Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture
Club de golf de Gran Coyote - 8 min en voiture
Parc écologique Tres Rios - 9 min en voiture
Playa Xcalacoco - 19 min en voiture
Plage de Maroma - 20 min en voiture
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 44 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 14 miles/22,5 km
Restaurants
Black & White - 8 min en voiture
Beach Bar - 9 min en voiture
Jaal-Ha - 9 min en voiture
Coco Café - 1 min à pied
Bluemoon - 8 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous relaxer dans une cabine (en supplément)ratuite ou faire du yoga. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes de route de Parc écologique Tres Rios. Une piscine extérieure est à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Capri Grille, l'un des 4 restaurants, sert des spécialités Cuisine italienne et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 4 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.
Tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cocktail
Cours de langue
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Langues parlées
Anglais, allemand, portugais, serbe et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 291 chambres
Sur 5 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Instructions spéciales d’arrivée
Vous recevrez un e-mail 7 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
Pas de lits-bébé
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Animaux d’assistance admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Parking
Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
Parking avec voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
Le parking sur place est limité
Autres informations
Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)
Est réservé aux adultes
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
4 restaurants
4 bars/lounges
Bar en bord de piscine
Bar en milieu de piscine
Café
Service d'étage 24 h/24
Distributeur d'eau
Que faire ?
Plage
Club de plage gratuit
Yoga sur la plage
Cours d'aérobic
Concerts/spectacles
Divertissements en soirée
Karaoké
Magasins
Table de billard
Tennis de table
Accès gratuit à une salle de sport à proximité
Affaires
2 salles de réunion
Espace de conférence (627 mètres carrés)
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Journaux gratuits dans le hall
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Cabines de plages (en supplément)
Location gratuite de vélos
Cabines de piscine (en supplément)
Serviettes de plage
Parasols
Formules romantiques
Installations
3 bâtiments
Construit en 2003
Distributeur automatique / services bancaires
Jardin
Terrasse
Salle de séjour commune
Salle de fitness
Piscine extérieure
Boutiques de créateur sur place
Parking à vélos
Spa proposant des soins complets
Bain à remous
Salles de massage et de soins
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Représentations d’artistes locaux
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Fenêtres à double vitrage
Éclairage à 80 % au moins par LED
Politique complète de recyclage des déchets
Salle de banquet
Salle de réception
Espace de loisirs en plein air
Mobilier d'extérieur
De style colonial
Accessibilité
Ascenseur
Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 136
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 74
Piscine accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Rampe d’accès à l’entrée principale
Fauteuils roulants disponibles sur place
TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
Chemin d'accès bien éclairé
Sol lisse dans les parties communes
Sol lisse dans la chambre
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision 52 pouces
TV avec chaînes par câble
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Articles gratuits dans le mini-bar
Cafetière/bouilloire
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Édredon
Literie de qualité supérieure
Faites-vous plaisir
Balcon ou patio
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Baignoire ou douche
Pommeau de douche à effet pluie
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Bureau
Journaux gratuits
Accès Wi-Fi à Internet
Téléphone
Repas et boissons
Service local de livraison de repas
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Articles de toilette écologiques
Produits de nettoyage écologiques fournis
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
Prestations particulières
Spa
Sur place, le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Restauration
Capri Grille - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Tempest - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
El Comedor - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Lola Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Frais et politiques
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Connu aussi sous le nom de
Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 19 h 00 pour les clients.
L'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles. Les places de parking peuvent être limitées.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée express est disponible.
L'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 13 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme des séances de yoga sur la plage et des vélos gratuits. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose également 4 des bars/lounges, une piscine extérieure et un centre de fitness, mais aussi des cabines de plage payantes et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine italienne.
L'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ?
L'hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive se trouve dans le quartier Riviera Maya. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Plage de Maroma à 20 minutes de route.
Avis sur l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Avis
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,8/10
Services et équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
6/10 Bien
5 juin 2024
Hotel was fine but beware the ‘VIP’ service that they try to push. It is essentially a sales programme for something similar to a timeshare scheme. The representatives were quite dishonest the whole way through and the hotel took no responsibility even though they pass you onto the VIP team. It’s tarnished was otherwise a good stay.
Jack
Jack, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
26 déc. 2023
Excellent à tous points de vue. Service, confort, propreté, restauration
Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo à toutes les équipes
Blanche
Blanche, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
29 mai 2023
Mis padres se sintieron muy bien. Todo el servicio de excelente calidad sobretodo el trato humano. Cosa que no puedo decir del Hotel Riu en donde nos trataron súper mal. Este hotel es excelente no solo por sus instalaciones sino por la gente que trabaja en él. Repetirían sin lugar a dudas.
Orlando
Orlando, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
4 déc. 2024
Great hotel!
Great hotel. All the workers were amazing! Room was great. My only complaints was the pool was cold (but it’s December) and I was not a fan of the buffet.
Michael
Michael, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
28 oct. 2024
Aurelio
Aurelio, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
19 sept. 2024
Janna
Janna, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
18 sept. 2024
Dionna Antionette
Dionna Antionette, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
15 sept. 2024
Excelente
Oslen
Oslen, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
13 sept. 2024
Staff was very helpful and kind. Would definitely recommend staying here.
Michael
Michael, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
13 sept. 2024
Super friendly staff!
Robert
Robert, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
10 sept. 2024
Excelente quality and service. Thank you.
YEHUDA MEIR
YEHUDA MEIR, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
8 sept. 2024
Excelente servicio y atención, junto con comida gourmet y grandes instalaciones. La playa es maravillosa: se puede caminar y meterse al agua. Muchas gracias a todo el personal por su gran atención!
Sugerencia: algunos de los restaurantes podrían estar aún mejor, con actualización de diseño de interiores, de paredes, etc.
Gracias!!
YEHUDA MEIR
YEHUDA MEIR, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
8 sept. 2024
Excellent hotel definitely coming back next year. Excellent service, staff super friendly, property super clean very nice
Claudia Estefania
Claudia Estefania, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 sept. 2024
Great adult only resort. Fun but quiet. Food was good, atmosphere was great, and everyone was very friendly. The only issue was towels were not as available as I would like.
Adam
Adam, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
7 sept. 2024
Sandra
Sandra, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
6 sept. 2024
This place was a hike away from home. The staff is beyond welcoming and do not Hesitate to make you feel at home. It would, however, be nice if free shuttle was involved.
Aside from that the place is high recommended. Especially for
A baby moon 😊
Dianna
Dianna, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
5 sept. 2024
Well care property. The beach was cleaned everyday.
Nella
Nella, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
5 sept. 2024
Shelby
Shelby, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
4 sept. 2024
The swim up room was AMAZING! Hotel was clean, beautiful and the servers were outstanding, especially Server Salome Diaz - he went out of his way to make us feel so welcome - service was above and beyond! Highly recommend this hotel <3
OTMARA
OTMARA, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
1 sept. 2024
juan
juan, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
1 sept. 2024
Property itself could use some cleaning, especially inside the pools. Entertainment could use better area.
Natalia
Natalia, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
31 août 2024
Love it
Karam
Karam, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
31 août 2024
edgardo
edgardo, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
29 août 2024
I had to ask for it several times.
Angela
Angela, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
27 août 2024
Very clean property! Food we had was amazing! It would be nice if they shared what restaurants were open on the rotation easier to find