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Hôte professionnel

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe en bord de plage avec parc aquatique gratuit, non loin de Plage Mujeres

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Galerie photos de l’hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE | Matelas mémoire de forme, articles gratuits dans le mini-bar
Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues
Vue aérienne
Baignoire et douche séparées, baignoire à jets, douche à « effet pluie »
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien
Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et d'un terrain de volley et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. Les options de restauration comprennent 8 restaurants, tandis que les 2 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness.

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 8 restaurants et 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • 8 courts de tennis extérieurs
  • Centre de fitness
  • Sauna

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
Le prix actuel est de 735 €.
taxes et frais compris
30 mai - 31 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE | Matelas mémoire de forme, articles gratuits dans le mini-bar

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 66 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE | Matelas mémoire de forme, articles gratuits dans le mini-bar

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 66 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double ou 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE | Matelas mémoire de forme, articles gratuits dans le mini-bar

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 66 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Transfert aéroport
8.4 sur 10, Très bien, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 506 €
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Playa Mujeres Golf Club - 6 min en voiture - 1.5 km
  • Plage Mujeres - 9 min en voiture - 2.8 km
  • Port d'Isla Mujeres - 54 min en voiture - 12.6 km
  • Plage du Nord - 55 min en voiture - 13.3 km
  • Dolphin Discovery - 58 min en voiture - 16.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 44 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬9 min à pied
  • ‪Flavors - ‬5 min en voiture
  • ‪Mar - ‬5 min en voiture
  • ‪Xtra Time - ‬11 min à pied
  • ‪World Café - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et d'un terrain de volley et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. Les options de restauration comprennent 8 restaurants, tandis que les 2 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 80 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
DONE

Enfants

    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 8 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Trampoline
  • Jeux pour enfants
  • Jouets
  • Jouets de plage
  • Poussette
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Plage
  • Club de plage gratuit
  • Leçons de tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Tir à l'arc
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Magasins
  • Table de billard
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Leçons de golf à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 12 salles de réunion
  • Centre de conférence (995 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de plages gratuites
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Équipement pour activités nautiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2018
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • À côté d'un terrain de golf
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • 8 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • De style méditerranéen

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 55 pouces
  • TV avec chaînes numériques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Peignoirs pour enfants et chaussons pour enfants
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Matelas mémoire de forme
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Balcon ou patio aménagé
  • Coin salle à manger séparé
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Frais et politiques

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée et un système de sécurité sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

Family Selection Grand Palladium All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00.

L'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 17 min de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 18 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du tir à l'arc et du beach-volley, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive propose également 2 des bars en bord de piscine, 2 des bars à la plage et un sauna, mais aussi une salle de fitness, une salle de jeux vidéo et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 8 restaurants sur place.

L’hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets et d'un bain à remous privé à l'intérieur.

L'hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé.

Avis sur l’hébergement Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Great looking resort with excellent staff
Romal, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Eric Ying-Wai, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Luz Maria, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Stayed in Family Selection which allowed my wife and I to go to TRS restaurants. All of the food everywhere was good except for El Gaucho. El Dorado was much better. La Boheme and Sumptori were excellent.
Ryan, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Alejandro, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

I am Expedia gold member, this means I should receive special treatment and upgrades, our room was not prepared for my kids, there was nothing special for them, the bedsheets were dirty, the housekeeping kept forgetting to restock our fridge or put enough towels, and in reality they would only tidy up the room, no cleaning or changing sheets. The main and second buffet food was so boring and lacked variety, the nest buffet was a joke, the tables were shaky and once we ordered at nest and waited 45 minutes for the smallest portion possible. At portofino, they put burnt pasta in front of me with no shame. At the coffee shop they kept ignoring us until I asked them to take our order and all order was wrong. I once ordered room service, nothing crazy, just meat empanadas and cheese cake and I got food poisoning. Lucky my kids fell sleep waiting for their food and didn’t eat it. There is not one bartender here that knows how to make a drink, all drinks were tasteless, I would ask for mojito and they would give me margarita, asked for coco loco, they didn’t bother to make it, asked for straw for my toddler they wouldn’t provide. T The bar waiters around pool would rarely approach you to take your order, at the beach there was one lady that asked 3 people for drink and left the rest, and for the rest of the time stood there chitchatting with life guards. All the staff, except you to tip, its like you owe them for every small thing they do, they don’t respect you as a guest.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The property is beautiful, modern and gigantic, if you’re up for some exercise, then walk around otherwise take the trolly or boat is a must as everything is spaced out and takes around 20 minutes to get to. Poseidon is a cute spot for lunch/dinner. The beaches are beautiful, clean and clear blue water, The resort’s best feature would be the family selection side where it’s really kid/family friendly and offers butler service. Taking 1 star off as food was mediocre. All the restaurants are beautifully designed with a wide selection of foods however they all tasted just ok lots of room for improvement there.
Thi, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful resort. We travel at least once every quarter and this was one of our favourite experiences, especially for an all inclusive. The upgraded room was fantastic and the butler did a great job of reserving dining and informing us of events. Hydrotherapy at the spa was a bit pricey for an 1.5 hours but it was beautiful and something we’d consider again. We loved the loft suite and the beautiful views of the ocean. The only improvement would be the cleanliness of the bathrooms and a slight inconsistency in meal preparation whenever we ordered room service - ingredients condiments and even portion sizes were different each time. It isn’t something that would stop us from returning though, we’re looking forward to our next visit! PS We recommend tennis lessons at the Rafa nadal centre - they were super fun and kept us active throughout the trip.
Mary Rose, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The accommodations were less than ideal. Resort credit was not included like we had been informed. Buffet was all that was available, food just ok, all restaurants were booked except the La Adelita (food was ok, service was poor). Overall average experience, nothing exceptional. We stayed in the family selection which was advertised to have lots of benefits and perks, we received zero!
Tamara Lynn, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Not sure why they dont close out a floor at a time to do renovation. During our whole trip they were painting walls, and doing renovations. Whole floor smelled like paint. We booked in 4 different groups everyone had a different experience. We were in building 11 of the family select while our friends was at 12. Building 12 did not have any renovation also their accomodation was much better. As soon as they arrived they were given fancy vodka and champagne with cookies, treats and a variety of bags/beach bags and toys for the kids. When we checked in we received no beach toys for our kids, no treats, just 2 empty bags and one was clearly used as it was completly stained. Overall not too happy with our stay at this resort, we stayed at their sister company in Maya and had a much better experience.
Louis, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Huge resort, huge disappointment

Very disappointed! The place is huge and you have to take a shuttle to get anywhere. Drinks tasted strange and the only restaurant out of the many on property we tried was Sumptuori we really enjoyed. Food and service were impeccable. The food on the buffets were typically cold and bland. Some of the staff were very friendly and some were quite indifferent. I was annoyed by the check in process when we first arrived. We were taken to a VIP lobby where only one person was working with a large family. Exhausted and hungry, it was about 45 minutes before we got to our room that had water all over the floor from a/c condensation. It felt as though the room was never cool enough to sleep comfortably because of the intense humidity and the bedding felt a bit rough. We were told we had a butler, but seemed as though all they did was make dinner reservations, which was already arranged by the wedding we were attending there. I paid more for an ocean view room and it was actually a partial view and not worth the extra money. I forgot saline solution for my contacts and a 2 ounce bottle from the gift shop was $22! Ouch!
Gina, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Overall, we had a great experience. The resort is a little more rundown than it was when we were here in the past. We also arrived to dirty bedsheets, which we were not thrilled about. The à la carte restaurants were delicious, but the rest of the food options were meh. The service and drinks were hit or miss which was not our experience in the past. Victoria at the nest restaurant was the most amazing staff we’ve ever come across. She was warm and welcoming, and we understand why she’s the supervisor.
Jaime, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great property enjoyed our stay. Kids loved the tennis program.
Silvia, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Not clean room
ying, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

No upgrade and dirty room with mole, but the hotel ground is nice food is average. The staff is very nice
ying, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Diana, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Talina, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Renee, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Overall , it was great, but it could be better. We didn’t receive the kid’s welcome package like the sun glasses, the toys, and the stuffs that were advertised. Even though I mentioned it but Nobody bring it to us. And the $1500 credit was fake, feel disappointed with only a useless $600 coupon book. Besides that, the place’s clean, love the environment, feels safe. Room attendants did a great job cleaning our room.
Mandy, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Overall, I enjoyed the stay.
Mandy, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

SERGIO LARA, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

La mejor atención de la Riviera, ¡insuperable!

Es un hotel hermoso, con muchas áreas y actividades para todas las edades, la comida es deliciosa, pero lo más destacado es la atención INIGUALABLE de todo el personal del hotel, particularmente de Javier Ruiz, del área Family, quien hace de la estancia un momento para recordar por siempre; estamos súper agradecidos con el, porque en las vacaciones pasadas nuestro hijo había extraviado sus juguetes favoritos pokemon en el hotel, a nuestra salida el los encontró y nos los envió a casa por paquetería, un detalle invaluable de su parte, así que regresamos y le agradecimos todas sus atenciones y nos sorprendió con este detalle en la habitación que hizo a nuestro hijo el niño más feliz del mundo. Así que gracias por hacer de estas vacaciones, una aventura inolvidable. Recomendamos totalmente este hotel si viajan con pequeños. Cuidan hasta el más pequeño detalle para dar todas las comodidades a las familias. 🌟🌟🌟🌟🌟
Joel, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

A sprawling campus like resort with a multitude of pools and eating options. We had easy access to a beach that was clean and well maintained. The staff at the resort was definitely top notch and they catered to our needs very nicely. The dining options (most require reservations) were fun and varied. Indian and Sushi were excellent options and they were able to accommodate our group of 14 without issue. Traveling the resort can be done on foot or via numerous golf carts that take guest to and from. Definitely a place to try!
Francisco Enrique, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The butlers was one my favorite. Lupita and Isaac was the best.
Robin, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We recently stayed at the resort as a family of 4 in the FS section. Check-in was very smooth and our butler was great with keeping us posted on events and available dining options. All the golf cart drivers were very friendly and happy to help out in any way. We enjoyed the main pool with our kids because its right next to the splash area. The lunch buffett at the main pool.was 10/10, they added more items throughout the lunch time and again were all very friendly and helpful. The waitors around the pool kept our drinks topped up all day long! We also enjoyed the nest option for some meals. The steak house on the TRS side was really good.
Keith, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié