Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,2/10
Services et équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
26 févr. 2024
Great place!
Simon
Simon, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
2 févr. 2023
C’est un genre d’Airbnb avec un gardien. La chambre était spacieuse mais sans aucun meuble excepté le lit et le meuble tv. Rudimentaire. Les personnes à la réception ne s’occupent de rien, chaque demande se fait avec notre concierge par whatsapp. La piscine sur le toit est cool et relax avec ses transats dans l’eau. Le point mega positif est que la responsable nous a permis de laisser la voiture dans le garage pendant les 3 jours ou nous étions à Cozumel.
Steve
Steve, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié
10/10 Exceptionnel
1 janv. 2020
Service impeccable, par contre la section bar et musique pas en fonction
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
7 août 2019
Des appartements vieillissants
Ravis de notre sejour au anah suites l année dernière, nous étions impatients d y revenir et avons pu séjourner dans le même appartement. L appartement avait mal vieilli, et le ménage y était fait très succinctement (les cheveux laissés dans la douche, le sol qui n était pas lavé...) Les draps et serviettes étaient très usés, la piscine était sale... L anah suites a un énorme potentiel : des appartements immenses, une situation exceptionnelle). Il est dommage qu'il soit de la sorte délaissé.
Sylvie
Sylvie, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
22 déc. 2018
Superbe condo avec tous les équipements necessaires proche de la plage (5 minutes a pied) et marché a proximite (5 minutes egalement)
Des supermarches proche de l’hotel
Rien a dire, les femmes de menages super gentilles
Je recommande!
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
17 déc. 2018
J’ai beaucoup aimé la tranquillité de l’endroit, la courtoisie du personnel. Petit bémol, j’aurais apprécié un grille-pain.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
22 nov. 2018
Hôtel idéalement situé à Playa del Carmen, service impeccable, logement spacieux, garage sécurisé, laverie gratuite, notre logement avait vue sur le patio intérieur avec des poissons et des tortues, un dépaysement complet. A réserver les yeux fermés
BENOIT
BENOIT, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
10 oct. 2018
Personel tres aimable tres belle chambres belle piscine
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
7 juil. 2018
Excellente alternative aux hôtels pour une famille
Très bon établissement, moderne, composé de suites (salon avec cuisine américaine + chambre spacieuse), très bien agencé, situé à proximité de la Quinta Avenida et à 10 mn de la mer.
Excelllent service de concierge, avec du personnel compétent et très agréable (merci à Keshi et à Manuel)
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
4 janv. 2018
Hotel en plein centre ville, à deux pas de la plag
Hôtel très propre, tout confort. Possibilité de laver son linge. Une femme de ménage passe tous les jours pour nettoyer l’appartement. Les chambres très spacieuses. Tout est hyper propre et moderne.
sara
sara, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
23 août 2017
ATTENTION AU PENTHOUSE ILS SONT NU IL N'Y A AUCUN MOBILIER COMME DECRIT SUR LES PHOTOS
ATTENTION A LA CHAMBRE 404S IL N'Y A PAS DE RIDEAU SUR LA BAIE VITREE ET LE SOLEIL VOUS REVEILLE A 6H DU MATIN ET LE PROPRIETAIRE NE VEUT RIEN FAIRE
A PART CA LE PERSONNEL EST A L ECOUTE ET EST TRES EFFICACE
Voyageur vérifié
Séjour de 20 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
6 mars 2016
séjour très agréable
Nous avons passé 4 jours dans un appartement extrêmement bien équipé avec tout le confort.
La décoration est moderne et de très bon goût. Le ménage est fait dans les appartements tous les jours et à votre convenance. Une équipe est présente 24/24 pour vous renseigner si vous en avez la nécessité. Salle de musculation, de yoga ( cours gratuit ) et salle informatique pour imprimer et consulter vos mails ou autres tout ceci dans des salles lumineuses et zen.
Un parking gratuit et sécurisé est à votre disposition au rez de chaussée de l'immeuble.
Il n'y a que 3 étages( donc c'est cosy et super calme) et le 4 ème est dédié à la piscine, terrasse et jacuzzi.
En bref,nous ne ferons que des éloges sur cet établissement qui a remplit tous nos critères de satisfaction. Nous renouvellerons notre passage l'année prochaine si nous en avons l'occasion.
christine
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
14 nov. 2024
Not actually a hotel a services flat.
The place is modern, the rooftop pool is very nice can’t complain, bed is comfortable. Two of the towels had stains, floor was unclean, air conditioning was not cold at all.
Oh and there is a school right in front of it with loud bells and kids all day long.
Staff at reception were nice, staff responsible for the room less nice and a bit rude and unfriendly.
Oren
Oren, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
10 oct. 2024
I was never able to get in even though I paid
I got screwed. Paid the hotel via Hotel.com. Once I got to the hotel they would not let me stay unless I had a "code". They gave me a phone number to call to get this code, but no one answered. I tried for hours across 2 days. So I have no idea about the place, but for me, it sucked. Now I'm trying to get a credit back on my credit card.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
14 août 2024
Although the condo unit (204 and 204B) looks nice and is a very good size, it’s located facing the street (Avenida 20) and therefore is a very noisy unit. That avenue is quite busy and loud vehicles pass on it constantly (especially since the building is located next to the ADO bus station). I do not recommend that unit if you want a relaxing night and if you are not a deep sleeper. The door lock inside the condo does not lock the door so use the key to lock the deadlock from the inside if you want to lock the door at night. Other units in the building are rented to longer term tenants and there is always a person at the front desk to manage the ins and outs of the building. No unregistered visitors permitted after 10pm which is great.
Coffee pot was broken. Floors were very dirty (porous tile is hard to clean) so keep your shoes or flip flops on. No AC in the bathroom of unit 204B because the shower has a shuttered window with no glass. We had to buy or own garbage bags, dish soap and toilet paper as it is more of an airbnb unit. Missing a few kitchen items that would be very useful such as a can opener and toaster.
Jacinthe
Jacinthe, séjour en famille de 12 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
6 août 2024
Bra
Bra størrelse, gode senger og greit utstyrt kjøkken. Innredningen er litt sliten og har sett sine bedre dager. Men alt i alt bra for den prisen
Mathis Ailu E
Mathis Ailu E, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
22 juil. 2024
Its location is quite centric and the entire building is so quiet in the evening.
Was there for 1 week and the elevator was out of service, unsure why it never got fixed.
Sandro
Sandro, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
19 juil. 2024
The only bad thing about this property was the fact that the elevators were not working. Other than that it was perfect.
Cesar
Cesar, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié
6/10 Bien
10 juil. 2024
Ok quick stay
The address was wrong on the itinerary and on google maps. When I called them, a generic voice mailbox answered. The place is ok but dated. TVs are dated and not working so well.
Manuel
Manuel, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
5 juil. 2024
Péssimo atendimento
Fiz uma reserva com dois quartos e dois banheiros e me deram um apartamento com apenas um quarto. Duas pessoas tiveram que dividir um sofá pequeno, sem roupa de cama.
Ivana
Ivana, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
17 juin 2024
Esta muy limpia y muy comoda las habitaciones
Erika
Erika, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
11 juin 2024
Tuvimos un inconveniente y fue resuelto de inmediato
yadilka
yadilka, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
5 juin 2024
Cold shower and good bed only.
In practice, the unit is not a hotel room but an apartment managed by a residential unit management company. There is no concierge and administration on site for direct communication. The building does not offer any type of food and the (simple) apartment does not even have a minibar in which the guest can keep cold water or even perishable food. The best and most expensive units do offer a complete structure. The hot water in the bathroom was inoperative and, despite being informed to the administrator, the problem was not resolved and they only offered me another room on the last day of my stay.
SILVIO A
SILVIO A, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
31 mai 2024
Silvio Mario
Silvio Mario, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
27 mai 2024
Modern building
Clean modern suite, with excellent linens and bed. Only complaint was no drinking water on arrival in the evening. Needed a fridge too, Playa is very warm.