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Hôte professionnel

Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes en bord de plage avec spa, non loin de Gare maritime Punta Sam

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Bar de plage
Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite, télévision
Vue de la chambre
Extérieur
3 piscines extérieures, chaises longues
VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Transfert aéroport
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Parking gratuit
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Marina
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et 7 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Centre de fitness
  • Serviettes de plage
  • Bain à remous
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Un service d'étage 24 h/24
Comme à la maison
  • Salle de bain privée
  • Bain à remous privé
  • Baignoire et douche séparées
  • Coin salon séparé
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
Le prix est de 827 €
taxes et frais compris
13 janv. - 14 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Round Jacuzzi

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Junior Suite with Round Jacuzzi

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 89 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Suite

Vue de la chambre

Swim Up Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 102 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 89 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Penthouse Ste w/plunge pool

Vue de la chambre

Ocean View Penthouse Ste w/plunge pool

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 267 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Terrace Suite w/ Plunge Pool

Vue de la chambre

Ocean View Terrace Suite w/ Plunge Pool

Points forts

Terrasse
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 173 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Casita Suite w/ Private Pool

Vue de la chambre

Casita Suite w/ Private Pool

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 102 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Story Casita Suite w Plunge Pool

Terrasse/Patio

Two Story Casita Suite w Plunge Pool

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • 112 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Terrace Suite With Plunge Pool

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Terrace Suite With Plunge Pool

Points forts

Terrasse
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 173 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront Casita Suite w/ Private Pool

Vue de la chambre

Beachfront Casita Suite w/ Private Pool

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 102 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront Two Story Casita Suite w/ Plunge Pool

Terrasse/Patio

Beachfront Two Story Casita Suite w/ Plunge Pool

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 112 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Piscine
Spa
Transfert aéroport
Parking gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, (1015)
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taxes et frais compris
28 janv. - 29 janv.
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Condominio Playa Mujeres, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Gare maritime Punta Sam - 5 min en voiture
  • Playa Mujeres Golf Club - 11 min en voiture
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 50 min en voiture
  • Port d'Isla Mujeres - 82 min en voiture
  • Plage de Norte - 91 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 41 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Hiroshi Bar - ‬6 min en voiture
  • ‪World Café - ‬10 min en voiture
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬8 min en voiture
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬20 min à pied
  • ‪Davinos - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive est un lieu de détente où vous pourrez vous adonner au parachute ascensionnel et à la voile. 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des soins d'aromathérapie et des soins d'hydrothérapie. L'établissement Le Bisou, l'un des 4 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la mer et sert le petit-déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 7 bars/lounges, une marina sur place et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 109 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • 4 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Parachute ascensionnel
  • Sorties en voile
  • Excursions écologiques à proximité
  • Leçons de golf à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • 10 bâtiments
  • Construit en 2009
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Salle de fitness
  • À côté d'un terrain de golf
  • 3 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Marina
  • Bain à remous
  • Salles de massage et de soins
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Vaisselle réutilisable uniquement

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 79
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 75
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED 55 pouces
  • Chaînes par satellite thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Balcon aménagé
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Compostage
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa The Beloved Spa dispose de 14 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.

Restauration

Le Bisou - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant gastronomique sert le petit-déjeuner et le dîner.
Lupita Steakhouse - Ce grill en bord de plage sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
La Isla Trattoria - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant à thème sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
El Mar - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 3904.21 MXN par véhicule (aller-retour. Nombre de personnes maximum : 2)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise de l'énergie éolienne ainsi qu'un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Connu aussi sous le nom de

Beloved Hotel
Beloved Hotel All Inclusive
Beloved Hotel Playa Mujeres
Beloved Hotel Playa Mujeres All Inclusive
Beloved Playa Mujeres
Playa Mujeres Beloved Hotel
Beloved Playa Mujeres Excellence Group All Inclusive
Beloved Excellence Group All Inclusive
Beloved Playa Mujeres Excellence Group
Beloved Excellence Group
Beloved Playa Mujeres Excellence All Inclusive AdultsOnly
Beloved Excellence All Inclusive AdultsOnly
Beloved Playa Mujeres Excellence AdultsOnly
Beloved Excellence AdultsOnly
Beloved Playa Mujeres by Excellence Group All Inclusive
The Beloved Hotel Playa Mujeres All Inclusive
Beloved Playa Mujeres by Excellence Group
Beloved Mujeres Excellence In
Beloved Playa Mujeres Couples Only All Inclusive
Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive Punta Sam

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air.
L'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
L'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 3904.21 MXN par véhicule pour un aller-retour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 15 min de route) et Dubai Palace Casino (à 16 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du parachute ascensionnel et de la voile. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 3 piscines extérieures. Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive propose également 7 des bars/lounges et un bain turc, mais aussi des bains à remous privés à l'intérieur et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec vue sur la plage et vue sur le jardin.
L'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets et d'un bain à remous privé à l'intérieur.
L'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive ?
L'hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive se situe dans le quartier Playa Mujeres, à seulement 6 minutes de marche de Plage Mujeres.

Avis sur l’hébergement Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive

Avis

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Super resort
Jean-Pierre, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very nice hotel with an excellent staff (Christian, Alex, J’aime and Luis) to named only them. It is a calm and small hotel. Perfect to wind down. Food was great, only down side is that there is only 4 restaurants, in which 2 offer a very similar menu. I would recommend this hotel.
pierre, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Idéal séjour
Séjour très agréable avec un personnel au top et très serviable toujours souriant et à l’écoute. L’hôtel est très propre et bien entretenu avec un excellent confort.La restauration est variée et de qualité ( bon standing).Cette qualité de service nous accompagne jusqu’à la plage de sable fin qui se trouve à quelques mètres de l’hôtel.Ajoutez à tout cela calme +tranquillité +soleil =Séjour INOUBLIABLE
Fatma-Zohra, séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Très bel hôtel pour un séjour en amoureux
Très bel hôtel, décor moderne, plutôt de style zen. Personnel au top, très gentil, toujours prêt à aider. Les chambres sont belles et spacieuses, les lits sont incroyablement confortables !! La formule all inclusive est très agréable et propose de la nourriture et des boissons à longueur de journée, on ne manque de rien, il y en avait beaucoup plus que ce qu il nous fallait ! Les restaurants proposent une carte variée et élaborée. Nous avons eu un souci de climatisation dans notre chambre (fuite du condensa dans la nuit), la direction nous a donné une chambre d un niveau supérieur (superbe !). Quoi qu il en soit, nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, surtout les animateurs d activités et de sport Ernesto et Rommel.
Julie, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

AHMED, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Neil, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Axel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Not a party resort at all, very quiet and calming. Can be slightly boring if you like to do activities throughout the day.
Jaspreet, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Inho, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

best of best
NICOLAS CARLOS, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Donna, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very Private
Irene, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

During my recent stay, I encountered some issues at the property that I believe could be improved. 1. The room's AC controller was not functioning properly, making it difficult to control the temperature. It seemed to run consistently regardless of the temperature setting. 2. I found some hairs on the bed frame and noticed that the towels had an unpleasant odor. 3. While the staff members were friendly, I noticed that there were some challenges with follow-through on requests. Additionally, there seemed to be an expectation for tips for basic services, which I found unusual for an all-inclusive resort. 4. I was disappointed to find that the indoor restaurant did not have air conditioning, especially during hot weather. Additionally, the requirement to wear long pants in such conditions was uncomfortable. 5. I had a negative experience with a beach vendor who appeared to be trying to scam me. I paid for a one-hour rental of three jet skis, but was stopped after only 30 minutes. When I confronted them with evidence, they suddenly claimed not to speak English. I hope this feedback can be used to address these issues and improve the overall experience for future guests.
jiyeon, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Christopher, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I recently stayed at Beloved Playa Mujeres in Cancun, and I can confidently say it was an unforgettable experience. From the moment we arrived, the level of service was beyond exceptional. The resort is all-inclusive, but the attention to detail and personal touches made it feel like a true luxury getaway. The rooms were spacious, beautifully decorated, and incredibly comfortable. We loved the whirlpool tub on the balcony, perfect for relaxing while taking in the stunning ocean views. The amenities are top-notch, from the fully stocked mini-bar to the luxurious bathroom products. One of the highlights of our stay was the food. Each restaurant offered a unique dining experience, with menus that were diverse and full of flavor. Whether it was breakfast at the beachfront grill or a romantic dinner at one of the fine-dining options, every meal exceeded our expectations. The staff went out of their way to ensure that we were always comfortable and had everything we needed. They remembered our preferences, making every interaction feel personalized. As for the resort itself, it was incredibly peaceful, with lush landscaping and pristine beaches. The pools were clean and inviting, and we never had an issue finding a spot to relax. Whether you want to explore the beautiful surroundings or just relax by the pool with a drink in hand, Beloved offers the perfect balance.
Thomas Tan, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Travelocity vérifié

10/10 Exceptionnel

Jessica, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

This was a beautiful property!!! Very clean and landscaped!! It is a very quiet resort, so if you’re looking for entertainment this is not the place but If you’re looking for tranquility and relaxation it’s PERFECT!! The food is actually very good too! My absolute favorite was the taco truck Bocadito. I still dream about those tacos!! The veggie taco is amazing! The breakfast buffet at Le Bisou was also really good and had lots of different options. We were told by other guests that the best food was at El Mar on the beach, however we weren’t able to try it. The host there told us to wait 15 minutes for a table even though the restaurant was nearly empty …and after 15 minutes he asked us to keep waiting. He claimed he was waiting for someone to come clean the tables but every time a staff member came out he whispered something to them and they would leave without cleaning. It felt very personal and somewhat racist, since we were the only black couple trying to dine there at that time and couldn’t be seated in a restaurant with 5 empty tables. We ended up just ordering room service. One night it rained and became very humid afterwards and the mosquitos came out to attack!!! So I recommend you bring a very, very VERY strong mosquito repellent with you! Also bring your own liquor because The all inclusive alcohol is watered down completely. The water was also turned off in the hotel for several hours then was brown when it came back on and i was told this was normal by staff
Alexis YaVonne, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

All good@!
Thomas Tan, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Travelocity vérifié

8/10 Très bien

I liked the private pools for the casitas and the friendliness of the staff. The food was not so great
Jamie, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Suites are spacious and clean. The staff go above and beyond to care for all your needs. Beach is beautiful and we also enjoyed the spa and gym. Very quiet and relaxing. We will come back again for sure.
Tara, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

This was our second stay at this resort and we will be returning again. The service is excellent. All the staff are extrememly nice and attentive. We love the atmosphere here!
Christopher, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Didn’t receive room upgrade
Avner, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Eric, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié