On a vécu la pire expérience dans cet hôtel durant notre séjour à cause d'une absence d'eau chaude, on a signalé à plusieurs reprise le problème mais le lendemain toujours rien, on appelle le gérant pour régler le problème, il ne nous croyait pas au début du coup on l'a invité à vérifier lui-même dans la douche, ce qui nous a le plus choqué c'est le comportement du gérant, rien à voir avec l'accueil des mexicains dans d'autres hôtels, il est complètement à l'opposé, irresponsable et ne sait pas gérer la situation.
Tout ce qu'on voulait c'est qu'il nous présente des excuses mais il nous ignore, nous tourne le dos, fuit et fait semblant de ne ne pas nous entendre.
On ne capte pas très bien la wifi, elle fonctionne de manière aléatoire.
Le personnel est sympathique mais le gérant est odieux, il nous laisse un goût amer.