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Hôte professionnel

Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Appartement avec balcon dans le quartier de Riviera Maya, en bord de plage

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Kayak
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
6 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Non-fumeurs
  • Spa

Services et équipements principaux (12)

  • 257 appartements non-fumeurs
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 6 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam

Comme à la maison (6)

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Canapé-lit
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Chambre Premium, 2 grands lits (Club | Mangrove View)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre (Mangrove View)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 2 grands lits (Mangrove View)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre (Top Floor | Mangrove View)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit (Mangrove View)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 2 grands lits, vue océan (Adults Only)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Studio, 2 grands lits, en front de mer (Adults Only)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Présidentielle (Adults Only)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 2 grands lits (Mangrove View | Soaker Tub)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit (Mangrove View | Soaker Tub)

Studio, 1 très grand lit (Mangrove View | Soaker Tub) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Studio, 1 très grand lit (Mangrove View | Soaker Tub)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (CSTG)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Suite, 3 chambres (Mangrove View)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Mangrove View)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 chambres (Mangrove View)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 8 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit (Club | Mangrove View)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit (Mangrove View Swim-up - Adults Only)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit (Club | Swim Up - Adults Only)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit (Mangrove View | Private Plunge Pool)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit, vue océan (Adults Only)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Mangrove View)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit, en front de mer (Adults Only)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit
Peignoirs
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancún-Tulum, Km. 54, Tres Ríos, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77760

À proximité

  • Parc écologique Tres Rios - 1 min à pied - 0.1 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 10 min en voiture - 7.6 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 11 min en voiture - 10.3 km
  • Plage de Maroma - 12 min en voiture - 7.3 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 16 min en voiture - 15.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 14,4 miles/23,2 km
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬11 min en voiture
  • ‪Beach Bar - ‬12 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬12 min en voiture
  • ‪Chaya - ‬13 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Offrant un club pour enfants gratuit, cet appart'hôtel vous place à moins de 15 minutes de route de points d'intérêt comme Plage de Maroma et Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya. Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages aux pierres chaudes, de ses soins du visage ou de ses soins corporels. Figurant parmi les 6 restaurants, l'établissement Casa Las Islas vous ouvre ses portes pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner et vous propose des spécialités Cuisine internationale. L'hébergement comprend une salle de fitness, un bar à la plage et un bain à remous. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Formalités de départ sans contact

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Services et équipements

Plage

  • Plage privée
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues sur la plage
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Massages
  • Soins spa
  • Soins du visage
  • Aromathérapie
  • Massages aux pierres chaudes
  • Soins de réflexologie
  • Soins corporels
  • Soins de manucure et de pédicure

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Possibilité de stationnement hors rue
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Restaurants sur place

  • Casa Las Islas
  • Porto Bello
  • Kotori
  • Hacienda Grill
  • Il Forno

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Bars et restaurants

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 6 restaurants et un café
  • 2 bars en bord de piscine, 3 bars/lounges et un bar de plage
  • Mini-bar avec articles gratuits
  • Service en chambre 24 h/24

Chambres

  • Draps fournis
  • Canapé-lit double

Salles de bain

  • 1 salle de bain
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite
  • table de billard
  • lecteur de DVD
  • station d'accueil iPod

Espaces extérieurs

  • Balcon aménagé
  • Terrasse
  • Jardin

Blanchisserie

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie

Espaces de travail

  • Une salle de réunion

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien tous les jours
  • Coffre-fort
  • Personnel polyglotte
  • Fer et planche à repasser
  • Consigne à bagages
  • Rideaux occultants
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Eau minérale gratuite

Activités

  • Centre de fitness
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Cours de yoga sur place
  • Mini-golf sur place
  • Sentiers de randonnée et de vélo sur place
  • Yoga sur la plage sur place
  • Beach-volley sur place
  • Location de Segways et excursions sur place
  • Location gratuite de vélos sur place
  • Snorkeling sur place
  • Excursions écologiques sur place
  • Kayak sur place
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone sur place (l'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée sur place (l'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)
  • Un extincteur
  • Un kit de premiers soins
  • Un système de sécurité
  • Des barrières de fenêtre

Aperçu général

  • 257 chambres
  • 4 étages
  • 5 bâtiments
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel (Ya Ax Che). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Casa Las Islas - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Porto Bello - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Kotori - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Hacienda Grill - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Il Forno - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne. Il sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone.
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
La zone de Kakao beach est accessible aux membres du club de vacances.

Connu aussi sous le nom de

Hacienda Tres Rios All Inclusive Playa del Carmen
Hacienda Tres s Nature Park I
Hacienda Tres Rios Playa del Carmen
Hacienda Tres Rios
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Hacienda Tres Rios Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Kimpton Tres Rios Inclusive
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort Aparthotel
Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort Playa del Carmen
Hacienda Tres Rios Resort Spa Nature Park – All Inclusive
Kimpton Hacienda Tres Ríos All Inclusive Resort Spa Nature Park

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement cet appart'hôtel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement cet appart'hôtel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que cet appart'hôtel propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Parmi les parkings disponibles sur place figurent des places de stationnement sur l'hébergement.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement cet appart'hôtel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du snorkeling et du beach-volley. D'autres activités sont proposées sur place, comme des excursions écologiques, des cours de yoga et des locations de Segway. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 2 piscines extérieures. Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort propose également 2 des bars en bord de piscine, 3 des bars/lounges et une plage privée, mais aussi un sauna, un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement cet appart'hôtel ou à proximité ?
Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec Cuisine internationale, vue sur le jardin et vue sur la piscine.
L'hébergement Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, cet appart'hôtel comprend un balcon aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort ?
L'hébergement Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort se situe dans le quartier Riviera Maya, à seulement 1 minutes de marche de Parc écologique Tres Rios.

Avis sur l’hébergement Kimpton Tres Rios All-Inclusive Resort

Avis

7,8

Bien

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Médiocre

Séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Très bel hôtel très propre avec un parc magnifique mais loin de tout et avec des prestations réservé aux membres c'est-à-dire ceux qui ont acheté en time-share comme par exemple une plage propre. À refaire j'irai plus près de Playa del Carmen car en plus pas beaucoup d'adolescents dans l'hôtel donc mes ados se sont un peu embêté
alexandra, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

L’hotel Où il faut réserver à Playa del Carmen
Première étape au Mexique dans cet hôtel, sublime Très bien entretenu, propre, accueillant Nous ne sommes malheureusement restés qu’une nuit dans une chambre double avec vue sur la mangrove Les piscines sont sublimes, la plage moins jolie mais avec les palmiers et les lits à baldaquin en front de mer: ça le fait! La nourriture au buffet propose un large choix pour tous les goûts La literie impeccable Tout le monde est super sympathique J’ai pas tout compris sur les couleurs des bracelets, nous étions en all inclusive mais il doit y avoir des formules avec plus et d’autres moins de prestations incluses je suppose Bref c’est top, avec les enfants nous avons adoré, d’auta Que cela fourmille d’animaux qui gambadent en liberté
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Des privilèges pour les membres
Un endroit agréable, mais quelle surprise de voir la belle plage réservée aux membres ( fantôme) et la même chose pour la majorité des lits de plages et de piscines. Décevant de ce point de vue.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Tres bon hotel, le buffet pourrait etre meilleur
La plage n'est pas tres belle. L'utilisation des velos pour se promener dans le parc devrait etre libre.
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Toujours en construction
Hôtel sympa, très belles piscines, un peu déçu de l'accueil soi disant VIP. Restauration très satisafaisante , très bon Chef Oscar il nous a chouchouter. C'est grâce à lui que nous avons passé un très bon séjour.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Jacov, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Horacio, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Propiedad en remodelacion, hay que tomarlo en cuenta ya que no todo esta disponible al 100 pero en general todo bien
Carlos, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

No la recomiendo
Diocles, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

No regresaria
La estancia excelente. Alimentos buena. Recepción mala cuando hay problemas. Albercas exelentes. Atenciones de personal excelente.
Julio, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

It was nice hotel, breakfast variety was limited. Beach had a lot of seaweed.
Jenny, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

We booked this hotel based on the amenities it listed. We have a lot of teens and wanted a hotel with lots of activities. After staying there, here is my take on the resort. Good & Bad.1.Food was really good. Try the Estilo Baja fish tacos. 2.There were parts under construction, but did not affect us. 3.There was no acutal sports bar/pool tables as advertised. Bar was part of the Lobby & closed at midnight, but looks like one is under way this Fall. 4.They had live music every night in the Lobby, but everything quiets down at 11pm. We were able to hang out in the Lobby to wee hours & nothing was said to us. That part was fun. 6.Adult pool was always empty. 7.The family pool had live music & activities until 4pm. 8.There is no pool exit on the side of the bar & restrooms. Had to exit on the opposite side & walk all the way around to get to the restrooms. 9.Towel rack is only on one side of the pool. Suggest there should be one on each side of the pool. 10.The area around the pool is very slippery, so do not run, walk cautiously. Saw one person fall flat on his back and hit his head. 11.The bikes must be reserved to ride to the Cenotes only. Its not to ride around the property. 12.I never saw the game room open. 13.Must see the Cenotes on the other side of the bridge at the beach. There is a board for jumping, but it is deep. 14.Felt the "things to do" was not as listed. 15. Lots of mosquitos due to the stand still pond outside the rooms. Overall, it was a beautiful experience.
Romilio, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Everything was good except for the air conditioning. It was hot and air conditioning weren’t working in some of our rooms.
Deanna, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Eloy, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy padre, pero las camas fatales
Cristy, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Ulises Alain, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Pésimo servicio del personal de recepción una decepción, sin atención, sin respuesta, sin empatía al cliente LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO
Ernesto, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The staff is amazing there. The only thing I will say is don’t take the shopping tour you will get held hostage at a jewelry store for an hour. Also men must wear sleeve shirts tanks are not allowed in any of the restaurants. These are things we weren’t told nor posted anywhere when booking.
Amy, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Todo resultó excelente. El personal muy atencioso, servicial, amable. Instalaciones de primera. La comida muy rica. detalles que mejoraría: el personal que encuentras limpiando o haciendo otras cosa en pasillos no sabe donde están los kayacs, el paseo por cenotes, qué restaurante está abierto, horarios etc. entonces tengo que ir hasta el lobby? Sugiero capacitarlos para que puedan dar referencias, O situar letreros o mapas para saber. Pero 10/10
MIGUEL, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Jeremy, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Very spacious never had to wait for dining. Staff was exceptional
doreen, séjour entre amis de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Maria Agustina, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente hotel , empleados muy amables, limpio. La comida del buffet puede ser mejor.. Los restaurantes a la carta excelente
Dr. Guillermo, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

It was good, but I think it needs more options for food, specially lunch and dinner. It is a quiet hotel , very family friendly. Overall, it was good .
rony, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié