Hôte professionnel

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Hébergement en bord de plage à Kantenah avec un spa et un bar à la plage

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Suite Junior, en bord de plage | Vue de la chambre

Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

À moins de 10 minutes en voiture de Plage d'Akumal, Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un terrain de volley. Les 6 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Servant des spécialités Cuisine mexicaine, l'établissement La Adelita figure parmi les 5 restaurants et 2 bars en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 2 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar à la plage. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Spa
Restaurant
Bar
Petit déjeuner inclus
Salle de sport

Services et équipements principaux (12)

Ménage tous les jours
Plage privée
5 restaurants et 2 bars/lounges
2 bars en milieu de piscine
Spa proposant des soins complets
6 piscines extérieures et 5 bains à remous
Club pour enfants gratuit
Centre de fitness
Sauna
Hammam
Parasols de plage
Chaises longues de plage

Comme à la maison (6)

Séjour gratuit pour les enfants
Service de garde d'enfants (en supplément)
Piscine pour enfants
Club pour enfants (gratuit)
Aire de jeux sur place
Salle de bain privée

taxes et frais compris

3 août - 4 août

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 41 chambres sur 41

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Single use Garden View

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Unité d'hébergement rénovée en 2019

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

53 m²
1 personne
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, en bord de plage

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Unité d'hébergement rénovée en 2019

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

53 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, en bord de plage

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé en plein air

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Unité d'hébergement rénovée en 2019

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

68 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Romance Bungalow by the lake

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé en plein air

Climatisation

Télévision à écran plat

Unité d'hébergement rénovée en 2019

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

69 m²
Vue sur le lac
2 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Poolside

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Télévision à écran plat

Unité d'hébergement rénovée en 2019

Chambre séparée

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Garden View

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Unité d'hébergement rénovée en 2019

Ventilateur de plafond

Rideaux occultants

53 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Garden View

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé en plein air

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Unité d'hébergement rénovée en 2019

Canapé-lit double

Ventilateur de plafond

68 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Romance Villa Suite Poolside

Points forts

Balcon aménagé

Bain à remous privé à l'intérieur

Climatisation

Télévision à écran plat

Unité d'hébergement rénovée en 2019

Ventilateur de plafond

Chambre séparée

Rideaux occultants

53 m²
2 personnes
1 très grand lit

Suite Deluxe

2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior

2 personnes
1 lit double

Suite Junior

3 personnes
2 très grands lits

Salle de séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Junior

4 personnes
2 très grands lits

Bungalow Superior with Pool View

2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior

2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior

4 personnes
2 lits doubles

Suite Superior

3 personnes
1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Suite Deluxe

4 personnes
2 très grands lits

Suite Deluxe with View

1 personne
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior

3 personnes
1 lit double et 1 lit 1 place

Suite Junior

4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior

3 personnes
2 très grands lits

Suite Deluxe

3 personnes
2 très grands lits

Suite Superior

2 personnes
1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Suite Junior

4 personnes
2 très grands lits

Suite Superior

4 personnes
1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Suite Junior

1 personne
1 lit 1 place

Suite Superior

3 personnes
1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Suite Deluxe

3 personnes
2 très grands lits

Suite Deluxe

4 personnes
2 très grands lits

Suite Superior

4 personnes
2 canapés-lits (1 place) et 1 très grand lit

Suite Junior

3 personnes
1 lit double et 1 lit 1 place

Suite Junior with View

1 personne
1 canapé-lit (1 place) et 2 lits doubles ou 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Suite Superior

1 personne
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Junior with Garden View

1 personne
1 très grand lit

Villa Luxury

1 personne
1 très grand lit

Suite Junior with Garden View

3 personnes
2 lits doubles

Villa Luxury with Garden View

2 personnes
1 très grand lit

Suite Junior with Garden View

4 personnes
2 lits doubles

Suite Junior with Garden View

2 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior with Garden View

3 personnes
2 lits doubles

Suite Junior with Garden View

4 personnes
2 lits doubles

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Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

12 juil. - 13 juil.

6 piscines extérieures, parasols de plage

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Petit déjeuner inclus
Spa
Parking gratuit

taxes et frais compris

6 août - 7 août

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À propos du quartier

Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

À proximité

Plage d'Akumal - 6 min en voiture - 7.1 km
Cenote Azul - 6 min en voiture - 8.1 km
Lagon Yal-ku - 9 min en voiture - 5.3 km
Half Moon Bay - 9 min en voiture - 8.9 km
Parc Xel-Há - 15 min en voiture - 19.5 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 66 minutes en voiture
Aéroport international de Tulum (TQO) - 71 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 23,8 miles/38,3 km

Restaurants

‪Xtra Time Sports Bar - ‬8 min à pied
‪Guacamayas Bar - ‬6 min en voiture
‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 min en voiture
‪Beach Bbq - ‬6 min en voiture
‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Voile

Snorkeling

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Mini-golf

Football

Tennis

Volley

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Langues parlées

Anglais et espagnol

Plus d’informations sur cet hébergement

Aperçu

Taille de l'hôtel

- Hébergement tout inclus de 264 chambres
- Sur 3 étages

Arrivée et départ

- Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
- Service d'arrivée express
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
- L'heure de départ est 12 h 00

Instructions spéciales d’arrivée

- Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

- Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
- Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
- Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

- L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 2 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
- Pas de lits-bébé
- Service de baby-sitting*
- Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

- Animaux de compagnie non admis
- Animaux d’assistance admis

Internet

- Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
- Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Parking

- Parking sans voiturier gratuit sur place

Autres informations

- Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

Restauration

Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
5 restaurants
2 bars/lounges
2 bars en milieu de piscine
Bar de plage
Café
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

Séjour gratuit pour les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Toboggan aquatique
Mini-golf
Aire de jeux
Service de garde d'enfants (en supplément)
Jeux pour enfants
Maître-nageur sur place

Que faire ?

Plage privée
Tennis
Cours d'aérobic
Cours de pilates
Cours de yoga
Beach-volley
Terrain de basket
Racquetball/squash
Tir à l'arc
Mini-golf
Location de Segways et excursions
Kayak
Excursions en bateau
Plongée sous-marine
Snorkeling
Planche à voile
Divertissements en soirée
Magasins
Table de billard
Golf à proximité
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
Snorkeling à proximité

Affaires

Centre d'affaires
3 salles de réunion
Centre de conférence

Services

Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de location de voitures sur place
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Excursions en segway

Installations

8 bâtiments
Construit en 2005
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Moustiquaires
Salle de fitness
6 piscines extérieures
Salle de jeux vidéo
Spa proposant des soins complets
5 bains à remous
Sauna
Salles de massage et de soins
Hammam
Toboggan aquatique
Salle de banquet

Accessibilité

Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Alarmes visuelles dans les couloirs
TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
Miroir grossissant
Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
Chemin d'accès bien éclairé

Équipements de la chambre

Amusez-vous

Station d'accueil iPod
Télévision à écran plat 32 pouces
Chaînes par câble thématiques
Films à la carte

Confort

Climatisation
Ventilateur de plafond
Mini-bar
Cafetière/bouilloire
Fer et planche à repasser

Dormez bien

Rideaux occultants
Service de couverture
Draps

Faites-vous plaisir

Bain à remous privé à l'intérieur
Balcon aménagé

Rafraîchissez-vous

Salle de bain privée
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes

Restez connecté

Bureau
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Téléphone

Repas et boissons

Eau minérale gratuite

Plus

Service de ménage quotidien
Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Le spa Zentropia Palladium Spa & Wellness dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

La Adelita - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

El Dorado - grill sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Sumptuori - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine japonaise. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Portofino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Services de nettoyage : 2 USD par nuit

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 1 juin 2025 au 31 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :

Partie extérieure de l'hébergement

Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Enfants et lits supplémentaires

Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.

Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre sur place.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

Grand Palladium White Sand Kantenah

Grand Palladium White Sand Resort

Grand Palladium White Sand Solidaridad

Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah

Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah

Pallaum White d Inclusive Kan

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 6 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée express est disponible.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la planche à voile ou du tir à l'arc, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et des cours de pilates. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 5 bains à remous. Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive propose également 2 des bars en milieu de piscine, 6 des piscines extérieures et une plage privée, mais aussi un sauna, un hammam et une salle de jeux vidéo.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine.

L’hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets et d'un bain à remous privé à l'intérieur.

L'hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Avis sur l’hébergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

8,2

Très bien

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

10/10

S’était tellement beau comme place j’y retournerai for sure!

Séjour de 4 nuits

10/10

Séjour de 5 nuits

8/10

La chambre ne correspondait pas à la photo… très peu d’employés pour servir les cocktails autour de la piscine donc beaucoup d’attente… beaucoup d’attente également pour dîner aux différents restaurants.

Séjour en famille de 3 nuits

8/10

Seul bémol la plage avec les sargasses (algues)

Séjour en famille de 8 nuits

4/10

Alors je vais commencer par les points positifs, il y en a quand même malgré notre réelle déception. Mini club au top ! Elles étaient toutes adorables et le service est très bien tout le monde est adorable. Pour les points négatifs, en allant dans cet hotel soyez prêts à vous armer de patience, tout est long, la réception (surtout la réception, je vous souhaite de ne pas avoir de soucis sinon ça risque d’être long que ça soit au téléphone ou en physique), réserver un restaurant, l’attente des voiturettes pour se déplacer dans le resort ! En ce qui concerne notre chambre nous avons eu une fuite d’eau au plafond de la salle de bain, l’eau s’écoulait par les lumières, ce qui n’est pas rassurant avec 2 bébés. On nous a envoyé une personne pour la fuite et il a juste percé des trous dans le plafond pour que l’eau s’écoule par un autre endroit et bouchés avec du papier toilette, donc autant vous dire qu’il pleuvait toujours dans notre salle de bain ! Je n’ai jamais vu ça !!! Et en partant il nous a laissé la salle de bain dégueulasse ! Bref je suis choquée ! Nous n’avons eu aucunes excuses, pas de changement de chambre, pas de geste commercial ! Rien !! A la réception on nous a répondu « ok » et on nous a donné notre facture. On nous a également fait payer 2 test pcr que nous avions annulé. En voyant la queue à la reception pour se faire rembourser nous avons laissé tomber (40-45 min d’attente minimum) Bref nous sommes assez déçus et nous ne retournerons pas là bas.

Séjour en famille de 9 nuits

10/10

Nous avons séjourné à l'hôtel white sand 11 jours en suite. Très bon accueil, chambre très grande, propre, baignoire jacuzzi plus douche très bien. Le lit très grand et très confortable. Le complexe comprends 4 hôtels. On peut naviguer facilement entre les hôtels

Séjour de 11 nuits

10/10

Nous voyageons beaucoup en famille mais nous sommes tomber sur le meilleure complexe hôtelier que nous avons fait pour le moment . Un service ,un accueil irréprochable ( certains hôtelier français pourraient aller faire un stage....). Le personnel est d'une gentillesse , de la femme de ménage aux serveurs et à la reception , tous le monde est aux petits soins avec vous malgré ce grand complexe qui comporte 3 hôtels ( Colonia/Kantenah et White Sand). Même le dernier on vous apport une bouteille de vin pétillante à votre chambre pour vous remercier d'avoir passer ces quelques jours dans cet établissement . Cette établissement est fait pour tous le monde : en famille ou en couple si vous voulez du calme ou avec des amis si vous voulez faire la fête . Tout est conçu pour que vous puissiez déconnecté. Au niveau de la nourriture il y en a aussi pour tous le monde , en tant que français nous sommes plutôt critique sur ce genre de prestation mais au Grand Palladium vous avez un choix et une qualité irréprochable. Une propreté dans tous les restaurants impeccable , des buffets de bonne qualité et très variés qui changent régulièrement . Un petit bémol sur les pâtisseries mais on ne va pas au Mexique pour manger des gâteaux que l'on trouve en France.. Les piscines sont toutes agréables , pas les uns sur les autres . Une plages très bien entretenue mais apporter des chaussures car il y a quelques pierres . Un Grand merci au Grand Palladium .

Séjour en famille de 9 nuits

10/10

Problemes avec algues Piscine du Colonial eau trouble Excellent service aux tables Manque de debarbouillettes et shampoing

Séjour en famille de 10 nuits

10/10

-Bonne nourriture, plusieurs option pour manger (snack de plage, snack de piscine, buffet) Crème glacée, fudge et popsicle apprécié au bar près de la piscine en pm. -Eau de la piscine du côté White sand très claire, côté colonial eau un peu trouble, problème de filtreur? (Beacoup plus de client au colonial/kantenah lors de notre séjour). Chaise et palappas très bien. -Plage: les chaises ont de l’âge, due pour un changement. (Mais correctes.) Durant notre séjour, nous n’avons pas eu de problème à obtenir des chaises car la mer était trouble avec un gros problème d’algues, donc les clients ont plutôt opté pour la baignade à la piscine. (En passant, à toutes les personnes qui se plaignent à cause des algues, ce n’est pas la faute de l’hôtel, c’est comme dire que l’hotel est responsable du mauvais temps... le complexe ramasse les algues à chaque jour.) - Personnel: super! Souriant, très serviable. Durant notre séjour, la clientèle était en majorité hispanophone, mais le personnel qui a affaire avec le public parle aussi anglais.

Séjour en famille de 10 nuits

8/10

Accueil tres mauvais!non respect de la chambre reservee !soi disant hotel complet!faux!il a fallu batailler ferme pour avoir ce que nous avions reserve et paye!!Defaut majeur de e booker d exiger pour ces clients le bien reserve!!

Séjour de 10 nuits

10/10

Séjour en famille de 7 nuits

10/10

The property is really big (bring your walking shoes) with many different types of accomodations. Beachside just means you are kind of near the beach. Not worth the etxra spend, in my opinion. I booked through hotels.com and got a surprise when I arrived, a friendly concierge duo in building 59. Cielo and David were there to answer any questions, help with last minute reservations at restaurants, etc. 10/10 accomodating and friendly service all around, from all staff! Lots of local wildlife, while we are instructed NOT to feed them, there are those who chose to defy. These animals are now emboldened to approach you as you dine in the outdoor spaces during the day. That said, the place is beautiful and Id reccomend to persons who enjoy being surrounded by nature and wildlife!

Séjour en famille de 4 nuits

8/10

First time at an all-inclusive. Spent the first half of the trip in a boutique hotel. The food was amazing. Came to the Grand Palladium, which is all-inclusive, and the food was okay. Drinks were poured light. You could find some great food at the variety of restaurants they have, but overall, it was just okay. Seems like a great place to bring kids. Seems like the whole theme was centered around food.

Séjour de 3 nuits

10/10

Excellent holiday

Séjour de 11 nuits

10/10

Séjour de 3 nuits

10/10

Séjour en famille de 4 nuits

10/10

Séjour en famille de 5 nuits

10/10

Great resort. The dinning was fantastic and the pools were great. The beach was a little weedy and rocky by the White Sands and Colonial areas, but once to got into the water the sand down by the family select section was nice.

Séjour en famille de 8 nuits

10/10

Séjour de 7 nuits

8/10

Séjour de 8 nuits

10/10

Excellent experience all around. Good food. Very friendly and great staff

Séjour en famille de 5 nuits

10/10

Great resort with lots of things to do. Loved the grounds, pools and a la carte restaurants. Pleasantly surprised with upgrade to VIP at check in from booking with Expedia. Our two concierges were wonderful and always available to help us with any questions throughout our stay (thank you Cielo and David!). Angel at the White Sands front desk was also especially helpful and friendly. Staff were amazing overall. This was our second trip to GP White Sands and we would come again.

Séjour en famille de 7 nuits

10/10

We just returned home from a week stay and I’ll leave my honest review then be on my way from this page. The resort is a beautiful resort. The people are all very friendly. Upon checking in we were upgraded to VIP guests due to booking through Expedia. I’m not sure why it mattered that we used Expedia, but it granted us access to all resorts including TRS and FS. We were given butler service, which we mainly only used for booking Ala Cart restaurants. Cielo and David were great, always checking in with us and got us Ala carte each and every night including the day we arrived. They also left us a bottle of champagne and chocolates on our last night. We really enjoyed the White Sands pool, as I forgot to mention we stayed in the WS building 59. The pool was the least packed of all of the pools, as compared to Colonial where you could never find a chair after about 10 am. We ate at Portofino, La Adelita, Le Petit Chef (upcharge), El Dorado, Sumptori, and Helios, also The Nest for breakfast once. All were good, but we really didn’t like La Adelita even though it’s Mexican it’s not what we are accustomed to back in the states. The gym is very nice and clean with lots of free weights and machines. The outdoor courts are nice with baskstball, pickleball, archery, pellet shooting, and shuffleboard and mini golf (not great). We walked a lot (20k steps per day), although you could use trolleys if you like. We did one trip to Tulum via collectivo and visited the Ruins. Entertai

Séjour romantique de 6 nuits

10/10

All around great experience. Massive resort complex

Séjour romantique de 6 nuits

10/10

Séjour romantique de 5 nuits

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Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

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Junior Suite Single use Garden View

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Suite Junior, en bord de plage

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Suite, en bord de plage

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Romance Bungalow by the lake

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Junior Suite Poolside

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Junior Suite Garden View

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Suite Garden View

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Romance Villa Suite Poolside

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Suite Deluxe

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Suite Junior

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Suite Junior

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Suite Junior

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Bungalow Superior with Pool View

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Suite Junior

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Suite Superior

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Suite Deluxe

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Suite Junior

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Suite Junior

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Suite Superior

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Suite Junior

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Suite Deluxe

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Suite Junior with View

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