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Hôte professionnel

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement en bord de plage à Puerto Aventuras avec 10 restaurants et un spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Extérieur
Vidéo du créateur
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Vue de la chambre
Réception
Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous pourrez vous faire chouchouter avec un massage et petit plus appréciable, l'hébergement vous permet de vous adonner à la plongée sous-marine, au snorkeling et au kayak. Les 5 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement La Brisa, l'un des 10 restaurants, sert des spécialités Cuisine locale et internationale et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars de plage, une discothèque et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et le succulent restaurant.
VIP Access

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 10 restaurants et 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine et 9 bars/lounges
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 5 piscines extérieures
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de remise en forme
  • Sauna

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • TV avec chaînes thématiques

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Family Suite

Privileged Family Suite | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Family Suite

8,2 sur 10
Très bien
(13 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision plasma
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 59 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Confort

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Simple Confort

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
  • 35 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance

Privileged Romance | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Romance

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Premium Deluxe

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Premium Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche à effet pluie
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Privileged)

Suite (Privileged) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (Privileged)

8,4 sur 10
Très bien
(26 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Accès au salon club
Télévision plasma
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
Chambre séparée
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Premium Deluxe

7,4 sur 10
Bien
(39 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Premium

7,8 sur 10
Bien
(34 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Comfort)

Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques

Chambre Standard (Comfort)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Superior

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Superior

8,0 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Superior Ocean View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Privileged Superior Ocean View

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Télévision plasma
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 35 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Carte
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

À proximité

  • Dolphin Discovery - 10 min à pied - 0.9 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 13 min à pied - 1.1 km
  • Oasis Beach - 13 min à pied - 1.1 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 17 min à pied - 1.5 km
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park - 3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 69 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 18,8 miles/30,3 km

Restaurants

  • ‪The Market - ‬9 min en voiture
  • ‪Tequilla Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬8 min en voiture
  • ‪Dolphin Discovery - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous pourrez vous faire chouchouter avec un massage et petit plus appréciable, l'hébergement vous permet de vous adonner à la plongée sous-marine, au snorkeling et au kayak. Les 5 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement La Brisa, l'un des 10 restaurants, sert des spécialités Cuisine locale et internationale et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars de plage, une discothèque et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et le succulent restaurant.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Plus d’informations sur cet hébergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 423 chambres
    • Sur 4 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Veuillez noter que vous aurez besoin d'un billet pour accéder à chaque restaurant à la carte. Les billets sont fournis à l'enregistrement, en fonction de la durée du séjour. Les billets ne peuvent pas être achetés.

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 6 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Pas de lits-bébé
    • Service de baby-sitting*
    • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
    • Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus
LOB_HOTELS

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 10 restaurants
  • 9 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Café
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Que faire ?

  • Plage privée
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Terrain de basket
  • Volley-ball
  • Leçons de golf
  • Kayak
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Magasins
  • Table de billard
  • Accès gratuit à une salle de sport à proximité
  • Golf à proximité
  • Visites en bateau à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 15 bâtiments
  • Construit en 2000
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • À côté d'un terrain de golf
  • 5 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Boutique de golf professionnelle
  • Discothèque
  • Bain à remous
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Salle de réception
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
ROOM

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plasma
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Guide des restaurants
STAR_OUTLINE

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

La Brisa - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
El Mercado - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Bamboleo - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
La Creperie - Ce restaurant à thème se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Bellavista - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et offre une vue sur l'océan. Ouvert tous les jours.
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
HELP_OUTLINE

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 5 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du snorkeling ou de la plongée sous-marine, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et des cours de pilates. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 5 piscines extérieures. Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive propose également 2 des bars en milieu de piscine, 2 des bars en bord de piscine et une discothèque, mais aussi une plage privée, un sauna et un hammam.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 10 restaurants sur place, avec Cuisine locale et internationale, vue sur la mer et vue sur la piscine.

L'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ?

L'hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se trouve à seulement 12 min de marche de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à 18 min de Golf de Puerto Aventuras.

Avis sur l’hébergement Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10

C'était excellent. Tout est excellent sauf la plage qui nest pas la meilleur a cause des roches lorsqu'on souhaite rentrer. La facon de reserver les restaurants aussi est à ameliorer. Toutefois, cest un excellent hotel.
Séjour romantique de 5 nuits

10/10

Séjour de 7 nuits

10/10

Personnel tres soucieux. Beaucoup d’options pour les VIP
Séjour de 7 nuits

8/10

pas vraiment de plage il y a des roches partout la nourriture est ok mais sans plus
Séjour en famille de 10 nuits

10/10

Séjour de 4 nuits

10/10

Les geo sont vraiment acceuillants, gentils, talentueux. il y a de gros efforts sur les activités . Expedia offre un forfait VIP qui ne donne aucun avantage , tres décevant car l'hotel avantage leurs clients Privilège...serviettes , piscine, resto, plage. Mais cette deception passée le séjour a ete merveilleux. Puerto aventura est sécuritaire magnifique village.
Séjour romantique de 13 nuits

8/10

tres bien si on compare qualité/prix. Je suis resté 1 nuit et je ne séjournerais pas plus longtemps. Personnel courtois et endroit super propre.

10/10

Au début, nous devons héberger à Catalonia Riviera Maya Resort, le l'hotel était plein et les installation n'étions pas selon les photos du site, heureusement nous avions reçu l'option d'upgrade et aller à l'hotel Catalonia Gand Costa Mujeres all suites, et ceci montrait la différence. Bonne place, les installations sont de premier niveau et très chic.
Séjour entre amis de 6 nuits

4/10

Second they gave me QR code for restaurant booking, i tried to book reservations but every single restaurant was not available. Open buffet wasn’t good quality and restaurants are scam. They say they have 7 restaurant options, so if you want to eat only cheap open buffet get this, otherwise find some other place
Séjour en famille de 4 nuits

8/10

This property is in a gated community, which makes you feel very safe. A five dollar taxi ride to the market, or a 15 minute walk. All the staff at the resort were amazing, the beach was something to be desired, and every day we were there it was too windy to enjoy the ocean. That being said, we did enjoy the lagoon.
Séjour de 6 nuits

10/10

First all inclusive in Mexico with the family and it was an amazing experience! Thank you to ALL of the staff at the hotel in making this trip memorable! Will definitely see you again soon! Special shout outs to Santiago, Francisco, Pedro, and Alex who made great drinks and our Panini master (by the pool), Jared, Artuero (with his amazing hat) and the entertainment team, Abel (Steakville), our waiters at Alebrijes and Ayami, and Abraham in Toscana! Genaro and David at the spa were also incredible! Big thank you to Jorge, Vero, and the ProDive team for helping with our excursions during our stay! Thank you again so much for making this trip a great one!!!
Séjour en famille de 7 nuits

8/10

El personal muy amable la instalación bien pero falta renovación y un ruido permanente del ac
Séjour en famille de 4 nuits

10/10

Séjour de 4 nuits

8/10

Séjour de 7 nuits

10/10

Séjour de 5 nuits

4/10

Hard to rate because it was a pretty nice place. The service staff were all very nice. The staff behind the reception desk were NOT helpful at all. We will not ever go back even if it was given free. I specifically said I can’t do stairs and I had to climb stairs every time to get to our room. Things in the room did not work well. The “plunge” pool is a tub! Very misleading!! They neglected to point out there was an elevator used by staff I could have use to get to the lobby. I struggled everyday walking. The place is NOT designed for elderly or disabled people. They wouldn’t let my sister even come into the lobby to see the beauty that we saw. It is a beautiful view. The food was amazing. The staff in the restaurants were great! No elevator to the 4 restaurants and one bar upstairs that were very good. The ramps are so steep it made it difficult to climb. We’ve gone to Sandals all inclusive before and this place pales in comparison. Food and drinks are the only things that are all included. Activities are all extra. Limited wine. One white one red. If you want a different kind you have to purchase a bottle.
Séjour de 13 nuits

10/10

We had a great time and stay. Staff were excellent and extremely helpful in retrieving/securing my luggage the airline lost!
Séjour en famille de 5 nuits

8/10

As always, a lovely stay…. But not without issues. But let’s start with the lovely. Check in was quick and easy. Julio was friendly, helpful, and efficient. We received the Expedia VIP upgrade without question. The room was updated and very comfortable, with a large, modern shower. There is a decided lack of storage, however, with absolutely no drawers and no doors on the closet or bedside table. Our refrigerator did not work, though, and it took four calls and three days to get it replaced. Housekeeping was wonderful! They often came twice a day. The property is very eco-friendly, which we appreciate, but there is only one hook in the bathroom to hang towels that can be reused. We tried using a chair to dry them, but housekeeping always took them anyway. Restaurant service was mostly exceptional! Special shout outs to Ernestina Poot in the Italian restaurant, Estela in Steakville, and Arturo in the buffet! The entertainment was also enjoyable. Arturito has such a great personality and makes things so fun. Oscar/Jared was as professional and helpful as ever — we really appreciate him! — and the dancers in the evening shows were amazing!! But….the restaurant reservation process is a pain in the butt. I was NEVER able to make a reservation, supposedly because my email was not ever registered with my account when we checked in, in spite of several visits to the front desk and the guest services hut. Luckily my friend could book for both rooms. But it’s a bad system.
Séjour romantique de 12 nuits

10/10

This was my third time at this resort. It is clean, the food is good and everything is walkable. Every year we go we get a cab to take us to Paradise Beach club near Tulum so we can get a day out on a beautiful beach. The resort does not have a big long beach, but it does have good snorkeling included. The rooms were newly renovated, the shower was great and there was American television. We did the privilege package, it included an extra restaurant to go too, which was nice if we didn’t have a reservation at a specialty restaurant, Access to another bar which was less wait for a drink during the day, I believe the renovated room and a spa circuit.
Séjour en famille de 5 nuits

2/10

Séjour de 6 nuits

8/10

Very well maitained property. Beautiful resort. Little noisey through the night. Staff was great amd friendly.
Séjour en famille de 9 nuits

8/10

Séjour de 4 nuits

6/10

We enjoyed our stay. This is a small family resort about an hour away from the Cancun airport, with good cleanliness and basic amenities. The staff are friendly, and the grounds are nice. If you're coming for the sand beach, you may wish to go elsewhere, since the main beach is full of kelp/seaweed that the staff works to remove everyday but it often obstructs access to the water. There is a very small beach on the other side, but not with waves (this is good for kiddos), and there is a rocky section of beach too. The food and the drinks are average--the drinks often taste watered down, and the food is ok. We couldn't get a dinner reservation at an a la carte restaurant for any of the 5 nights we stayed there, since it was all booked up and the only timeslots were around 8:30pm and 9:10pm, which is after our kids' bedtime. The theater show is offered at 9:30pm, also after our kids' bedtime, so we couldn't participate. They did a pinata one night at 8pm, and the kids really enjoyed that. They do offer aquagym every day around 11am or noon. The pools are nice, with shallow areas for small kids to play in safely. We rented a golf cart and went around Puerto Aventuras for 2 hours, and got to see some dolphins (not a show, just in the water enclosure). We had a nice time. That said, we went to a 4-star hotel on the Cancun strip for the last 2 days of our trip, and the difference was notable: poolside service, better food and drinks, more entertainment offerings, nicer facilities.
Séjour en famille de 5 nuits

10/10

We've stayed at the Catalonia Riviera Maya 7 times. We like the size of the resort, the staff are friendly, it is clean, the food is good and fresh. Reserving the specialty restaurants is hard to get reserved. We did walk into 2 of them and they let our party of 4 in without reservations.
Séjour romantique de 9 nuits

10/10

We stayed here a week ago, and we had a great time staying here. The staff are friendly, the food is great, and overall, everything is amazing. We’ll definitely come back here.
Séjour de 7 nuits