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Tous les hébergements à Puerto Morelos, Quintana Roo, Mexique
1 chambre, 2 adultes
Tout compris

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

4,5 étoiles4,5 étoiles
Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto, Juarez, KM 335 Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77569, Mexique

Établissement en bord de plage à Puerto Morelos avec un spa et un bar à la plage
  • Le petit-déjeuner buffet, le Wi-Fi et le parking sont gratuits
  • Cumulez des vignettesVous pouvez cumuler des vignettes Hotels.com™ Rewards ici

Restrictions liées à votre voyage

Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.  Consultez les restrictions avant votre voyage.

  • L’établissement et la plage superbe (même si l’établissement ne fait aucun effort pour la…18 févr. 2020
  • Un hôtel très propre, bien organisé et très calme. Ce n’est pas une place pour fêter,…11 janv. 2020

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

à partir de 386 €
  • Junior Suite Garden View
  • Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan
  • Suite
  • Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin (Swim out)
  • Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View
  • Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View
  • Serenity Club Junior Suite Ocean Front
  • Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front
  • Suite
  • Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front
  • Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • Suite Présidentielle (Serenity Club Ocean Front)

Dans les alentours de Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Lieux d’intérêt

  • Sur la plage
  • Parc national de Costa Occidental de Isla Mujeres - 1 min à pied
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 13,2 km
  • Parc à thème Xoximilco - 11,3 km
  • Country club de Cancún - 11,8 km
  • Playa Coral - 13,5 km
  • Playa Delfines - 20 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 22,1 km

Pour se déplacer

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 16 minutes en voiture

Aperçu

L’essentiel

Taille

  • 333 chambres

Arrivée et départ

  • Arrivées de 15 h 00 à minuit
  • Départ à midi

Restrictions liées à votre voyage

  • Alerte COVID-19 : les réglementations en matière de voyages évoluent rapidement, notamment concernant les tests de dépistage à la COVID-19 avant le voyage et les règles de quarantaine à l’arrivée à destination.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Cet établissement propose sur place des examens de santé pour la COVID-19. Le dépistage antigénique est disponible gratuitement. Le dépistage PCR est disponible moyennant un supplément. Vous devez contacter le concierge à votre arrivée pour programmer les examens de santé au moment de votre départ.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires

  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise

  • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Voyageurs accompagnés

Enfants

  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Transports

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

  • Parking avec voiturier gratuit sur place

  • Accessibilité du parking sur place : parking

  • Garage sur place

Moyens de paiement acceptés dans cet établissement

  • Espèces

Autres informations

  • Réservé aux adultes
* Voir les conditions pour en savoir plus et connaître les frais

À l’établissement

Repas et boissons
  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours
  • 5 restaurants
  • 8 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Café
  • Snack bar / épicerie fine
  • Bar à la plage
  • Service d'étage 24 heures sur 24
Activités
  • Cabines de plage gratuites
  • Transats de plage
  • Nombre de piscines extérieures : 3
  • Cabines de piscine gratuites
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Court de tennis extérieur
  • Soins spa complet
  • Salle(s) de soins spa
  • Cours de pilates sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Visites vertes à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Boîte de nuit
  • Transats de piscine
  • Tennis sur place
  • Bain à remous
  • Parasols à la piscine
Affaires
  • Centre d’affaires
  • Une salle de réunion
  • Poste informatique
Services
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services de concierge
  • Assistance pour visites/billets
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services de cérémonie de mariage
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
Aménagements
  • Année de construction : 2018
  • Ascenseur
  • Distributeur de billets / services bancaires
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans les espaces communs
Accessibilité
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Téléviseur avec sous-titrage
  • Barre d’appui près des toilettes
Langues parlées
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Dans la chambre

Tout confort
  • Climatisation réglable dans la chambre
  • Ventilateur de plafond
  • Machine à espresso
  • Peignoirs
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser
Dormez bien
  • Rideaux opaques/occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Surmatelas
Faîtes-vous plaisir
  • Patio ou balcon aménagé
Rafraîchissez-vous
  • Salle de bain privée
  • Douche et baignoire séparées
  • Douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
Détendez-vous
  • Télévision à écran plat de 50 pouces
  • TV avec chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod
Restez connecté
  • Bureau
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Appels locaux gratuits
Repas et boissons
  • Bouteille d’eau gratuite
Plus...
  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles

Prestations particulières

Tout compris

Cet établissement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24
  • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur la terre-ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre-ferme
  • Matériel de fitness
  • Tennis

Cours/jeux
  • Aérobic
  • Cours de cocktail
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Cours de langue
  • Pilates
  • Aquagym
  • Yoga

Divertissement
  • Activités et divertissements sur place
  • Concerts/représentations sur place

Non inclus
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec

Bien-être

Le spa My Senses Spa dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Flavours - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités locales et internationales et sert le petit-déjeuner.

Agua Bendita - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Olios - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Vora Mar - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Satsu - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités asiatiques et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Divertissements

Sur place

  • Court de tennis extérieur
  • Bain à remous
  • Tennis sur place
  • Cours de pilates sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Cours de yoga sur place

À proximité

  • Visites vertes à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Labels et affiliations

L'établissement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Conditions d’utilisation de Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Connu aussi sous le nom de

  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults
  • Haven Riviera Cancun Inclusive
  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos
  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults
  • Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos

Conditions

L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

La piscine est ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C ; les portes des chambres sont verrouillées après nettoyage.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; masques obligatoires dans les espaces publics.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

L'établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique).

L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Services supplémentaires facultatifs

Service d'arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type de logement réservé.

FAQ concernant Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

  • Puis-je annuler ma réservation à l'établissement Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
    Oui, l'établissement Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
  • Quelles sont les mesures d'hygiène en vigueur à l'établissement Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only ?
    Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
  • Est-ce que Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only propose un parking sur place ?
    Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
  • L'établissement Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?
    Oui, il y a 3 piscines en plein air. La piscine est ouverte 24 h/24 pour les clients.
  • L'établissement Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie ?
    Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
  • Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'établissement Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only ?
    Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (montant variable, selon la disponibilité). Heure de départ : midi. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
  • Y a-t-il des restaurants dans l'établissement Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only ou à proximité ?
    Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec locales et internationales et vue sur le jardin. Parmi les restaurants à proximité figurent Los Caporales (7,4 km), Bugambilias (8,2 km) et Momo (8,2 km).
  • L'établissement Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only dispose-t-il d'un casino ?
    Non, cet établissement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Dubai Palace Casino (à 23 min. de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 24 min. de route) à proximité.
  • Quelles sont les activités proposées par l'établissement Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only et alentour ?
    Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du beach-volley et des séances de yoga sur la plage, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'établissement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 3 piscines extérieures. Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only propose également 2 des bars en milieu de piscine, 2 des bars en bord de piscine et une discothèque, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et un jardin.

Avis récents

Excellent 9,0 839 avis

Exceptionnel 10,0
Very good hotel great food staff very friendly we will go back. A real 5 star resort.
caSéjour romantique de 2 nuits
Exceptionnel 10,0
Un excellent établissement , un vrai 5 étoiles , la bouffe es es excellente , le service et les gens sont chaleureux bravo au haven. Je recommande fortement au gens d essayer ce petit bijoux
Anthony, caSéjour de 1 nuit
Exceptionnel 10,0
L'intimité et la propreté des lieux!!! Les cubains sont tres chaleureux et enthousiasme avec nous... La bouffe es convenable pour Cuba et qualité et prix es excellente...
caSéjour de 7 nuits
Exceptionnel 10,0
Excellent stay here.
We checked in easily. Our room was ready for check in. A little disappointed that the partial ocean view was almost not a view at all. Room was clean and well stocked. Room service was excellent as well. Restaurants had great food and service. The bars on the other hand need better stock. I tried a few of my favourite drinks and the bar tenders did the best with the ingredients they were supplied with. Not all bars were stocked equally. The grounds were spectacularly kept. Nice sized resort, easily go to the pool and beach and restaurant without walking miles. There were a couple of instances with guests that were acting inappropriately and the staff quietly fixed the situations, handled very well.
Varina, caSéjour de 1 nuit
Exceptionnel 10,0
Haven Riviera is AMAZING!!!
The resort is a high end resort for adults. Very well structured with great views all around to get great pictures. The staff were friendly and helpful. The resort was very clean and maintained its cleanliness throughout my stay. The food at the restaurants were really great. The breakfast restaurant needs more food options, but room service breakfast was better. The bars were stocked with top shelf liquor and was served upon request. The overall stay was great and would highly recommend. You will feel safe here as it is a private resort, so no stragglers could get on the premises. Also, the resort sits about 2 miles from the road so its very difficult for anyone to just enter the resort property. The only con is that this resort is 20-25 minutes from hotel zone so if you want to walk around cancun and attend local bars, you have to take a taxi which is like $70USD roundtrip. But however Haven is amazing and I would always come back and stay there.
usSéjour entre amis de 3 nuits
Exceptionnel 10,0
Highly recommend Haven for a couples only trip. We stayed for our 30th anniversary in a Serenity Romance Suite and it was wonderful. Would definitely go back!
usSéjour de 4 nuits
Bien 6,0
Ok hotel nothing fabulous
The hotel is ok, to be honest I was expecting a little bit more, the drinks at the Pool are awful, they taste cheap, I ordered a non-alcoholic pińa colada and it was terrible, my husband was trying different alcoholic beverages, and he said that they were just ok, the food is ok as well, not the best, buffets are average, and the quality of the food is average as well, Olios restaurant is very good, the pools are great, the spa is fantastic (my favorite part), the suites have beautiful views, but they don’t have a ventilation system in the WC so when someone poops the whole suite smells very bad, customer service is good, everyone is very polite. In general, I rate the hotel with a 7 or 8, on my next visit to Cancun, I would definitely not stay here and I will upgrade to a nicer hotel.
Carolina, usSéjour de 3 nuits
Bien 6,0
A let down
This resort has good and lots of bad . The resort is new and in great condition. Rooms smell amazing and the we loved our suite . Service was also great . We had Luis as our butler and he went above and beyond. He is the best thing about Haven resort . The biggest issue we had was the food was awful and the drinks were very very weak . I know that food at all inclusive isn’t going to be the best , but this place was really lacking . Several other guests said the same thing . This resort has a chance to be a 5 star hotel while things are slow during Covid . I don’t think they’ll do it . This was a huge disappointment. I am building a travel agency and I don’t think I’ll recommend this hotel to my clients . Luis was the only reason the trip wasn’t completely a bust. Lastly , the tv and WiFi in the rooms are awful . So we weren’t able to watch anything on our down times .
Marian, usSéjour entre amis de 3 nuits
Exceptionnel 10,0
Valentine Getaway
The staff was extremely attentive and hospitable. Great service all around from the restaurants, bars and waiters. Hotel is well kept, beautiful and in a great location. I would highly recommend this hotel 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jade, usSéjour de 1 nuit
Exceptionnel 10,0
This Resort is Everything
This resort is so amazing and I will be visiting again next time in Cancun. The resort had activities everyday, along with 5/6 different restaurants, shows to watch in the evening, DJ in the evening at the swim up pool bar and everything. You do not have to leave this resort for anything! The only issue I had was the jets not working in the jacuzzi that was in the balcony and they come up right away to fix. First experience to Mexico was everything thanks to Haven Riviera.
Valerie, usSéjour de 3 nuits

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only