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Hôte professionnel

The Westin Cozumel

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique en bord de plage à Cozumel avec un spa et une piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Westin Cozumel

Plage, plongée sous-marine, snorkeling
Détail de l’extérieur
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Plage, plongée sous-marine, snorkeling
Espace de soins en plein air, sauna, hammam, soins corporels
The Westin Cozumel est un lieu de détente où vous pourrez vous adonner à la plongée sous-marine et au snorkeling. Une piscine extérieure est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. L'établissement Cuzamil, l'un des 2 restaurants, sert des spécialités Cuisine locale et internationale et est ouvert pour le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et la présentation générale.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 2 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Petit déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Hammam
  • Bar en bord de piscine
  • Un service d'étage 24 h/24

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
Le prix actuel est de 176 €.
taxes et frais compris
28 mars - 29 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon

Chambre Classique, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Ensemble douche/baignoire
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Ensemble douche/baignoire
  • 42 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit, en front de mer

Suite Studio, 1 très grand lit, en front de mer | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio, 1 très grand lit, en front de mer

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 105 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit, en front de mer

Suite Studio, 1 très grand lit, en front de mer | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio, 1 très grand lit, en front de mer

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 82 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre

Suite Présidentielle, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Présidentielle, 1 chambre

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 122 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan

Suite, 1 chambre, vue océan | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, vue océan

Suite Junior, 1 chambre, vue océan | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 chambre, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, (1007)
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

À proximité

  • Terminal maritime de Cozumel - 6 min en voiture - 4.9 km
  • Parque Publico Benito Juárez - 6 min en voiture - 5.4 km
  • Port de Punta Langosta - 6 min en voiture - 5.6 km
  • Église San Miguel - 7 min en voiture - 5.6 km
  • Parc national Chankanaab - 15 min en voiture - 14.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 10 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Islands Beach Club - ‬6 min à pied
  • ‪Marimex - ‬8 min en voiture
  • ‪Guidos Restaurante - ‬6 min en voiture
  • ‪Cocotiki - ‬7 min à pied
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

The Westin Cozumel

The Westin Cozumel est un lieu de détente où vous pourrez vous adonner à la plongée sous-marine et au snorkeling. Une piscine extérieure est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure. L'établissement Cuzamil, l'un des 2 restaurants, sert des spécialités Cuisine locale et internationale et est ouvert pour le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et la présentation générale.

Tout compris

The Westin Cozumel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 152 chambres

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit ou dépôt de garantie en espèces obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 11 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Service de baby-sitting*
    • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement, max. 2, jusqu’à 15 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Avec restrictions*
    • Les animaux doivent être surveillés en permanence
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet servi en supplément tous les jours
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette

Que faire ?

  • Plage
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • Jardin sur le toit
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 119
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 109
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Douchette à main
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Verrous de porte à faible hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 51
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision LED 43 pouces

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Cafetière/bouilloire
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l’accès gratuit à Internet par câble
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
STAR_OUTLINE

Prestations particulières

Spa

Le spa Zazil comprend des salles de massage et de soins et des espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Cuzamil - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Las Gaviotas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Snack - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
El Cielo - Ce bar sur le toit sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Restaurant n° 5 - lounge dans le hall.
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par nuit

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe de destination : 4 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 20 USD par personne
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 50 USD par hébergement, par séjour

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).

Connu aussi sous le nom de

Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Westin Cozumel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement The Westin Cozumel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement The Westin Cozumel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air.

L'hébergement The Westin Cozumel accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 15 kg. Un supplément de 50 USD par hébergement et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles.

Est-ce que The Westin Cozumel propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Westin Cozumel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Westin Cozumel et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du snorkeling et de la plongée sous-marine. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. The Westin Cozumel propose également 2 des bars/lounges et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi un sauna et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Westin Cozumel ou à proximité ?

Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air et Cuisine locale et internationale.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Westin Cozumel ?

L'hébergement The Westin Cozumel se trouve dans le quartier Zona Hotelera Norte. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Terminal maritime de Cozumel à 6 minutes de route.

Avis sur l’hébergement The Westin Cozumel

Avis

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Patrick, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Déception
Accueil très moyen, chambre avec 1 seul lit pour 4 personnes, jet ski en permanence dans l eau qui vous empêche de profiter, gens étrangers à l hôtel qui vont et viennent sans arrêt... nourriture très moyenne, manque de personnel, eau de la piscine pas claire . Aucun personnel au Sky bar . Etc etc
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Thomas, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Amy, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice hotel with amazing rooms and friendly service
Rooms are very, very nice, view from the rooms is excellent and staff is really friendly. Beds are AMAZING. There's an actual stretch of sandy beach and snorkelling in front of the hotel is very nice. There is a problem with smell in the lobby. It's not bad, but you can tell they're trying to fight it. We tried only the breakfast buffet which is OK, we didn't stay for dinner in the hotel, there are very good options right across the street.
Ignacio, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

ALEJANDRO, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Philip, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Beautiful place!
Overall it was great - the staff was excellent, especially Vicki (at the pool), Facundo (bar and pool), Jorge (waiter at breakfast). However, they should plan better for high season - there was a literal fight over beach chairs because they did not supply enough for all the guests. You had to go down between 6-7am to reserve a beach/pool chair (which should not be allowed). If the guest is not using the chair, it should be available for others to use. The food at Cuzamil restaurant was not good. My pasta was inedible, dry and without flavor. They never notified us that we needed reservations and many guests were trying to get dinner and were not able to. We made a reservation with the front desk and when we arrived for our reservation time, they did not have it! They Maitre'D, Jorge, was great and was able to accommodate us fortunately. Again, the staff is excellent however the company needs to make some adjustments for the type of service people expect out of a Westin.
Séjour en famille de 14 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great Stay!!
This was a great day. I will definitely be back to revisit. Look forward to next year staying at this hotel.
Azraa, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Walter, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

We loved our stay!! They welcomed us with a beautiful cake to celebrate our anniversary. The staff was amazing (Virginia aka Vicki on the beach and Margarita at the restaurant were top notch). The all inclusive was definitely worth it and the food and drinks were amazing! We will be back!
Paige, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The Westin was an absolute dream vacation. The staff are wonderful and helpful. The food is amazing. The beach is gorgeous, while it is small it has the best snorkeling.
cara, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

When we arrive the lady in the counter with a skull butterfly tattoo on her neck did not acknowledge us and keep talking to coworkers or on the phone. Untill a person behind the reception notice this and help us.
Martin, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Marjan, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Me hubiese gustado mayor variedad en platillos. Aún así los existentes son excelentes .
EFREN OROPEZA DE LA, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We enjoyed our stay at the hotel. The hotel, restaurant, and beach area were well maintained, safe, and felt like a home away from home. While small in size compared to the other resorts, it won us over by the friendliness of the staff, convenience of activities, and dining experiences. Most enjoyable was their little beach/cove area that offered a relaxing soak in the warm waters and chance snorkel close to land. While at the beach Alex C. and his co-workers took great care of us! We added the all-inclusive option to our reservation and really enjoyed the benefits. Dining options included two sit down restaurants, pool snack bars, and room service.
Jeffery, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great time quiet and relaxing
Bridget, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

We stayed for 3 nights and really enjoyed our stay. The staff is incredibly kind and helpful. Always Going out of their way to make sure all our needs were met. This is a small quiet resort, which we liked, because we have 2 little kids. The food was decent. Never seemed to come out hot. And quality was lacking. But the service made up for it. The drinks were strong. There was plenty to do from snorkeling, kayaking, playing in the little waves. They have a hut with services right there on the property to book sailing, jet skis, scuba, etc… Very disappointed the pools are not heated and are VERY cold. No one was in the pools except some kids. There are also no hot tubs. The adults only pool upstairs has great views but was underwhelming. Not very clean and pool was freezing. We used the kids club for a few hours per day but there is not much structure or activities. It’s also a pretty small room and no outside area. They don’t provide water bottles or snacks for the kids which we found surprising. We used to spa, we did a couples massage. We loved this. The staff was amazing, the massage was fantastic and then a private bath with mimosas on the balcony. All in all we had a great stay, but next time would look for somewhere with heated pools, hot tubs, and a better food selection/quality.
Kevin Richard, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Eugenio Roberto, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Not really a place for someone taking a solo trip unless they just want peace and quiet. More for like someone taking a honeymoon or a couples trip. Not really a place for a group of young friends wanting to party.Not enough activities or food options.
Brittany, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Andres, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Westin Cozumel we will be back!
We completely enjoyed our stay at the Westin Cozumel! The room was very comfortable and the view of the water from our 9th floor balcony was fabulous! The grounds and beach were lovely. We enjoyed both pools and there were plenty of lawnchairs. The service around the hotel was fantastic, everyone was happy helpful and accomodating! Shout out to Randy and Maria - such great staff! We plan to return soon.
Tammy, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Got assigned room w/o balcony, and Management refused to change me
Carlos, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Beautiful and clean place!!
Veronica, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The sewer smell ruined it for me. Really out of control in the facility.
Melissa, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié