Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600
À proximité
Playa Paradiso - 5 min à pied - 0.4 km
Club de plage de Mr. Sancho - 13 min à pied - 1.2 km
Plage et parc aquatique de Playa Mia - 15 min à pied - 1.3 km
Centre aquatique de Nachi-Cocom - 3 min en voiture - 2.8 km
Parc national Chankanaab - 5 min en voiture - 5.0 km
Comment se déplacer
Aéroport international Cozumel (CZM) - 24 minutes en voiture
Restaurants
Mr. Sanchos - 3 min en voiture
Playa Uvas - 11 min en voiture
Topaz Restaurant - 3 min en voiture
Occidental Grand Beach - 5 min en voiture
Manatees Swim Up Bar - 1 min à pied
À propos de cet hébergement
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Envie de détente les pieds dans l'eau ? Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord d'une plage où vous pourrez vous faire chouchouter avec un massage ou siroter un verre au bar de plage. Petit plus appréciable, vous vous adonnerez sur place à la plongée sous-marine, au snorkeling et à la planche à voile. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement Windows, l'un des 5 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre un bar en bord de piscine, un centre de remise en forme et une salle de fitness. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.
Tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Snorkeling
Activités sur la terre ferme
Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga
Divertissements
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
Langues parlées
Anglais et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 266 chambres
Sur 4 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d’arrivée/de départ express
L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Le départ tardif est soumis à disponibilité
Restrictions liées à votre voyage
Consultez les restrictions liées à la COVID-19
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
Pas de lits-bébé
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Animaux d’assistance admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Le parking sur place inclut des places hors rue
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Est réservé aux adultes
Services et équipements
Restauration
5 restaurants
Bar de plage
Bar en bord de piscine
Bar en milieu de piscine
Café
Café/thé dans les espaces communs
Barbecues
Pique-niques privés
Épicerie fine/snack bar
Que faire ?
Plage
Tennis
Cours de yoga
Volley-ball
Kayak
Sorties en voile
Excursions en bateau
Bateau à moteur
Plongée sous-marine
Snorkeling
Planche à voile
Magasins
Pêche
Excursions écologiques à proximité
Golf à proximité
Parachute ascensionnel à proximité
Surf/bodyboard à proximité
Location de scooters/mobylettes à proximité
Saut en parachute à proximité
Affaires
Centre d'affaires
Salles de réunion
Espace de conférence
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Journaux gratuits dans le hall
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Location gratuite de vélos
Chaises longues en bord de piscine
Formules romantiques
Installations
Construit en 2007
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Centre de remise en forme
3 piscines extérieures
Salle de jeux vidéo
Spa proposant des soins complets
2 courts de tennis extérieurs
Salles de massage et de soins
Options de restauration végétarienne
Salle de banquet
Accessibilité
Ascenseur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Station d'accueil iPod
Télévision à écran plat
Chaînes par câble thématiques
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Articles gratuits dans le mini-bar
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Rideaux occultants
Service de couverture
Draps
Faites-vous plaisir
Massages en chambre
Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
Coin salon séparé
Rafraîchissez-vous
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Serviettes
Brosses à dents et dentifrice
Papier toilette
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Accès par des couloirs extérieurs
Ampoules LED
Guide des restaurants
Prestations particulières
Spa
Le spa Secrets Spa by Pevonia comprend des salles de massage et de soins, des salles de soins en couple et des espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Restauration
Windows - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Barefoot Grill - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner.
Oceana - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Bordeaux - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Gohan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Frais et politiques
Options en supplément
Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Connu aussi sous le nom de
Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air.
L'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile ou de la planche à voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive propose également un centre de remise en forme et des soins spa, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec vue sur la plage, Cuisine internationale et vue sur la mer.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ?
L'hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive se trouve à seulement 5 min de marche de Playa Paradiso et à 13 min de Club de plage de Mr. Sancho. Les voyageurs sont conquis par l'emplacement privilégié de cet hébergement.
Avis sur l’hébergement Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Avis
6,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,4/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
6,8/10
Services et équipements
6,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,4/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Très bien
2 avr. 2024
Renovations requises
robert
robert, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
2 avr. 2024
Personnel vraiment super agréable, PARTOUT!! Réception, serveurs(ses), entretien, tous sont sympathiques. Nous avons bien mangé on a fait 3 restaurants différents à la carte aux soupers et vraiment super, nous n’avions pas prefered club cette fois-ci c’était pas nécessaire pour nous. Le wow c’est assurément le sky bar et ses couchers de soleil si merveilleux. Mes suggestions serais de ferais jouer plus souvent des musiciens live ça rend l’ambiance parfaite! Et musique plus locale.
Manon
Manon, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
12 déc. 2024
Gabriel Antonio
Gabriel Antonio, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
1 déc. 2024
Tomas
Tomas, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
29 nov. 2024
Poor standards
The room was not ready at 3.00pm. I had to wait until 4.15pm and my room was along walk from reception. I was in a first floor room and there are no lifts.
I went to the toilet and shut the door behind me, as always. When I returned to go one more time the door refused to open. It had locked itself. An engineer was summonsed. He fixed after about 20-minutes, but then he shut the door and it locked again. So, another 20-minutes wait for him to fix it again. Had this happened when I was inside without my mobile and with no hotel phone in the bathroom I would have been locked in all night.
At circa 8.40am somebody entered my room with a master key without having been invited or been given permission to do so. Seriously? How is this possible? Do you not know which rooms are occupied? What if I had been naked? I would have been demanding a full refund after the locked toilet issue too.
I am being invited to join Hyatt's membership, but if this is what Hyatt standards are I will give it a miss and stick with Hilton.
Iain
Iain, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
28 oct. 2024
Ryan
Ryan, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
14 oct. 2024
Won’t stay again.
No hot water for first two days. Extra charges not disclosed up front when property was supposed to be all inclusive. Staff not willing to accommodate when issues arose. Bathroom flooded for two days. Hot water went out again on day 5. Friends rooms had issues also, sewage backed up in one of them, horrible smell in AC in another. One couple’s room wasn’t ready for four hours after check in.
James
James, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
5 oct. 2024
The beaches very clean.
Federico
Federico, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
4 oct. 2024
Dragana
Dragana, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
4 oct. 2024
This is not a normal Secrets. The rooms are very dingy, dark and all upholstery has stained spots. The shower had mold grower at the bottom and drained very slow washing the black mold on to your feet. They did have robes but no slippers. Room was cleaned once a day around 5 and never had turn down service after purchasing the preferred status.
I will never visit this resort again.
Rhonda
Rhonda, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
4 oct. 2024
Pedro Damian
Pedro Damian, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
4 oct. 2024
Kenneth
Kenneth, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
2 oct. 2024
El Hotel no tiene el nivel de un Secrets. El mantenimiento general del hotel es muy malo.
Los empleados no saben dar informes
MARIANA
MARIANA, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
1 oct. 2024
Rosa
Rosa, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
1 oct. 2024
El hotel está muy bonito, el personal es muy amable. La comida deliciosa
Tienen que mejorar el servicio de toallas, nunca había toallas disponibles
andres
andres, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
1 oct. 2024
Adriana
Adriana, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
1 oct. 2024
It do need to be updated on this property
Christopher
Christopher, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
1 oct. 2024
Jose
Jose, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
30 sept. 2024
Nathan Daniel
Nathan Daniel, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
30 sept. 2024
Personal de restaurante todo el tiempo de mal humor, en la habitación no salía agua caliente y en tres ocaciones se fue la luz, la reparaban y en minutos se volvía a ir y la última vez fue a las 2am hasta que nos dieron otra habitación para dormir pero olía demasiado a humedad toda la habitación y la cama también. Nunca arreglaron la luz de la habitación y nos bañamos a obscuras.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
30 sept. 2024
Room was clean, sushi was the best out of all the restaurants. Multiple requests were made for restock in room with no fulfillment. Lots of other small disappointments, we ended up leaving a day early for another resort. Will return to the island, but not this resort.
Leslie
Leslie, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
30 sept. 2024
The best customer service. Lack of nightly entertainment options but the resort is smaller compared to others. Awesome dinner options.