Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
À proximité
Parc écologique Tres Rios - 7 min en voiture - 2.8 km
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture - 4.6 km
Club de golf de Gran Coyote - 9 min en voiture - 7.4 km
Plage de Maroma - 12 min en voiture - 7.5 km
Plage principale de Playa del Carmen - 24 min en voiture - 12.9 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 14,4 miles/23,1 km
Restaurants
Black & White - 1 min à pied
Beach Bar - 6 min à pied
Jaal-Ha - 8 min à pied
Coco Café - 8 min en voiture
Bluemoon - 4 min à pied
À propos de cet hébergement
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez chaises longues, et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. 3 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux ayant envie de se faire dorloter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Les options de restauration comprennent 5 restaurants, tandis que les 4 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 des courts de tennis extérieurs, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et le succulent restaurant.
Tout compris
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Aquagym
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Langues parlées
Anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 979 chambres
Sur 4 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Le départ tardif est soumis à disponibilité
Restrictions liées à votre voyage
Consultez les restrictions liées à la COVID-19
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
Pas de lits-bébé
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
Club pour enfants gratuit
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
Autres informations
Espaces fumeurs prévus
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
5 restaurants
4 bars/lounges
Bar en bord de piscine
Service d'étage (horaires limités)
Épicerie fine/snack bar
Voyage avec les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
Épicerie/supérette
Que faire ?
Plage
Tennis
Cours d'aérobic
Cours de yoga
Volley-ball
Kayak
Canoë
Sorties en voile
Bateau à moteur
Planche à voile
Magasins
Table de billard
Location de vélos à proximité
Golf à proximité
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
Parachute ascensionnel à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Affaires
3 salles de réunion
Centre de conférence
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Chaises longues
Serviettes de plage
Installations
8 bâtiments
Construit en 2006
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin
Terrasse
Salle de fitness
3 piscines extérieures
Soins spa
Bain à remous
2 courts de tennis extérieurs
Sauna
Salle de banquet
Accessibilité
Ascenseur
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision LCD
TV avec chaînes par câble
Confort
Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Articles gratuits dans le mini-bar
Peignoirs
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Rideaux occultants
Draps
Faites-vous plaisir
Balcon ou patio
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Repas et boissons
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Prestations particulières
Spa
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Frais et politiques
Options en supplément
Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Connu aussi sous le nom de
Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
L'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 14 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile ou de la planche à voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du volley-ball et des cours de yoga. Relaxez-vous dans le bain à remous ou profitez des autres équipements disponibles, comme 3 des piscines extérieures et 4 des bars/lounges. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose également un sauna et un centre de fitness, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 5 restaurants sur place.
L'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ?
L'hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive se trouve dans le quartier Riviera Maya. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Plage de Maroma à 12 minutes de route.
Avis sur l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Avis
6,4
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,0/10
Propreté
7,2/10
Personnel et service
6,6/10
Services et équipements
6,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Très bien
17 juil. 2024
Julien
Julien, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
3 mai 2024
basically, this is not a 5 stars as they say on their website. The food is horrible. The beach (bay) is not usable, but you can walk 5 minutes and have access to a beautiful beach. But no chairs. Speaking of chair …. You need to wake up at 6AM to be sure to have a chair ! There’s not enough for the number of people. There’s music by the pool from 11 to 5 pm NON STOP. big pop music for a club.
basically, don’t think you got a good deal for a 5 stars. This is a 3 stars. You get what you pay for.
Elisabeth
Elisabeth, séjour entre amis de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
1 avr. 2024
Marian
Marian, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
25 févr. 2024
Point central de plusieurs activités
Fabio Ernesto
Fabio Ernesto, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
14 mars 2023
L’hôtel laisse les algues s’accumuler sur le bord de la plage émanant une odeur épouvantable. Donc, en plus de ne pouvoir profiter de la mer, il est impossible de s’installer au bord de la mer car l’odeur dégagée par les algues est épouvantable. Il en est de même pour le bord de la piscine, le vent apportant cet odeur épouvantable. Il en est de même pour la chambre. Cet odeur était omniprésente partout. Pourtant, la plage des hôtels voisins n’avaient pas ce problème puisqu’ils ramassaient quotidiennement les algues au lieu de les laisser s’accumuler. Donc, simplement une très grande négligence de la part du Blue Bay Grand Esmeralda. J’aurais aimé le savoir avant de choisir cet hôtel.
Pour le reste, les installations de cet hôtel sont biens (4*) et la nourriture correcte (3*). Le personnel est gentil et souriant. Pour ce qui est de l’animation, c’est correct (3*).
Je ne recommanderais pas cet hôtel pour sa négligence relative à l’entretien de la plage et les conséquences occasionnées par l’odeur propagée le long de la plage et la piscine.
Nathalie
Nathalie, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
21 nov. 2022
Hôtel très sympa avec un personnel très agréable, souriant et disponible.
Des animations, un restaurant avec pas mal de choix pour tout les goûts.
Chambre correct.
Idéal pour les familles et pour rester en hôtel.
Attention cependant l'Hôtel est loin du centre de playa (environ 15/20min en taxi) et il faudra compter environ 50 euros aller retour (un budget, si comme moi vous ne voulez pas rester à l'hôtel et sortir le soir :))
Une navette est cependant proposée pour 10 euros aller / retour sur playa mais seulement de 9h à 14h ou 11h 16h.
L'hôtel propose des excursions mais clairement très cher par rapport à ce que vous pouvez trouvez en centre ou par des locaux (et on viens vous chercher à l'hôtel donc n'hésitez pas à chercher en dehors)..
Je recommande l'hôtel on s'y sens très bien, les animaux libre, l'ambiance et le cadre est très beau.
Amandine
Amandine, séjour entre amis de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
28 août 2022
L'exterieur de l'hotel est agreable et propre.
En revanche il ne merite pas un 5 etoiles comme indiqué, menage non fait chaque jours (seulement le lit et les serviettes) avec des chambres rempli de moustique.
Le pire est la nourriture, buffet trop petit (devoir faire la queue pour manger du jamais vu) souvent la meme chose et pas tres bon et idem pour les boissons.
3 animateurs pour tous l'hotel c'est minim certaines activites devant etre annulés car pas assez nombreux.
Toutefois le peu d'animateur present etaient au top.
Mélanie
Mélanie, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
16 août 2022
Les chambres sont belles ainsi que la piscine. Les restaurants à la cartes sont bien aussi. Il y a tellement d'algues à la plage qu'il est impossible de se baigner à la mer. Il n'y a pas vraiment d'activités à faire à cet hôtel. Il y a quelques animations à la piscine mais c'est tout. Le buffet n'est pas très bon non plus. Si vous recherchez un voyage pas cher pour vous détendre sur le bord d'une piscine, c'est le bon endroit pour vous. Sinon, n'allez pas à cet hôtel.
julie
julie, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 mars 2022
Séjour grand esmeralda
Très bon séjour dans ce grand hôtel avec une superbe animation et ambiance autour de la piscine ,bon buffet aux repas,serveur toujours au petits soins
Jean Philippe
Jean Philippe, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
29 oct. 2024
Jose
Jose, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
23 oct. 2024
Requieres mejoras en la experiencia al huésped
Mobiliario viejo , poca eficiencia de los autos que van por personal, olor en las habitaciones malo ,
David
David, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
11 oct. 2024
Good value for the money
After reading reviews we were unsure of what to actuallt expect but booked anyway. We were pleasantly surprised. The drinks were strong, the food was good, the staff was friendly, no issues with getting rides in electric cars. Beach was clean. We will definitely recommend it if the price is right. We stated in a garden view building 7. Close to the pool. Only negative was the elevator button wouldnt work for down so we had to walk down the steps but could ride the elevator up.
Blaney
Blaney, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
7 oct. 2024
Lizbeth
Lizbeth, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
30 sept. 2024
Alberto
Alberto, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
28 sept. 2024
Nathalie
Nathalie, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
27 sept. 2024
Great Staff
The staff was fantastic! Very friendly and helpful. The AC needs some improvement and the could use some repairs. But over all a very nice stay. They were making repairs all over the resort while we were there, so this review may be improved soon. They are do push to buy an membership but its not as aggressive as some places ive been too.
Shambree
Shambree, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
26 sept. 2024
Value
Clean and friendly,food was good
Only problem was power outages at some points and are key card was deactivated twice.
Overall for the price we paid,it was a good value,especially for families and groups.
James
James, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
18 sept. 2024
Pesimo
Pesimo desde la llegada, para hacer check in duramos aprox. 50 minutos, despues para llegar a nuestra habitaciòn esperamos otros 45 min. a que llegara el transporte por nosotros, nunca llego y nos fuimos caminando. En la habitaciòn el frigobar vacio, se solicito lo llenaran 4 veces sin exito, el aire acondicionado sin funcionar al quejarme solo dijeron no podemos hacer nada asi estan 3 torres ya que no funciona nose que pieza. No podian hacenos cambio. Los enchufes sin corriente electrica, y daba lo mismo si te quejabas no eras la unica persona en recepciòn quejandote
SERGIO
SERGIO, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
17 sept. 2024
Alma Cecilia
Alma Cecilia, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
12 sept. 2024
EFRAÍN
EFRAÍN, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
22 août 2024
I enjoyed my stay and felt welcomed.
Frederick
Frederick, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Travelocity vérifié
10/10 Exceptionnel
21 août 2024
We had a great stay at Blue Bay.
The staff were amazing and the property was well maintained.
We read a lot of bad reviews but took the gamble and it paid off.
If you’re looking for a good affordable, family friendly options that has two pools, plenty of food options, swim-able beach and great helpful staff this is could be the place.
We also loved all the different animals we saw in the beautifully maintained grounds and the cenote lagoon just down the beach
Jaime
Jaime, séjour romantique de 11 nuits
Avis voyageur Wotif vérifié
8/10 Très bien
20 août 2024
Rafael Hernández
Rafael Hernández, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
19 août 2024
Worst experience ever. Wished we stayed home instead of going on that vacation
Stephan
Stephan, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
18 août 2024
We had to change rooms 3 times. Once for broken doors etc. and secondly BED BUGS our room was fumigated and they expected us to sleep in that room for the remainder of our stay. Don’t waste your time or money on this resort!!! Not a 5 star more like 1/2 a star! Nasty all together. Food was awful!! Don’t let the photos on the website fool you! FALSE ADVERTISING AT ITS BEST!!!!!