Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77730
À proximité
Plage de Maroma - 1 min à pied - 0.0 km
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 15 min en voiture - 7.9 km
Parc écologique Tres Rios - 15 min en voiture - 6.1 km
Club de golf de Gran Coyote - 16 min en voiture - 10.7 km
Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 16 min en voiture - 11.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 45 minutes en voiture
Aéroport international Cozumel (CZM) - 14,8 miles/23,9 km
Navette gratuite vers la plage
Restaurants
Black & White - 16 min en voiture
Beach Bar - 17 min en voiture
Jaal-Ha - 17 min en voiture
Pajarito - 15 min en voiture
Chaya
À propos de cet hébergement
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
À deux pas de Plage de Maroma, The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de cabines (en supplément), de parasols et chaises longues. 5 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. L'établissement Chaya, l'un des 6 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner et le dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars de plage, un snack-bar/une épicerie fine et une navette gratuite vers la plage. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.
Langues parlées
Catalan, anglais, français, allemand, portugais, russe et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 124 chambres
Sur 3 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Restrictions liées à votre voyage
Consultez les restrictions liées à la COVID-19
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis gratuitement (chiens et chats uniquement, max. 1)
Animaux d’assistance admis
Avec restrictions*
Les animaux doivent être surveillés en permanence
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking avec voiturier gratuit sur place
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Hors site
Navette plage gratuite
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
6 restaurants
5 bars/lounges
2 bars de plage
4 bars en bord de piscine
Café
Café/thé dans les espaces communs
Épicerie fine/snack bar
Voyage avec les enfants
Menu enfant
Maître-nageur sur place
Que faire ?
Plage privée
Club de plage (en supplément)
Navette gratuite pour la plage
Magasins
Accès gratuit à une salle de sport à proximité
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Bagagiste/groom
Cabines de plages (en supplément)
Navette gratuite pour la plage
Cabines de piscine (en supplément)
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Installations
9 bâtiments
Construit en 2023
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Jardin sur le toit
Jardin
Terrasse
Salle de séjour commune
5 piscines extérieures
Spa proposant des soins complets
Salles de massage et de soins
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Fenêtres à double vitrage
Éclairage à 80 % au moins par LED
Politique complète de recyclage des déchets
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Salle de banquet
Salle de réception
Espace de loisirs en plein air
Mobilier d'extérieur
Accessibilité
Signalétique en braille
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
Alarmes visuelles dans les couloirs
Rampes dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Rampe d’accès à l’entrée principale
Fauteuils roulants disponibles sur place
TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
Barre d'appui pour toilettes
Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
Avertisseur de sonnette et de téléphone
Chemin d'accès bien éclairé
Rampe d'accès de piscine sur place
Sol lisse dans les parties communes
Sol lisse dans la chambre
Équipements de la chambre
Amusez-vous
TV connectée 55 pouces
TV avec chaînes par câble
Confort
Climatisation
Mini-bar
Bar avec évier
Machine à expresso
Peignoirs et chaussons
Peignoirs pour enfants
Dormez bien
Édredon
Rideaux occultants
Service de couverture
Lits bébé (gratuits)
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Draps
Faites-vous plaisir
Massages en chambre
Terrasse ou patio
Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
Rafraîchissez-vous
Baignoire et douche séparées
Pommeau de douche à effet pluie
Savon et shampoing
Sèche-cheveux
Serviettes
Papier toilette
Restez connecté
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
Téléphone
Adaptateurs/chargeurs électriques
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Chambres communicantes disponibles
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Recyclage
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Prestations particulières
Spa
Le spa The St. Regis Spa dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Restauration
Chaya - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Toro - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Riviera - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
The Beach Club - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine tex-mex et sert le déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Jack's Club - Ce bar sportif en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner. Ouvert certains jours.
Frais et politiques
Options en supplément
Le petit-déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément compris entre 40 MXN et 50 MXN environ par personne
Enfants et lits supplémentaires
Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 1775.0 MXN par nuit
Animaux domestiques
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 5 piscines en plein air. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 19 h 00 pour les clients.
L'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens et les chats sont admis sans supplément, dans une limite de 1 au total. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 21 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya et alentour ?
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya propose 4 des bars en bord de piscine, 2 des bars à la plage et une plage privée, mais aussi un superbe spa avec soins complets, un bain turc et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya ou à proximité ?
Oui, il y a 6 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine internationale et vue sur la mer.
L'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend une terrasse ou un patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya ?
L'hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya se trouve à seulement 1 min de marche de Plage de Maroma et à 11 min de Paradise Beach (plage).
Avis sur l’hébergement The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
Avis
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,6/10
Services et équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
2/10 Médiocre
9 janv. 2024
Le discours changeant d’une personne à l’autre, la piscine de notre chambre n’était pas propre, il semble y avoir un réseau de prostituées dans l’hôtel.
Pierre-Anne
Pierre-Anne, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
27 nov. 2024
Amazing design
Joseph
Joseph, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
23 nov. 2024
Luis Manuel
Luis Manuel, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
3 oct. 2024
Best in Riviera Maya
Had an amazing time with my Family. Room pool gave it a special touch.
Jose
Jose, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
26 août 2024
El hotel esta increible, las instalaciones muy bien. El servicio en albercas tiene que mejorar, se tardan mas de 1 hora en traer cualquier cosa. También la limpieza de los cuartos tienen que hacerla mejor
Rodrigo Baeza
Rodrigo Baeza, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
13 août 2024
alfredo
alfredo, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
12 août 2024
La comida de los restaurantes, el diseño del hotel, el servicio
Elisa Catalina
Elisa Catalina, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
7 août 2024
Beautiful new hotel
I Never write hotel reviews... but my stay this time was exceptional so here it goes. The hotel is new and well integrated into the mangroves by keeping a large portion of the forest intact. You can often see a wild animal walk by. The hotel itself was only open in 2022 and is beautiful in every way. Restaurants are great, and the beach and the pools are beautiful, warm, and pleasant. I will try to come back one day.
Zinaida
Zinaida, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
27 juil. 2024
SERGIO
SERGIO, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
22 juil. 2024
Jonathan
Jonathan, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié
10/10 Exceptionnel
22 juil. 2024
Roberto
Roberto, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
21 juil. 2024
Terrible food and service… súper over priced
Maricarmen
Maricarmen, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
15 juil. 2024
Philip
Philip, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
13 juil. 2024
Jeannette
Jeannette, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
5 juil. 2024
Oscar m
Oscar m, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
23 juin 2024
Chaya
Chaya, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
20 juin 2024
Beautiful property! Great food! Excellent service!
Alethia
Alethia, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
16 juin 2024
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
6 juin 2024
We had an amazing time in here, thanks to all the staff.
LianFei
LianFei, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
5 mai 2024
Increíble hotel, con espacios grandes, abiertos y llenos de vegetación. La construcción no daña nada del mangle y luce espectacular toda su arquitectura. Las habitaciones con vistas maravillosas y con muchos detalles de decoración. Los restaurantes y su comida muy rica y en especial Toro. Sin dudar, regresaría pronto !
Mercedes
Mercedes, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
29 avr. 2024
Incredible property with amazing staff!
jason
jason, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
26 avr. 2024
Lugar excelente para relajarte
Alba Nydia
Alba Nydia, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
17 avr. 2024
Es un hotel excepcional en todo.
PERLA MARIA
PERLA MARIA, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
16 avr. 2024
Excellent stay and amazing service!
Suhair Adi
Suhair Adi, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
6 avr. 2024
Lots of kids
Loved this hotel! But.. it’s not a romantic place for couples. There are ALOT of children.. there is an adult only beach club area which was great!! … you’ll be around lots of kids at the restaurants and shared spaces. Feedback: limit how many ppl per room allowed and a separate building for adults only. (My room was next to a large, super loud family with 3 kids, parents and a grandparent in normal room.. not a suite! Making it hard to enjoy outdoor area, thankfully only had 1 night with them… I would have left if it was longer)
Service was great, food amazing. Hesitant to go back only based on spending as much as I did and it feeling like Disney, unable to relax.