À moins de 10 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club, Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de cabines (en supplément), d'un terrain de volley et d'un bar de plage. 4 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux ayant envie de se faire dorloter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins d'hydrothérapie. L'établissement Bordeaux, l'un des 9 restaurants, sert des spécialités Cuisine française et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 4 bars en bord de piscine, une terrasse sur le toit et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.
VIP Access
Avis voyageurs
9,29,2 sur 10
Merveilleux
Équipements populaires
Piscine
Restaurant
Bar
Animaux de compagnie acceptés
Petit-déjeuner inclus
Salle de sport
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
Plage privée
9 restaurants et 4 bars en bord de piscine
5 bars/lounges
4 piscines extérieures
Terrasse sur le toit
Court de tennis extérieur
Centre de fitness
Club de plage gratuit sur place
Cabines de plage
Chaises longues de plage
Serviettes de plage
Comme à la maison (6)
Baignoire et douche séparées
TV avec chaînes thématiques
Jardin
Balcon ou patio aménagé
Service de ménage quotidien
Laverie
Le prix actuel est de 1 085 €.
1 085 €
taxes et frais compris
27 févr. - 28 févr.
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View King
Junior Suite Tropical View King
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
54 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front King
Preferred Club Junior Suite Ocean Front King
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
54 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double
Preferred Club Junior Suite Ocean View Double
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
54 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double
Junior Suite Ocean View Double
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
54 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King
Junior Suite Ocean View King
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
54 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out King
Junior Suite Swim Out King
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
64 m²
2 personnes
1 très grand lit
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Preferred Club Junior Suite Swim Out King
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
64 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Swim Out Ocean Front
Preferred Club Junior Suite Swim Out Ocean Front
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
54 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Tropical View Double
Preferred Club Junior Suite Tropical View Double
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
54 m²
3 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite Swimout Ocean Front with terrace
Presidential Suite Swimout Ocean Front with terrace
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
268 m²
Vue sur la plage
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King
Preferred Club Junior Suite Ocean View King
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
54 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front
Preferred Club Master Suite Ocean Front
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Grand réfrigérateur / congélateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
114 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front
Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Grand réfrigérateur / congélateur
Minibar avec articles gratuits
130 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Tropical View King
Preferred Club Junior Suite Tropical View King
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
54 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Corner Ocean Front
Preferred Club Master Suite Corner Ocean Front
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Grand réfrigérateur / congélateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
130 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite Ocean Front
Presidential Suite Ocean Front
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Air conditionné
Grand réfrigérateur / congélateur
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
174 m²
Vue sur la plage
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Run of the House
Run of the House
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
54 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King
Junior Suite King
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
54 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double
Junior Suite Double
Points forts
Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
54 m²
3 personnes
2 lits doubles
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À propos de cet hébergement
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
À moins de 10 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club, Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de cabines (en supplément), d'un terrain de volley et d'un bar de plage. 4 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux ayant envie de se faire dorloter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins d'hydrothérapie. L'établissement Bordeaux, l'un des 9 restaurants, sert des spécialités Cuisine française et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 4 bars en bord de piscine, une terrasse sur le toit et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.
Tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités nautiques
Kayak
Snorkeling
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga
Langues parlées
Anglais et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 505 chambres
Sur 5 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
Pas de lits-bébé
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 10 kg chacun)*
Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Parking
Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place
Le parking sur place est limité
Autres informations
Espaces fumeurs prévus
Est réservé aux adultes
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
9 restaurants
5 bars/lounges
4 bars en bord de piscine
Bar de plage
Bar en milieu de piscine
Café
Repas pour les couples
Service d'étage 24 h/24
Que faire ?
Plage privée
Club de plage gratuit
Tennis
Cours d'aérobic
Beach-volley
Canoë
Snorkeling
Paddleboard sur place
Magasins
Table de billard
Kayak à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Observation des baleines à proximité
Affaires
9 salles de réunion
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Cabines de plages (en supplément)
Cabines de piscine (en supplément)
Chaises longues
Serviettes de plage
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Paddleboard sur place
Formules romantiques
Installations
10 bâtiments
Construit en 2023
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Terrasse sur le toit
Jardin
Salle de fitness
4 piscines extérieures
Soins spa
Court de tennis extérieur
Options de restauration vegan
Salle de réception
Brasero
Espace de loisirs en plein air
Mobilier d'extérieur
De style traditionnel
Accessibilité
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Miroir grossissant
Sol en carrelage dans les parties communes
Sol en carrelage dans la chambre
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Station d'accueil iPod
TV connectée 49 pouces
Chaînes par câble thématiques
Confort
Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Articles gratuits dans le mini-bar
Cafetière/bouilloire
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Service de couverture
Draps
Faites-vous plaisir
Balcon ou patio aménagé
Ameublement personnalisé
Rafraîchissez-vous
Salle de bains semi-ouverte
Baignoire à jets
Baignoire et douche séparées
Pommeau de douche à effet pluie
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Papier toilette
Restez connecté
Bureau
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Téléphone
Repas et boissons
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Système de clé mobile
Prestations particulières
Spa
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Restauration
Bordeaux - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner.
El Patio - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert certains jours.
Coco Cafe - café sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Sea Side - Ce restaurant de fruits de mer donne sur l'océan. Ouvert certains jours.
Frais et politiques
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 1170 MXN par animal, par nuit
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Connu aussi sous le nom de
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres Adults Only
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres Adults Only All Inclusive
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 4 piscines en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 19 h 00 pour les clients.
L'hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 1170 MXN par animal et par nuit vous sera demandé. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking avec voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 19 min de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 20 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du snorkeling et du beach-volley, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic. Faites quelques brasses dans l'une des 4 piscines extérieures ou profitez des autres installations proposées par cet hébergement, notamment 4 des bars en bord de piscine et 5 des bars/lounges. Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose également une plage privée et une salle de fitness, mais aussi des soins spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 9 restaurants sur place, avec Cuisine française et vue sur l'océan.
L’hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.
L'hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé.
Avis sur l’hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
Avis
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,2/10
Services et équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Très bien
5 sept. 2024
NOURRITURE BUFFET IDENTIQUE TOUS LES JOURS ET PEU VARIEE
RESERVATION DES CHAISES PISCINE ET MER INSUPPORTABLES
NOMBREUX RESTAURANTS FERMES
JEAN MARC
JEAN MARC, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
22 juil. 2024
Pour nous!!on a vécu un rêve durant toute la semaine
Tout était incroyable mes plus belle vacance depuis que je voyage !!
Michael
Michael, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié
10/10 Exceptionnel
17 janv. 2025
Chang min
Chang min, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
9 janv. 2025
Christina
Christina, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
30 déc. 2024
Fantastic All-inclusive for 40's and Up
This is a wonderful all-inclusive opened in February 2024 for adults (18+). I would highly recommended upgrading to the Premium stay option if the separate pool area and lounge are desired for smaller crowds and relaxation. The Social Pool for all guests is great, just expect music played and water activities, etc.- hence the "social" aspect of it. The other guests staying there were like us, people in their 40's plus up to retirement and some there with their adult children on holiday. Was a great group of guests to meet and we loved our room, the selection of restaurants, and the nightly entertainment- especially the groups they brought in for dancing.
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
26 nov. 2024
カップル向けには良い
とにかくおしゃれです。
家具もプールも!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
21 nov. 2024
Kali
Kali, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
19 nov. 2024
Amazing resort and definitely worth the price!
Rashad
Rashad, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
18 nov. 2024
Kelley
Kelley, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
16 nov. 2024
Service and everything was excellent
Daren
Daren, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
15 nov. 2024
LEIDY
LEIDY, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
15 nov. 2024
Amount of possibilities
Gennesis
Gennesis, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
14 nov. 2024
excellent service, beautiful hotel and great staff
Anisley
Anisley, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
12 nov. 2024
Thrisa Kimberly
Thrisa Kimberly, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
11 nov. 2024
ADAM
ADAM, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
10 nov. 2024
Dedrick LeAngelo
Dedrick LeAngelo, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
9 nov. 2024
Forced to pay over $200 for laundry after 2 staff members assured me it was free! The desk wasn’t willing to fix the mistake and refused to let me check out until the balance was cleared.
Nijah
Nijah, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 nov. 2024
Anh
Anh, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
8 nov. 2024
The hotel itself is good as any other secrets hotel but they struggle with Staff.
1. It took at least an 1.5 hour to have lunch or dinner at any restaurant unless it was a buffet because the service was slow. I saw people wait for a glass of wine for 40 mins.
2. That issue above caused us to miss evening show every night cause the show was scheduled at inconvenient time compared to other resorts (Moxche has shows at 9:45) and Playa Blancas shows are 8:30 when majority of people are at dinner
3. Not enough staff by the pools carrying drinks around
4. I had a major issue with my pick up time by Amstar and Hotel was not able to assist me. I was supposed to be picked up at 7:40, i was at the lobby at that time exactly and they said - oh you driver actually left, sorry, cant help. Even Amstar manager on site did not do anything about it.
So overall very average hotel, poor service, they need more time to figure it out.
Ekaterina
Ekaterina, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
7 nov. 2024
The property was amazing. I was blown away by the quality of literally everything here. The staff were friendly, the food was excellent and the views were breath taking. I can't wait to visit again.
Juanita
Juanita, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
7 nov. 2024
Excelente propiedad en todos los aspectos
Margelis Cirila Alvelaez
Margelis Cirila Alvelaez, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
2 nov. 2024
The property is great, the rooms were better than the pictures portrayed. Prepare for a real 3pm check in, no early check in. The food presentation is awesome, the flavor is not always there but it’s good for the area.
Carlos Alonzo
Carlos Alonzo, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
29 oct. 2024
Michael
Michael, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
23 oct. 2024
Jonathan
Jonathan, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
23 oct. 2024
The staff was AMAZING! Beautiful property, rooms are spacious and most have a wonderful view! Food was delicious. Our only complaint was that the drinks were very inconsistently made.