Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec parc aquatique gratuit, non loin de Club de golf de Gran Coyote

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Vue aérienne
Vue aérienne
Eco Family Superior | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Toboggan aquatique
Lac

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Spa
    Spa
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Bar
    Bar
  • Transfert aéroport
    Transfert aéroport
  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 9 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 9 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures et 5 bains à remous
  • Parc aquatique gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
  • Vélos gratuits
Comme à la maison
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Terrasse

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 31 chambres sur 31

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Eco Family Suite

Eco Family Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Eco Family Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2017
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 41 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Eco Family Superior

Eco Family Superior | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Eco Family Superior

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Unité d'hébergement rénovée en 2017
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 29.8 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Select Adults Only

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Superior Select Adults Only

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Select Adults Only

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Penthouse Select Adults Only

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Select Adults Only

Deluxe Select Adults Only | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Select Adults Only

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View 1 Bedroom Suite

Pool View 1 Bedroom Suite | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Pool View 1 Bedroom Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View Penthouse

Pool View Penthouse | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Pool View Penthouse

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View Superior

Pool View Superior | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Pool View Superior

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 39 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Eco Family Penthouse

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Eco Family Penthouse

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
  • 64 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior With View

  • 4 personnes
  • 1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Garden View

  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior With View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior With View

  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Garden View

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior With View

  • 2 personnes
  • 1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior With View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior With View

  • 4 personnes
  • 1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior With View

  • 4 personnes
  • 1 lit superposé (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master With Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Master With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior With View

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior With View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Superior With View

  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 2 grands lits

Hébergements similaires

Vue aérienne
Sandos Playacar All Inclusive
Piscine
Spa
Transfert aéroport
Parking gratuit
7.4 sur 10, Bien, (1323)
Sandos Playacar All Inclusive
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Playa Xcalacoco - 12 min à pied - 1.0 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 8 min en voiture - 4.4 km
  • Plage de Punta Esmeralda - 8 min en voiture - 2.5 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 13 min en voiture - 9.5 km
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 13 min en voiture - 9.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 46 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,6 miles/20,2 km
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 min à pied
  • ‪La Laguna - ‬3 min à pied
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min à pied
  • ‪Arezzo - ‬14 min à pied
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 min à pied

À propos de cet hébergement

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et de séances de yoga et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 10 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Au menu des équipements disponibles figurent 3 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins d'hydrothérapie. Les options de restauration comprennent 9 restaurants, tandis que les 2 bars en bord de piscine vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 9 bars/lounges, un centre de remise en forme et une salle de fitness. Les autres voyageurs sont séduits par les services et équipements parfaitement adaptés aux familles.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Néerlandais, anglais, italien et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 956 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Club pour enfants

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Transferts

  • Navette aéroport*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 9 restaurants
  • 9 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Excursions écologiques
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Sorties en voile
  • Bateau à moteur
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Magasins
  • Table de billard
  • Golf à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Saut en parachute à proximité

Affaires

  • Salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Construit en 2005
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • À côté d'un terrain de golf
  • 3 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Spa proposant des soins complets
  • 5 bains à remous
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plasma
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Spa

Le spa SPA SANDOS dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Un dépôt de garantie de 5000 MXN sera collecté avant l'enregistrement

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 7 novembre 2024 au 11 novembre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Un des restaurants
Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 6 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : des barrières de fenêtre.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l’An.

Connu aussi sous le nom de

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Foire aux questions

L'hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
L'hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 13 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du parachute ascensionnel ou de la voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et des excursions écologiques. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 5 bains à remous. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive propose également 2 des bars en bord de piscine, 9 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 9 restaurants sur place.
L'hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ?
L'hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive se situe dans le quartier Grand Coral, à seulement 12 minutes de marche de Playa Xcalacoco.

Avis sur l’hébergement Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Avis

6,6

Bien

7,4/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Bien

Fouad, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

The food at the buffet is not a 4 stars ressort. Wait 30minutes each morning for eggs. No plate, have to wait 30minutes for a table, low staff, Very very old installation that are no more doing the job. Pool are jam of people, one day, a drunk guy puke all over in the pool. Staff was laughing... Impossible to reserve at any restaurant. No more beach. One day I did try the Sandos Playacar, what a difference for the same price and same rating... This ressort shloud not be rate as 4 stars
Sebastien, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très beau resort, agréable avec toute la végétation et les animaux. Buffet et restaurants corrects. Juste photographes, masseurs et marchands trop insistants
Mickael Jean Paul, séjour romantique de 12 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Super Resort pour la famille, grande variété d'activités, parc aquatique diversifié et à la portée de tous les âges. La piscine est propre et la plage est très bien, mais il faut savoir que le Resort est localisé dans une zone où la mer est pleine de roches, donc il est difficile de s'y baigner vraiment (mais ça n'a rien à voir avec le Resort lui-même). Bonne variété de restos, les restos à la carte nécessitent une réservation qui est facile à faire. Il y aurait par contre intérêt à permettre les réservations vis le web pour tous les restos. Aussi, il y a 2 tables de billard, une table de babyfoot et 3 tables de ping-pong. Les 2 tables de billard sont occupées en permanence, il y aurait intérêt à en rajouter. Aussi, une salle de bowling serait éventuellement un bel ajout à l'offre d'activités. La nourriture est excellente et diversifiée, nous n'avons jamais été malades pendant notre séjour. Bref, je recommance très fortement à toutes les familles !
Yann, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

cedric, séjour en famille de 13 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Alfredo, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Annick, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Bruno, séjour de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beaucoup d'activité , mais manque de stationnement lors de la fin de semaine.
Emmanuel, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Christophe, séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

pire endroit ou aller rendu désuet , meme les glissades deau , il ny a plus de plage , tres decevant
Gisèle, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Tout étais parfait sauf la plage
Stephan, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Jolie hotel dans un écrins de verdure mais plages de cailloux. Tres bruyant ( des 5h du matin avec les bruits de tous les restaurants). Faites attentions aux vols dans les chambres. Trop peu de bains de soleil pour le grand nombre de vacanciers. Cela se ressent egalement sur les piscines qui sont vites remplies et de vrai bains de culture!!!
Catherine, séjour en famille de 13 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Parfait !
Je recommande à 100% ! Super hotel, beaucoup d’activités disponible sur place et gratuites. Le personnelles est toujours a notre disposition, trés serviable et gentil. Le kids club est top, mon fils a adorer toute les activités ! Hotel vraiment bien organisé ! J’y retournerais sans hésitation !
Séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Super vacances !
Hotel génial, beaucoup d’activité pour les enfants et pour les parents. A refaire on a trop aimer
Lounes, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Les alentours de l’hotel sont vraiment top! Le fait qu’il y ait plein d’animaux (ratons, singes, paon, chat, iguanes, etc..) est vraiment génial et on se croirait dans la jungle. La chambre que nous avons eu était modeste, voir vieillissante mais plutôt propre. Les restaurants à thème sont bien mais cela manque de clarté pour les réservations il faut si prendre tôt pour avoir la chance d’avoir de la place durant le séjour. Manque de variété dans les snacks. (Toujours Burger et Hot Dog) La grosse déception c’est la plage! Pas Moyen de se baigner à cause d’énorme rochers qui longe toute la plage. Il faut à la rigueur s’équiper de chaussons et encore… si on ambiance générale était bonne. Et le parc aquatique pour les enfants est top! (Attention aux marches invisibles)
Yann, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

J’ai adoré tout ce qui offre déjà avec l’hôtel des activités gratuit comme le kayak, le tour de bateau pour 2 la rivière à explorer avec l’équipement, la cénote pour nager avec les tortues et poissons, les glissades d’eau, qui manque jamais de chaise longue peu importe l’heure que tu arrives on a trouvé. La seule chose que j’ai été un peu déçu c’est à la place qui a trop de roche pour vraiment apprécier la mer mais sinon tout était parfait
Michelle, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

On se trouve dans la nature.
Ronald, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Arezki, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

L hotel propose beaucoup d activités. Ce qui etait dommage est qu il y avait juste un restaurant buffet qui etait ouvert, l autre restaurant buffet etait fermé tout le long de mon sejour Merci
Chamberlain, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

genevieve, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

L'hôtel est magnifique, dans la nature, nous étions entourés d'animaux dans un cadre magique ou des cenotes et cascades nous donnent le sentiment d'être au PARADIS. Mes vacances avec ma fille resteront inoubliables!MERCI. Mention speciale pour Ignacio de la reception qui est tres professionnel et à l'ecoute. Je planifie deja de revenir!
Aurélie, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hamza, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Très bon séjour en famille
Très bel hôtel parfait pour un séjour dépaysant en famille. Beaucoup d’animaux en liberté, aquapark super, activités tél que nage en cenote ou safari photo pour nous expliquer les animaux du site. Prévoir les chaussons pour la plage car rochers (ce que nous avions fait car lut plusieurs fois). Un petit bémol: la nourriture n’est pas au top du top (sommes nous trop exigeants en tant que français?) mais le restaurant buffet contentera toute la famille, les autres peu d’intérêt et beaucoup de queue… et un autre bémol : les américains!! Aucun respect pour le personnel, laisse tout traîner on a été assez choqué de leur comportement… A part ça vacances au top et merveilleux souvenirs du Mexique.
claire, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Decepcionante
Pésimo servicio de la gente de las barras. Hace años fuimos en pareja y como adultos y todo bien pero este año que lleve a mis hijos estuvo pésimo el servicio. La playa que tiene es imposible meterte. La logística del snack es malísima y sin variedad, no tienen a la vista ni menú de comida ni de bebidas. El restaurante de Mariscos estuvo cerrado. Al igual que el área de toboganes. Buen comentario al Gym y al Kids Club esas áreas estuvieron perfectas. El área de recepción intentó mejorar la estadía pero en general estuvo muy mal. En restaurante de especialidades solo recomiendo templo y fogo El sport bar innumdado con mil goteras. Las mesas de juegos del sport bar muy maltratadas. Muchos puntos de mejora yo no regreso.
LEONARDO GUADALUPE, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié