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Serenity Authentic Glamping Tulum

Galerie photos de l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum

Extérieur
Plage à proximité, sable blanc
Entrée de l’hébergement
Tente, plusieurs lits, vue jardin (Harmony Triple tent) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Plage à proximité, sable blanc

Aperçu de l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum

Hôte professionnel

Serenity Authentic Glamping Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel proche de la plage à Xpu-Ha avec 2 restaurants et une piscine extérieure

8,8/10 Fantastique

157 avis voyageurs Hotels.com

Points forts

  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Transfert aéroport
  • Climatisation
Le prix est de 119 €
Prix disponible le 20/04/2023
Carte
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733
Services et équipements principaux
  • 2 restaurants et 2 bars/lounges
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Climatisation
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Ménage tous les jours
  • Navette d'aéroport
  • Piscine extérieure
  • Près de la plage
  • Service d'étage
  • Soins spa
  • Terrasse
Pour la famille
  • Jardin
  • Laverie
  • Rideaux occultants
  • Salle de bain privée
  • Service de ménage quotidien
  • Terrasse

Options de chambre

Informations sur cette zone

À proximité

  • Plage de Xpu Há - 3 minutes en voiture
  • Plage d'Akumal - 16 minutes en voiture
  • Half Moon Bay - 17 minutes en voiture
  • Parc à thème Xplor - 17 minutes en voiture
  • Ferry to Cozumel - 21 minutes en voiture
  • Parc à thème écologique Xcaret - 21 minutes en voiture
  • Parc Xel-Há - 21 minutes en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 21,5 miles/34,6 km
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
Carte

À propos de cet hébergement

Serenity Authentic Glamping Tulum

Pour votre séjour à la plage à Xpu-Ha, misez sur Serenity Authentic Glamping Tulum. Une piscine extérieure est à votre disposition pour un agréable moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire dorloter pourront profiter des dépresso-massages. L'établissement Mystic, l'un des 2 restaurants, sert des spécialités de la cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Parmi les autres petits avantages de cet établissement figurent 2 bars/lounges, un snack bar / épicerie fine et une terrasse. Le personnel attentionné et le succulent restaurant remportent un vif succès auprès des autres voyageurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 48 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 30 chambres
  • Sur 1 niveau

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles de 15 h 00 à 23 h 00
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Les enfants de (2 ans et moins ne sont pas admis
  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Transferts

  • Navette aéroport (disponible 24 h/24)*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements de l’hébergement

Restauration

  • Petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Épicerie fine / snack bar
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage (horaires limités)

Que faire ?

  • Plage à proximité

Services

  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Réception à horaires limités
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Service de conciergerie

Installations

  • 1 bâtiment
  • Coffre-fort à la réception
  • Construit en 2016
  • Jardin
  • Piscine extérieure
  • Soins spa
  • Terrasse

Accessibilité

  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Langues parlées

  • Anglais
  • Espagnol

Équipements de la chambre

Confort

  • Climatisation

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Faites-vous plaisir

  • Terrasse ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Bureau
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Grill en fonte

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Coffre-fort
  • Service de ménage quotidien

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages aux pierres chaudes.

Restauration

Mystic - Ce restaurant familial propose des spécialités de la cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Serenity Beach Club - restaurant à thème sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 120 USD par personne

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Nettoyage et désinfection

Cet hébergement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Cette adresse vous propose des plats emballés individuellement pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 48 heures entre deux réservations et est accessible par des corridors extérieurs.

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International).

Conditions

<p>Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur. </p><p>Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place. </p><p>Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.</p>

Connu aussi sous le nom de

Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels Xpu-Ha
Serenity Eco Luxury Tented Camp Xperience Hotels
Serenity Luxury Tented Camp by Xperience Hotels
Serenity Tented Camp by Xperi

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?
À partir du 26 mars 2023, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum le 20 avr. 2023 commencent à 119 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?
Cet hébergement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide d'un produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'hébergement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Serenity Authentic Glamping Tulum propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 120 USD par personne.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?
Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum et alentour ?
Serenity Authentic Glamping Tulum propose 2 des bars/lounges et une piscine extérieure, mais aussi des soins spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec de la cuisine internationale.
L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend une terrasse ou un patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum ?
L'hébergement Serenity Authentic Glamping Tulum se trouve à seulement 13 min de marche de Plage de Xpu Há. Le quartier est aisément accessible à pied et est renommé pour ses plages.

Avis

8,8

Fantastique

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,3/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Les tentes sont fabuleuses, très agréable de rester dedans, bon wifi, personnel agréable et dévoué. La piscine est petite mais suffisante. Points à améliorer : Manque un plateau de courtoisie (bouilloire, café soluble), ce serait très pratique car attendre le petit-déjeuner à 8h c’est trop long quand on est dans la nature et qu’il n’y a rien autour. La carte du restaurant est un peu petite pour ceux qui restent plusieurs jours et ne souhaitent pas ressortir de l’établissement Points négatifs : Le club de plage est sale et de mauvaise qualité comparé aux plages alentours, les consommations sont plus chers que dans les établissements Voisins La route principale passe à proximité Et est très bruyante, de jour comme de nuit. C’est compliqué de séjourner dans un établissement appelé Serenité quand il y a du bruit tout autour, masqué en journée par de la musique, mais la nuit pas du tout. Le chemin menant à la plage est sale, Et malheureusement le club de plage ne nettoie pas les Sargasses devant l’établissement
Maxence, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

jacques, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bien si on reste sur place
Beaucoup trop prêt de la route, réveiller par le bruit de circulation dès 5h30. Restauration et petit-déjeuner très long en service
Jessica, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Croyant faire une bonne affaire en réservant par Expédia avec plus de 40 % de discount affiché, je me rend compte sur place que le tarif sur ces mêmes 3 jour par Booking est encore 50 % inférieur à mon tarif discounté Expédia. C'est du vol manifeste ! Cette vente est mensongère car les tarifs appliqués à l'hôtel ne sont pas du tout les tarifs affichés sur Expédia hors discount. Les images sont trompeuses. Ex la piscine qui est plus une marre ! Le niveau de la cuisine est très faible au regard des prix/qualité/quantité y compris sur le restaurant de la plage. pour le restaurant de la plage, le poisson est très mal cuit ( huile ...), les quantités sont mensongères ( Pas de riz alors que la carte en comporte), le prix au 100g sur la carte est de 50 alors qu'il est de 60 sur la note présentée. Pour résumé, je trouve scandaleux d'avoir été abusé par Expédia et je regrette vraiment ce séjour car cela ne valait vraiment pas ce prix payé. Pour info, le CATALONYA juste à côté pratiquait le même prix que j'ai payé mais pour un niveau de prestation sans commune mesure et all inclusive. Je souhaiterais qu'expédia puisse me rembourser du trop payé ( 50 %) au regard des tarifs réel pratiqués sur cette période et proposés par booking et l'hotel lui même !.
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Les tentes sont superbes, le personnel prévenant aux petits soins. La plage à quelques minutes â pied avec des lits de plage super confortables. Un grand merci à Astrid de la réception pour son amabilité et disponibilité. Un peu de bruit de la route qui passe à quelques centaines de mètres mais l'établissement met à disposition ce qu'il faut pour ceux qui ont le sommeil léger.
Paulo, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

4/10 Correct

Tente sympa, agréable bien qu'il n'y ait pas d'insonorisation sonore. Le personnel en revanche
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

c’était très bien. belle déco,bon petit déjeuner.
Séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Superbe hôtel très atypique. Le personnel est vraiment sympa et aux petits soins. Il n’y avait pour ainsi dire personne pendant notre séjour donc ambiance très calme. Par contre je pense qu’en période d’affluence il doit y avoir un manque d’intimité du aux tentes très rapprochées. Prevoir un très bon anti-moustiques car ils sont très nombreux et très vorace. Malgré ça je recommande vivement l’endroit qui tout en étant sur la Riviera Maya nous donne l’impression d’être vraiment ailleurs
Séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hors de tout...
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Well built but service and rooms need improvement
The hotel structure and concept are well developed. Theservoce, mostly in the kiychen/restaurant are terrible. It was not unusual to keep waiting for over one hour to have a meal. And the hotel was not even in full capacity. the rooms are charming but there is no privacy, as one can hear conversations happening in the neighbor's room/tent. Also during the summer, even with Air conditioner, it is hard to stay inside the room when the sun is up.
bernie, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié