Hôte professionnel

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement pour adultes en bord de plage avec spa, non loin de Rue commerçante Quinta Avenida

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Suite, 1 chambre | Vue depuis le balcon
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam
Vue aérienne
Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up) | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Climatisation
  • Salle de sport

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 7 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • 5 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Court de tennis extérieur
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Cabines de plages gratuites
  • Chaises longues de plage

Comme à la maison (6)

  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bain privée
  • Bain à remous privé
  • Baignoire et douche séparées
  • Coin salon séparé
  • Télévision
Le prix est de 468 €
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
  • 182 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • 124 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (Walk-Out)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • 124 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 grands lits (Swim-Up)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits, vue piscine

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Canapé-lit
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 3 min à pied
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 16 min à pied
  • Parc à thème écologique Xcaret - 14 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,1 miles/19,5 km

Restaurants

  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Señor Frogs - ‬2 min à pied
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min à pied
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort est un havre de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez de cabines gratuites, de massages sur la plage et chaises longues. Cerise sur le gâteau, vous serez à deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida. Les 3 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Pelicanos, l'un des 7 restaurants, sert des spécialités Cuisine fusion et est ouvert pour le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, une salle de fitness et un court de tennis extérieur. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 524 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • 7 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • 3 bars en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Magasins
  • Table de billard
  • Location de vélos à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Golf à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de coworking
  • Espace de conférence (630 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de plages gratuites
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Rangement pour vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 4 bâtiments
  • Construit en 2005
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • 3 piscines extérieures
  • Parking à vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Distributeur d’eau
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Barre d'appui dans la douche
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED 55 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Une place canapé-lit
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits pliants gratuits

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Massages en chambre
  • Balcon ou patio
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa Innan dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Pelicanos - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine fusion et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Asiana - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Rincón Mexicano - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner.Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Kalamata - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Spice - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Frais et politiques

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Les fêtes et les événements de groupe sur place sont strictement interdits.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

All Inclusive Playa Carmen
Playa Carmen All Inclusive
Playa Carmen Resort
Royal Playa Carmen
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa & Resort
Royal Playa Carmen Spa
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive
Hilton Carmen AdultsOnly Incl
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult
Hilton Playa Del Carmen An Adults Only All Inclusive
The Royal Del Carmen Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air.
L'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 11 min de marche) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort et alentour ?
Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 3 piscines extérieures. Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort propose également 3 des bars en bord de piscine, 5 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ou à proximité ?
Oui, il y a 7 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine fusion et vue sur le jardin.
L'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'un bain à remous privé à l'intérieur.
L'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ?
L'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort se trouve au bord de l'eau dans le quartier Centre-ville de Playa del Carmen, à seulement 2 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et à 3 minutes de Mamitas Beach Club. Les voyageurs trouvent le quartier aisément accessible à pied et parfait pour le shopping.

Avis sur l’hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Avis

8,8

Excellent

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Très bel hôtel au coeur de Playa d'El Carmen, accessible à tout, très belle prestation, 8 restaurants impeccables et diversifiée, personnel gentil et respectueux, manque de francophonie
philippe, séjour romantique de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Very Good quality price
Jean Edouard, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Jean Edouard, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Philippe, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Recomendable por completo
Muy cómodo , limpio y buena comida
FERNANDO, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

So many things have change, not for the good!
Where to start! We have been staying at this property each Thanksgiving for the last 9 years. We had so many issues this trip. We had already decided that we wanted to stay 2 extra days when we arrived. We inquired about extension. You can no longer upgrade, extend or make changes at front desk. You must go through travel agent or Hilton's site. We had to call every morning & evening to have the hot water heater "popped off" so that we had hot water. Sensor in the vanity area went triggered the lights from midnight to 6:00 am. Restaurants closed & there was no warning. We had the TV replaced in our room. Had to call twice to front desk to get the new remote. It is just the little things that can ruin a vacation. I have already begun searching for our new favorite resort in Playa! Beyond disappointed this trip.
Kimberly, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

William, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The place no longer has a beach due to sea level rise, no place to swim in the ocean
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

JOSE, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Andrea c, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

shad, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Taran, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Michael, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Mostly this was a fine property. I only have a couole very specific things that were pretty annoying. The staff was great and helpful. The property was clean but could use some additional care on things. The biggest problems were the ice machine and room service. Our 1st floor ice machine was not working. I had to go all the way to the 4th floor to find a working ice machine. This was a daily trip. The room service was very slow and the sandwiches we ordered were dry and not edible. Fries were super soggy and cold. It was 3am but still would have expected better.
Troy, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Charlotte, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Food wasn’t good except Asiana restaurant and coffe shop was excellent.supose to be all exclusive it is not is a charge for chairs at the pool.And on Mexican show charge if you wanted eat meat !!!! and for be at a front table don’t care if you early the pools have mold all around the buffet is small with no variety food.A good thing.All the personal are excellent.we pay a lots of money.Don’t worth.
Guadalupe, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

This is mostly personal preference so keep in mind that while I did not enjoy my stay, you might. From the moment we went to check in, we were disappointed. The process makes no sense. I walked into the room where the front desk was and was told to wait outside, despite there being multiple open stations. Others in my group with the same room type were allowed to check in, but not me. My girlfriend went to walk around the property just to have a look. She was accosted by security and told she would have to leave by walking out to the beach in the back. She refused and explained we were checking in. She then simply walked back to the lobby. After we checked in, we were taken to our room. It was literally next to the kitchen for the bakery. Also very close to the lobby bar. When we went to bed we were treated to hours of clanging dishes and silverware. We got no sleep from 1-3 am. The room also smelled like a combination of mildew and mild sewage. Most of the food is terrible. Security harasses you constantly. The drinks could not be weaker. Many things you might want are pretty pricey add-ons. The restaurant hours are pretty short windows and inconsistent. Generally, it’s not great. That said, it’s also pretty inexpensive. If you choose to go, the sports bar is okay. Chef’s Plate is actually good, but you do have to pay. Asiana was fair, but meals you would want do cost extra. Also, a word of warning on checkout; it is completely ridiculous.
Jared, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Veronica, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

different from the last time i stayed there,if you are thinking it is the same as when it was the royal it is not,.you should not advertise as all inclusive.
olivo, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

El Hotel muy bien, comodo, limpio, buena atencion en especial la tuvimos de Carlos que nos atendió en el restaurant comida mediterranea "Kalamata" . No nos gusto y ponga atención si agendan un servicio de spa , no informan de las politicas de cancelación, por lo que intentan cobrar el servicio sin darlo . Gracias al subgerente Jesús esto no nos sucedio, pero fue un momento desagradable.
Gonzalo, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Jeannine, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

My stay at the Hilton was nothing short of impeccable. I will be back
Michelle, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

2/10 Médiocre

Property itself is very nice, but service is terrible. For that reason alone I would not return.
Yediel, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

10/10 Exceptionnel

Randal, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hilton Resort at playa del Carmen would be my first choice for my next vacation. Everybody was very kind and helpful. The room was confortable and clean and the amenities and shows were very enjoyable.
Belinda, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié