria - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Los Caporales - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Riviera Maya - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 26 USD par personne (aller-retour)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • La navette aéroport coûte 26 USD (aller-retour) pour les enfants de 17 ans ou moins

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles : un système de sécurité et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 7 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Moon Palace Cancun - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
L'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 26 USD par personne pour un aller-retour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive ?
Vous pouvez arriver à partir de 15 h 00. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 16 min de route) et Dubai Palace Casino (à 17 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive et alentour ?
Du kayak, de la planche à voile, du beach-volley... Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et des cours de pilates. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 7 piscines extérieures. Moon Palace Cancun - All Inclusive propose également 9 des bars en milieu de piscine, une discothèque et un toboggan aquatique, mais aussi un sauna, un hammam et une salle de jeux vidéo.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 16 restaurants sur place, avec Cuisine asiatique.
L'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'un bain à remous privé à l'intérieur.
L'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive ?
L'hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive se trouve à seulement 8 min de route de Aéroport international de Cancún (CUN) et à 9 min de marche de Parc à thème Xoximilco.

Avis sur l’hébergement Moon Palace Cancun - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

SUPERBE
Bruno, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Pire vacance ever nous avons attendu pour tout je ne le recommande pas du tout! Pour le prix il y a 100 fois mieux ailleurs. Nous n’y retournerons jamais. Ont a du manger du buffet et room service presqu’a tout les sour aucun service au bar. Les barmans nous fessait de l’attitude pas capable avoir un café le matin à moins d’attendre 20 minutes. Le personnel ne cherche aucune façon de nous accommoder en aucun cas. Vous devez payer des extra pour tout … steak au steak house langouste un extra ect.
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

L’entrée est digne d’un 5 étoiles, le reste non.
Luis, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

Très bien entretenu, personnel très à l’écoute , environnement magnifique.
Olivia, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Super hotel
J'ai trouve l'hotel superbe, par contre, le cadeau de 120 us, est un cadeau empoisonné. On a seulement 3 choix dans les boutiques et en plus, on doit payer des frais exhorbitants denviron 20us que lon doit payer appart de notre crédit, meme si le prix est moins élevé. C'est une attrape.
Marialye, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Eric, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Cumplio mis expectativas
Excelente estancia, todo de maravilla, la comida deliciosa, 100% recomendable
Christian Viridiana, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy agradable el hotel, la hospitalidad y todo muy recomendado.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice service, nice hotel
irais, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lobby
Excelente servicio por parte del personal de meseros, en especial el Sr Gregorio. Muy amable. El servicio. De transporte de lobby al cuarto no lo hacen, te mandan caminando, que porque gerencia no lo tiene permitido. Solo si pasa alguno de cuarto a lobby te dejan antes de lobby. El punto es si tienes que caminar bastante. Obvio depende de donde está tu habitación.
Rocio, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

No respetaron reservación tipo de habitación.
En general bien, solo que no respetaron mi reservación, solicitan habitación con cama King y me dieron con dos camas. No me ofrecieron up grade, es un hotel muy grande con mucha saturación cuando tienen eventos.
Alfonso nemesio, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great Service
The staff is very attentive to all your needs and go out of your way to make your stay comfortable. Would recommend to everyone
Harjaskaran, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Un Hotel Hermoso
Oswaldo, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ambra, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

El Servicio bastante malo, no sé si fue porque se saturó demasiado en el puente, pésima comunicación interna, unos te dicen una cosa, otros otra cosa y pues lo que te dijeron resulta que no es.
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente experiencia, buen servicio y atencion.
abril c, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Pelo preço cobrado esperava mais. As opcoes de comida sao otimas o hotel tem varios restaurantes. O mesmo nao se aplica as bebidas. Achei que podiam ter mais opcoes de cerveja no bar da piscina. Encontrei 2 baratas mortas no meu quarto no primeiro dia. Nos outros dias achava algumas mortas nos corredores.
Leandro, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

jose a perez, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Las instalaciones , servicio del personal y alimentos excelente
Tania, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hotel tranquilo y familiar con muchas actividades como alberca con juegos para niños, ludoteca, antro, show diario y me tocó que nos atendiera un concierge personal Oscar Carrillo, que desde el check in nos ayudó con bebidas y con las reservaciones de los restaurantes para ir a cenar, muy atento y dispuesto para ayudarnos en todo. La atención es muy buena. Un día para el desayuno nos tocó mucha fila y tuvimos que esperar como 45min aunque solo fue ese día y en todo lo demás súper bien
Berta, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The Hotel is bit old and with the price of $520. It is expensive. The staffs are good and bad depending on who you dealt with. We got stuck in this hotel because Wetjet cancelled our flight. Dinning choice isn't a lot, food OK.
CHAK MAN ANDY, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Good enough if you catch it on sale
Stayed 5 nights. Check in was terrible. Took about 35 minutes and they didnt even have the room we booked available. We needed a room with 2 full or queen beds and they gave us 1 king bed and offered a small fold out cot. The room itself was ok. Outdated, and we found a dirty sock behind the bathroom door so the cleaning crew are average at best. Service at the pool side bars is hit or miss. Some of the bartenders were great and friendly while others couldn't be bothered. The food was very good. Even the buffet was amazing each night. The pool side food offerings were less amazing. They had a spot with “smoked” brisket, but they definitely do not know how to smoke a brisket. Tough and chewy and no smoke ring. They also had a pool side pizza spot that was edible but nothing memorable. The entertainment staff worked very hard to make sure that the guests were having fun. They had pool and beach side games and nightly shows that were also fun. The property is huge and getting around requires waiting for golf carts or walking alot. Overall it was fine but we wouldn't go back again.
Séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great destination
Eugene, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Es un poco antigua pero está bien cuidada
Patricia, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

El concierge Oscar por parte de expedia VIP siempre atento con nosotros! En cuanto al hotel, creo que el tener tanta gente hospedada no alcanza con el personal que tienen. Mucha lentitud en las filas para pasarte al restaurant buffet, pero en general bien.
Natalia, séjour en famille de 4 nuits
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