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Hôte professionnel

Serenity Authentic Glamping Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel proche de la plage à Xpu-Ha avec un spa et une piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum

Plage à proximité, sable blanc
Extérieur
Piscine extérieure, chaises longues
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Plage à proximité, sable blanc

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Transfert aéroport
  • Piscine
  • Spa
  • Laverie
  • Parking gratuit
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • 2 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Service d'étage
  • Navette d'aéroport
  • Terrasse
  • Du café dans les espaces communs
  • La climatisation
  • Jardin
  • Salle de jeux vidéo
Comme à la maison
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
  • Rideaux occultants
Le prix est de 121 €
taxes et frais compris
20 déc. - 21 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue jardin (Bliss Tent)

Tente, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue jardin (Bliss Tent) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Tente, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue jardin (Bliss Tent)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 41.31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Familiale

Cabane Familiale | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Cabane Familiale

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Minibar
Coffre-fort dans la chambre
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Triple tent)

Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Triple tent) | Vue de la chambre

Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Triple tent)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Minibar
Coffre-fort dans la chambre
  • 51.90 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, 1 très grand lit, vue jardin (Harmony Tent)

Tente, 1 très grand lit, vue jardin (Harmony Tent) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Tente, 1 très grand lit, vue jardin (Harmony Tent)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Minibar
Coffre-fort dans la chambre
  • 41.31 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Tent)

Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Tent) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Tent)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Minibar
Coffre-fort dans la chambre
  • 41.31 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (1 place)

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2 piscines extérieures, chaises longues

Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Piscine
Spa
Transfert aéroport
Parking gratuit
8.4 sur 10, Très bien, (1002)
Barceló Maya Tropical - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733

À proximité

  • Ecopark Kantun Chi - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Cenote Azul - 3 min en voiture - 3.0 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 4 min en voiture - 5.1 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 5 min en voiture - 5.7 km
  • Plage de Xpu Há - 6 min en voiture - 2.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 64 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 76 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 21,5 miles/34,6 km
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Mirador Buffet - ‬5 min en voiture
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Palmeras - ‬4 min en voiture
  • ‪Tokyo - ‬3 min en voiture
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serenity Authentic Glamping Tulum

Pour votre séjour à la plage à Xpu-Ha, misez sur Serenity Authentic Glamping Tulum. La piscine extérieure est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement Mystic, l'un des 2 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 bars/lounges, un snack-bar/une épicerie fine et une terrasse.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 30 chambres
  • Sur 1 niveau

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
  • Réception à horaires limités
  • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Les enfants de (2 ans et moins ne sont pas admis
  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Transferts

  • Navette aéroport (24 h/24)*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage à proximité

Services

  • Réception à horaires limités
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2016
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Moustiquaires
  • Piscine extérieure
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets

Équipements de la chambre

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Terrasse ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels.

Restauration

Mystic - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Serenity Beach Club - restaurant à thème sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 120 USD par personne

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Luxury Tented Camp by Xperience Hotels
Serenity Tented Camp by Xperi

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Serenity Authentic Glamping Tulum propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 120 USD par personne.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum et alentour ?
Serenity Authentic Glamping Tulum propose 2 des bars/lounges, un superbe spa avec soins complets et une piscine extérieure, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.
L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend une terrasse ou un patio.

Avis sur l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum

Avis

8,8

Excellent

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Hôtel glamping confortable
Hôtel très sympa en dehors de l’agitation de Tulum, tentes très confortables. Le service n’est pas tout à fait à la hauteur mais dans l’ensemble le confort des lits et de la tente sont un vrai avantageux
Lits tente
Salle de bains
Pomme, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Le personnel est très gentil et attentionné. L'établissement est propre. Le restaurant est bon et la plage sur laquelle est situé le bar de plage est juste magnifique ( XPU HA). Les "bémol" concernent le bruit de la route (4 voies) qui passe devant l'entrée. Les logements étant des tentes, aucune idolation phonique donc, c'est très très bruyant et de très nombreux camions passent sur cette route. L'établissement fournit des bouchons d'oreille. De notre côté, la tente se situait tout au bout, entourée d'arbres donc très sombre et sans vue dégagée donc.... compliquée pour moi. Il faut savoir aussi que je camping n'est pas sur la plage ;Il faut sortir du camping, prendre un chemin sur environ 150 mètres/ 200 mètres pour accéder à la plage. Prévoir une voiture de location si vous souhaitez visiter et sortir le soir car les taxis sont excessivement chers et il est impossible de se déplacer en vélo à cause des voies rapides.
EMELIE DENISE, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
Maxence, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

jacques, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bien si on reste sur place
Beaucoup trop prêt de la route, réveiller par le bruit de circulation dès 5h30. Restauration et petit-déjeuner très long en service
Jessica, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Croyant faire une bonne affaire en réservant par Expédia avec plus de 40 % de discount affiché, je me rend compte sur place que le tarif sur ces mêmes 3 jour par Booking est encore 50 % inférieur à mon tarif discounté Expédia. C'est du vol manifeste ! Cette vente est mensongère car les tarifs appliqués à l'hôtel ne sont pas du tout les tarifs affichés sur Expédia hors discount. Les images sont trompeuses. Ex la piscine qui est plus une marre ! Le niveau de la cuisine est très faible au regard des prix/qualité/quantité y compris sur le restaurant de la plage. pour le restaurant de la plage, le poisson est très mal cuit ( huile ...), les quantités sont mensongères ( Pas de riz alors que la carte en comporte), le prix au 100g sur la carte est de 50 alors qu'il est de 60 sur la note présentée. Pour résumé, je trouve scandaleux d'avoir été abusé par Expédia et je regrette vraiment ce séjour car cela ne valait vraiment pas ce prix payé. Pour info, le CATALONYA juste à côté pratiquait le même prix que j'ai payé mais pour un niveau de prestation sans commune mesure et all inclusive. Je souhaiterais qu'expédia puisse me rembourser du trop payé ( 50 %) au regard des tarifs réel pratiqués sur cette période et proposés par booking et l'hotel lui même !.
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Les tentes sont superbes, le personnel prévenant aux petits soins. La plage à quelques minutes â pied avec des lits de plage super confortables. Un grand merci à Astrid de la réception pour son amabilité et disponibilité. Un peu de bruit de la route qui passe à quelques centaines de mètres mais l'établissement met à disposition ce qu'il faut pour ceux qui ont le sommeil léger.
Paulo, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

4/10 Correct

Tente sympa, agréable bien qu'il n'y ait pas d'insonorisation sonore. Le personnel en revanche
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

c’était très bien. belle déco,bon petit déjeuner.
Séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Superbe hôtel très atypique. Le personnel est vraiment sympa et aux petits soins. Il n’y avait pour ainsi dire personne pendant notre séjour donc ambiance très calme. Par contre je pense qu’en période d’affluence il doit y avoir un manque d’intimité du aux tentes très rapprochées. Prevoir un très bon anti-moustiques car ils sont très nombreux et très vorace. Malgré ça je recommande vivement l’endroit qui tout en étant sur la Riviera Maya nous donne l’impression d’être vraiment ailleurs
Séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hors de tout...
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Well built but service and rooms need improvement
The hotel structure and concept are well developed. Theservoce, mostly in the kiychen/restaurant are terrible. It was not unusual to keep waiting for over one hour to have a meal. And the hotel was not even in full capacity. the rooms are charming but there is no privacy, as one can hear conversations happening in the neighbor's room/tent. Also during the summer, even with Air conditioner, it is hard to stay inside the room when the sun is up.
bernie, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Do not stay here
My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
Grant, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Very nice experience for Glamping.
Jose, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Bastente agradable
Luis, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Great getaway to slow down and get in nature. Loved the tents, beach and experience. Unfortunately restaurant is painfully slow, with poor service over priced. Other than that, it’s a quaint little getaway!
Ryall, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Alita, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

La respuesta de la administración respecto de las fallas en el servicio de agua y electricidad fue terrible. La propiedad se encuentra verdaderamente descuidada y con muy bajo mantenimiento. La administración solo pone excusas y no atiende o compensa por las malas condiciónes.
Julian Federico Blackaller, séjour d’affaires de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

I booked a room for 4 people and found out about extra charges when I arrived. The price on expedia is different than the property. I was disappointed when I could not change my expedia reservation to get a discounted rate for additional people.
Robin, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Jorge Mesa, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Such a gem of a place! Tents, setting and beach all amazing! Hugo on the beach was the best waiter! The only downfall was the food in the restaurant at the hotel (beach was great). Poor food quality, over-priced and wait time over 60 minutes for dinner. Try that with kids - you want to stab your eye out with a fork. You don’t have many options down there for food as you’re isolated. If we did it again we would pack some fridge-friendly meals and avoid the restaurant all together. If they improved this aspect of the hotel it would be a 5 star Glamping experience!
Ryall, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

SHIRLEY, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great experience to feel free, close to the beach whici is ideal for the kids
Jonathan, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Laura, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hyggeligt hotel
Vi var en familie på 5, der overnattede her 4 natter. Vi kan klart anbefale hotellet. Tæt på virkelig god strand. Der er vel 4-500 meter ad lille grusvej. Fin morgenmad, teltene var i god stand med gode senge. Udover strand og dertilhørende Beach club, ligger hotellet ikke i gå afstand til by og butikker. Så bil anbefales. Vi prøvede ikke restauranten men priserne var til den lidt høje side.
Mai-Britt, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié