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pers.
Tous les hébergements à Puerto Aventuras, Quintana Roo, Mexique

Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive

Complexe de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Port de plaisance de Puerto Aventuras

  • Wi-Fi gratuit et parking gratuit

Rénovations et fermetures de l’établissement

  • Nous sommes désolés, les établissements dans cette zone sont indisponibles aux dates sélectionnées.

Galerie d’images

  • Bar en bord de piscine
  • Bar en bord de piscine
  • Plage
  • Plage
  • Bar en bord de piscine
Bar en bord de piscine. Photo 1 sur 81.
1 / 81Bar en bord de piscine
7,4.Bien.
  • Un vrai tout inclus avec un personnel efficace et a l ecoute environnement tres agreable…

    14 nov. 2019

  • Hotel super propre. Les employés s'afferent continuellement a tout nettoyer, aussi bien à…

    11 sept. 2019

Affichez les 225 avis

Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par des clients

Sûr
Accessible à pied
Calme
Options de restauration
Shopping
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Salle de fitness
  • Non-fumeurs
  • Climatisation

Points forts

Principales prestations

  • 305 chambres non-fumeurs
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 6 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure

Comme à la maison

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (en supplément)

Dans les alentours

  • Sur une plage privée
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 10 min à pied
  • Golf de Puerto Aventuras - 17 min à pied
  • Parc à thème écologique Xcaret - 17 km
  • Parc à thème Xplor - 17,1 km
  • Centre écologique d'Akumal - 20,2 km
Nous sommes désolés, les établissements dans cette zone sont indisponibles aux dates sélectionnées.
Cet établissement fera l'objet de travaux de rénovation du 18 mars 2021 au 4 août 2021 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Bar/salon
  • Centre d'affaires
  • L'ascenseur
  • Le centre de fitness
  • La réception
  • Le hall
  • Les salles de réunion
  • Le parking
  • Le sauna
  • Certaines chambres
  • La piscine

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Piscine extérieure


Ce complexe mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

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Rappelez-vous : cumulez 10 vignettes pour recevoir 1 nuit bonus*

Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

  • Chambre Familiale, vue jardin
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine
  • Chambre Familiale, vue océan
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan
  • Chambre VIP, Club, Vue sur l'océan
  • Chambre (Deal of the day / All Inclusive)
  • Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles, vue piscine
  • Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan
  • Chambre VIP, Club, Vue sur l'océan
  • Deluxe Sunset View Double
  • Chambre Deluxe (Deluxe Dolphin View)
  • Preferred Club Sunset View King
  • Preferred Club Sunset View Double
  • Honeymoon Hot Tub Sunset View
  • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine
  • Chambre Familiale, vue piscine

Emplacement

  • Sur une plage privée
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 10 min à pied
  • Golf de Puerto Aventuras - 17 min à pied

Dans les alentours

Lieux d’intérêt

  • Sur une plage privée
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 10 min à pied
  • Golf de Puerto Aventuras - 17 min à pied
  • Parc à thème écologique Xcaret - 17 km
  • Parc à thème Xplor - 17,1 km
  • Centre écologique d'Akumal - 20,2 km
  • Parc Xel-Há - 29,5 km
  • Soliman Bay - 35,2 km
  • Ruines mayas de Tulum - 44,4 km

Transports sur place

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 73 minutes en voiture

Aperçu

Chambres et étages

  • Cet hôtel dispose de 305 chambres
  • Les chambres de cet hôtel sont réparties sur 7 étages

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à minuit
  • Départ à midi

Restrictions liées à votre voyage

  • Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Garde d'enfants*
  • Club pour enfants gratuit (entre 3 et 12 ans)

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Accessibilité du parking sur place : parking

Autres informations

  • Établissement non-fumeurs
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

Dans l’hôtel

Vous partez avec vos enfants ?

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Garde d'enfant / activités supervisées (en supplément)

Repas et boissons

  • 6 restaurants
  • Bar/salon
  • Snack bar / épicerie fine
  • Bar en milieu de piscine
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage avec horaires limités
  • Barbecue

Activités

  • Basket-ball sur place
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Golf miniature sur place
  • Kayak sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Voile sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Volley-ball sur place
  • Planche à voile sur place
  • Golf à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité

Affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion
  • Surface de l'espace de conférence (pieds) : 1646
  • Surface de l'espace de conférence (mètres) : 153

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Aménagements

  • Année de construction : 1989
  • Ascenseur
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Accessibilité

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Lavabo abaissé
  • Barre d’appui près des toilettes

Langues parlées

  • Anglais
  • Espagnol

Dans la chambre

Tout confort

  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Plateau thé/café
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux opaques/occultants
  • Service de couverture

Faîtes-vous plaisir

  • Coin salon séparé
  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche uniquement
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux

Détendez-vous

  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes thématiques

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus...

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre (adapté aux ordinateurs portables)

Caractéristiques

Tout compris

Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
  • Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre-ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Sports nautiques
  • Kayak
  • Voile
  • Snorkeling

Activités sur la terre-ferme
  • Vélo
  • Matériel de fitness
  • Football
  • Volley

Cours/jeux
  • Aérobic
  • Danse
  • Cours de langue

Club pour enfants
  • Activités surveillées pour les enfants de 3 à 12 ans

Divertissement
  • Activités et divertissements sur place
  • Accès aux discothèques de l'établissement
  • Concerts/représentations sur place
  • Soirées à thème

Non inclus
  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Cours de plongée sous-marine
  • Produits gastronomiques
  • Boissons de marque ou importées
  • Supplément pour les bouteilles de vin
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Garde d'enfants
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement

Bien-être

Le Dream Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.

Divertissements

Sur place

  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Basket-ball sur place
  • Prêt de vélos gratuit sur place
  • Golf miniature sur place
  • Kayak sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Voile sur place
  • Plongée sous-marine sur place
  • Plongée avec tuba sur place
  • Volley-ball sur place
  • Planche à voile sur place

À proximité

  • Golf à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité

Frais et conditions

Connu aussi sous le nom de

  • Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
  • Puerto Aventuras Resort
  • Dreams Hotel Puerto Aventuras
  • Dreams Puerto Aventuras Hotel Puerto Aventuras
  • Sunscape Puerto Adventuras
  • Sunscape Puerto Aventuras Riviera
  • Dreams Puerto Aventuras Resort Spa All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa Optional All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort Spa
  • Dreams Puerto Aventuras Resort Spa All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort Spa Optional All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive Resort
  • Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive Complexe
  • Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - Optional All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort All Inclusive
  • Dreams Resort Puerto Aventuras
  • Puerto Aventuras All Inclusive
  • Puerto Aventuras Dreams

Services supplémentaires facultatifs

Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.

Conditions

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

Cet établissement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées. 

Nous avons inclus tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type d’unité d’hébergement réservé.

FAQ

  • Oui, l'établissement Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Oui, un parking sans voiturier est disponible.
  • Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
  • Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
  • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et minuit. Heure de départ : midi. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
  • Oui, il y a 6 restaurants sur place. Parmi les restaurants à proximité figurent Ristorante Massimo (7 minute(s) de marche), Makito (7 minute(s) de marche) et Papacito (7 minute(s) de marche).
  • Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile et de la planche à voile. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive propose également une plage privée, un sauna et un hammam, mais aussi une aire de pique-nique et un jardin.
7,4.Bien.
  • 10,0.Exceptionnel

    Cet établissement est très bien agencé, il a les pieds dans l’eau et ses deux piscines sont très bien :) sans oublier le jacuzzi !!!! J’aime beaucoup l’hôtel Dreams Puerto Aventuras resort & spa!!! :))

    Yoann, Séjour de 9 nuits, Début du séjour le 12 mars 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    La gentillesse et l'efficacité de tout le personnel en général. Par contre, beaucoup d'enfants bruyants et beaucoup d'Américains sans gêne.

    Cécile, Séjour de 14 nuits, Début du séjour le 10 mars 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    I loved the overall experience A bit disappointed with the room even though i paid for an upgrade.. the room is a bit old and for me it was not enough amazing for a dreams. Food was good. Stayed only 2 nights

    Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 8 janv. 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 6,0.Bien

    Impossible de marché sur la plage, plage très petite et ce n’est pas Wow, vin pas très bon, drink excellent mais boisson limitée, le buffet manque de variété, Repas à la carte excellent et pas de délai d’attente, beaucoup d’enfants si vous voulez de la tranquillité. Piscine adulte utilisée pour spectacle de soirée, donc doivent tasser les gens vers 16h pour mettre le stage, 2 fois en une semaine. Aucun lobby-bar, salle de spectacle ressemble a un gymnase que l’on ajoute des chaises. Excellent service et très propre, possibilité de marché en ville, mais limité pour restos et bar. Pommeau de douche pas très bon pour rincer les cheveux. Bar de la page fermé en soirée quand mariage, c’était le plus intéressant. Ne pas payer plus de 1000$, car il y a d’autres hôtels dans ce secteur qui en donnent plus.

    Séjour de 8 nuits, Début du séjour le 11 avr. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    Nous avons passé d’excellentes vacances. C’est le meilleur « tout inclus » que nous avons fait au cours des 15 dernières années. Le tout commence par un staff hyper sympathique et efficace. Le check-in a pris moins de 5 minutes! Le site est petit, donc ln est vraiment près de tout à moins de 2 minutes de marches (piscine, restos, plage). La chambre est st propre et grande. Les deux piscines sont très propres également et le service aux différents bars est excellent. Les restos à la carte sont également excellents, ne manquez pas d’essayer le resto de sushi ainsi que le mexicain. Points negatifs: plage ordinaire (comme la plupart des endroits au Mexique), un peu de bruit jusqu’à 23h00, le fameux credit de 200$ c’est un peu de l’arnaque. Vacances parfaites. Nous allons y retourner.

    Eric, Séjour de 4 nuits, Début du séjour le 21 mars 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    Nous avons apprécié le soucis du détail et le service exceptionnel des employés, Le parc des dauphins était très accessible. La plage était affligée par les algues, mais le personnel travaillait très fort à tous les jours pour nous y donner accès.

    Séjour de 6 nuits, Début du séjour le 24 févr. 2019

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    Nice beach for kids to play on, need of swim shoes for the rough entry to water. Rooms had poor lighting in sleeping area, couldn't even read by the light. We had problems adjusting the thermostat, think it was controlled by the front desk and not the one on wall in room. Front desk worked with us on it but we were either hot or freezing. Food was good and nice coffee shop. Children seemed to enjoy their activities.

    Cheri, Séjour en famille de 6 nuits, Début du séjour le 2 janv. 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 8,0.Très bien

    Property is dated. Did talk to staff and was told that they are going to start renovations of rooms in the next couple of months. Room layout was great. Did not care for the bars closing at 11pm at night. The food was okay but had no problem finding things to eat.

    Kim, Séjour en famille de 9 nuits, Début du séjour le 1 janv. 2021

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 4,0.Correct

    My wife and I enjoyed the resort so much last year we came back this year. Very disappointed in our stay. Last year bars were open late and room service included 24hours a day. NOT ANYMORE. Everything shuts down 11pm-7am. They closed the entire beach down all day new years eve to prepare for a crappy party that night which they want extra $$. Food was a dissatisfying and it was the same all week. 2 out of 3 elevators were broken most of the week. The staff were mostly good but the management has gone downhill. I would never recommend Dreams Puerto Aventuras.

    Séjour en famille de 7 nuits, Début du séjour le 26 déc. 2020

    Avis voyageur Expedia vérifié

  • 10,0.Exceptionnel

    This property was perfect for our week getaway! It exceeded our expectations! The rooms are a little dark and the A/C is iffy, but everything else is amazing! The food was so good. The view was beautiful & the service was the best. It was by far my favorite resort in the Cancun area! Tons of fun things for kids. Activities all day long. And such kind people.

    Elly, Séjour romantique de 5 nuits, Début du séjour le 14 déc. 2020

    Avis voyageur Expedia vérifié

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