pers.
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The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Hôtel de luxe avec un spa proposant des soins complets - Rue commerçante Quinta Avenida à 0,1 km

À partir de
99 €

Galerie d’images

  • Piscine à débordement
  • Piscine à débordement
  • Piscine sur le toit
  • Piscine sur le toit
  • Piscine à débordement
Piscine à débordement. Photo 1 sur 113.
1 / 113Piscine à débordement
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexique
9,0.Excellent.
  • A méditer surtout pour la piscine, transat et serviette indisponible car des gens…

    18 mai 2021

  • Dans l’ensemble tout était bien personnel très gentils bon emplacement a 5 min de la…

    9 janv. 2021

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Normes officielles

Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique) et CleanStay (Hilton).

Mesures d’hygiène et de sécurité renforcées

Cet établissement informe que des mesures d’hygiène et de sécurité renforcées sont actuellement mises en œuvre.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.

Évaluation de l’emplacement par les clients

Accessible à pied
Options de restauration
Pratique
Shopping
Sûr

Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 1 juillet 2021 au 1 janvier 2022 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Restaurant(s)
  • Centre de fitness
    • Parking disponible
    • Piscine
    • Wi-Fi gratuit
    • Animaux acceptés
    • Salle de fitness
    • Non-fumeurs

    Points forts

    Principales prestations

    • 133 chambres non-fumeurs
    • Ménage tous les jours
    • Près de la plage
    • 2 restaurants et bar/salon
    • Spa proposant des soins complets
    • Piscine extérieure

    Pour la famille

    • Micro-ondes
    • Réfrigérateur
    • Salle de bain privée
    • Chaînes thématiques
    • Télévision
    • Articles de toilette gratuits

    Dans les alentours

    • Dans le quartier de DOWNTOWN
    • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied
    • Mamitas Beach Club - 14 min à pied
    • Place centrale - 6 min à pied
    • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 12 min à pied
    • Parc à thème écologique Xcaret - 9,7 km

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    Rappelez-vous : cumulez 10 vignettes pour recevoir 1 nuit bonus*

    Veuillez sélectionner les dates pour afficher les options pour 2 personnes

    pers.
    • Chambre, 2 grands lits
    • Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue cour intérieure
    • Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue cour intérieure
    • Suite, 1 chambre, terrasse (1 King Bed)
    • Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan
    • Suite, 1 chambre, bain à remous, vue partielle sur l'océan (1 King Bed)
    • Suite, 2 chambres (2 Queen Beds & 1 King Bed)
    • Suite, 2 chambres, bain à remous, vue partielle sur l'océan (2 Queen Beds & 1 King Bed)
    • Suite Junior, 1 très grand lit
    • Suite, 1 très grand lit (Mezzanine Residence)
    • Penthouse Premium, 2 chambres

    Dans les alentours

    Lieux d’intérêt

    • Dans le quartier de DOWNTOWN
    • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied
    • Mamitas Beach Club - 14 min à pied
    • Place centrale - 6 min à pied
    • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 12 min à pied
    • Parc à thème écologique Xcaret - 9,7 km
    • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course - 12,6 km

    Transports sur place

    • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) - 52 minutes en voiture
    Carte
    Affichez sur la carte
    Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexique

    Aperçu

    Chambres et étages

    • Cet hôtel dispose de 133 chambres
    • Les chambres de cet hôtel sont réparties sur 4 étages

    Arrivée et départ

    • Arrivée de 15 h 00 à 23 h 00
    • Départ à midi

    Restrictions liées à votre voyage

    • Consultez les restrictions liées à la COVID-19.

    Instructions spéciales pour l’enregistrement

    À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

    Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

    Enfants

    • Pas de lits-bébé

    Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
    • Avec restrictions*
    • Jusqu'à 10 kg

    Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

    Parking

    • Parking sans voiturier sur place (15 USD par nuit)
    • Parking avec voiturier sur place (15.00 USD par nuit)
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Le parking sur place est limité

    Autres informations

    • Établissement non-fumeurs
    * Consultez les frais et politiques pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

    Dans l’hôtel

    Repas et boissons

    • Petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours (en supplément)
    • 2 restaurants
    • Bar/salon
    • Café
    • Snack bar / épicerie fine
    • Bar en milieu de piscine
    • Bar en bord de piscine
    • Service d'étage avec horaires limités

    Activités

    • Piscine extérieure
    • Bar en milieu de piscine
    • Salle de fitness ouverte 24 h/24
    • Soins spa complet
    • Sauna
    • Transats de piscine
    • Accès gratuit à la salle de remise en forme voisine
    • Parasols à la piscine

    Affaires

    • Une salle de réunion

    Services

    • Réception ouverte 24 h/24
    • Services de concierge
    • Assistance pour visites/billets
    • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
    • Laverie
    • Consigne à bagages
    • Services de cérémonie de mariage
    • Personnel polyglotte

    Aménagements

    • Année de construction : 2017
    • Ascenseur
    • Coffre-fort / consigne à la réception
    • Terrasse sur le toit
    • Terrasse

    Accessibilité

    • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
    • Accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
    • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Centre d’affaires / salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant
    • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
    • Rampes dans les escaliers
    • Fauteuils roulants disponibles sur place
    • Téléviseur avec sous-titrage
    • Notification par sonnerie/téléphone
    • Poignées de porte à levier
    • Portes adaptées aux fauteuils roulants

    Langues parlées

    • Anglais
    • Espagnol

    Dans la chambre

    Tout confort

    • Climatisation réglable dans la chambre
    • Minibar
    • Plateau thé/café
    • Fer et planche à repasser

    Dormez bien

    • Chambres insonorisées
    • Literie de qualité supérieure

    Faîtes-vous plaisir

    • Décoration individuelle

    Rafraîchissez-vous

    • Salle de bain privée
    • Douche uniquement
    • Articles de toilette de luxe
    • Sèche-cheveux

    Détendez-vous

    • Télévision à écran plat
    • TV avec chaînes thématiques

    Restez connecté

    • Bureau
    • Accès Wi-Fi gratuit
    • Téléphone

    Repas et boissons

    • Réfrigérateur
    • Micro-ondes

    Plus...

    • Service de ménage quotidien
    • Coffre-fort dans la chambre (adapté aux ordinateurs portables)

    Caractéristiques

    Bien-être

    Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Vassa Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend des sources chaudes/sources minérales, des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

    Le spa est ouvert tous les jours.

    Frais et politiques

    Frais obligatoiresPayez sur place

    Vous devrez payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ de l'établissement :

    • Taxe imposée par la ville : 1.34 USD par hébergement et par nuit

    Services supplémentaires facultatifs

    • Le petit déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément de 22 USD pour un adulte et de 12 USD pour un enfant (montant approximatif).
    • Service d'arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité, montant variable)

    Animaux de compagniePayez sur place

    • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 50 USD par hébergement, par séjour
    • Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les restrictions relatives aux animaux de compagnie en contactant l'établissement au numéro qui figure sur la confirmation de réservation

    ParkingPayez sur place

    • Le parking coûte 15 USD par nuit
    • Le parking avec voiturier coûte 15.00 USD par nuit

    Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)Payez sur place

    • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

    Nettoyage et désinfection

    Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

    Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

    Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

    Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; masques obligatoires dans les espaces publics.

    Possibilité de formalités de départ sans contact.

    Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

    Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

    L'établissement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection mises en place par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique) et CleanStay (Hilton).

    Conditions

    Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.

    Cet établissement est ouvert à tous, sans distinction (les personnes LGBTQ sont les bienvenues).

    Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces.

    Connu aussi sous le nom de

    • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
    • The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
    • Fives Curio Collection Hilton
    • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
    • Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
    • Fives Downtown Curio Collection Hilton
    • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
    • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
    • Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
    • Fives Downtown Curio Collection Hilton

    * Consultez les frais et politiques pour en savoir plus et connaître les frais supplémentaires

    FAQ

    • Oui, l'établissement The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'établissement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
    • Cet établissement confirme que les lieux sont nettoyés à l'aide de produit désinfectant. De plus, du gel hydroalcoolique est mis à la disposition des clients, des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et le personnel de l'établissement porte des équipements de protection individuelle. Notez que ces informations ont été fournies par nos partenaires.
    • Oui. Le parking sans voiturier coûte 15 USD par nuit. Le parking avec voiturier coûte 15.00 USD par nuit. Les places de parking peuvent être limitées.
    • Oui, il y a 1 piscine en plein air.
    • Oui, les chiens sont les bienvenus, à condition que le poids de chaque animal n'excède pas 10 kg. Un supplément de 50 USD par hébergement et par séjour vous sera demandé.
    • Vous pouvez arriver entre 15 h 00 et 23 h 00. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (montant variable, selon la disponibilité). Heure de départ : midi. Des formalités de départ sans contact sont proposées.
    • Oui, il y a 2 restaurants sur place. Le restaurant sera indisponible du 1 juillet 2021 au 1 janvier 2022 (ces dates sont sujettes à modification). Parmi les restaurants à proximité figurent Club Nautico Tarraya (3 minute(s) de marche), Los Olvidados cantina bar kitsch (3 minute(s) de marche) et La Vagabunda (3 minute(s) de marche).
    • The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton propose un superbe spa avec soins complets et une piscine extérieure, mais aussi une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.
    9,0.Excellent.
    • 10,0.Exceptionnel

      Mon incontournable à Playa

      Très bel hôtel où l’on se sent comme à la maison grâce au confort (literie top, chambre spacieuse et propre)et à l’accueil de tout le personnel aux petits soins (particulièrement Alfonso, Janet et Arturo). Piscine et restaurant sur le toit de grande qualité . J’y ai séjourné à 4 reprises et toujours très satisfaite.

      Marina, Séjour entre amis de 2 nuits, Début du séjour le 24 nov. 2019

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 10,0.Exceptionnel

      Très bel hôtel, proche de la mer. Un parking est disponible. Staff de l’hôtel disponible. Proche des restaurants et magasins des rues piétonnes. Très belle piscine avec vue sur la mer. Une chose qui est dommage : qu’ils n’aient pas respectés l’offre qu’expédia m’avait faite, avec le petit déjeuner compris dans le séjour. Refus de respecter cela de la part de l’hôtel, ce qui revient à 20$ par personne et par jour pour le petit déjeuner, alors qu’il était inclus dans l’offre.

      Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 25 avr. 2019

      Avis voyageur Expedia vérifié

    • 8,0.Très bien

      Très bel hôtel, moderne propre avec un lobby magnifique. Les chambres sont très belles aussi et très bien décorés, ce sont comme des minis appartement. La piscine est magnifique, grande, sur le toit avec une vue magnifique sur playa del Carmen, un coin VIP avec un grand jacuzzi et des transats dans l’eau. Le seul bémol de cet hôtel est le petit déjeuner. Très petit, pas grand chose, tout ce que lon demande arrive au bout d’une heure et il n’y a vraiment pas bcp de choix

      Ruth, Séjour de 5 nuits, Début du séjour le 28 mars 2019

      Avis voyageur Expedia vérifié

    • 8,0.Très bien

      Localisation parfaite, établissement propre, chambre spacieuse. Musique parfois trop forte à la piscine.

      Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 27 avr. 2019

      Avis voyageur Expedia vérifié

    • 10,0.Exceptionnel

      J'ai aimé la spécialement la douche de type pluie avec une excellente pression d'eau chaude. La décoration moderne de la chambre et l'hôtel. Le confort du lit et la propreté. À 5 min de marche de la plage. Le service courtois et rapide. J'ai moins aimé, les petits soucis habituelle que l'on retrouve quand on voyage mais qui sont normales. Il suffit de prendre le temps de s'ajuster et tout le personnel à été d'une aide efficace et sincère. Philippe et Jessica de Québec. Merci à toute l'équipe.

      Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 26 mars 2019

      Avis voyageur Expedia vérifié

    • 6,0.Bien

      Poor AC/ time share attempted sell during check i

      Not ideal getting bothered with time share sale when attempting to check in- even after i refused, it was brought up a couple more times . The AC did not keep the room cool enough- good location - roof top pool is nice

      Michael, Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 14 août 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 10,0.Exceptionnel

      Excellent place great location and rooms always clean

      Susan, Séjour en famille de 1 nuit, Début du séjour le 4 août 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 10,0.Exceptionnel

      I would highly recommend staying at this hotel. The staff was super friendly and helpful and made my stay so comfortable. The roof top pool is fabulous. It’s big and there is music and entertainment especially over the weekends which creates a nice atmosphere. The staff at the pool are quick with the orders. All in all a fabulous place to stay!!!

      Lea, Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 22 juil. 2021

      Avis voyageur Hotels.com vérifié

    • 10,0.Exceptionnel

      Awesome

      Séjour en famille de 4 nuits, Début du séjour le 26 juin 2021

      Avis voyageur Expedia vérifié

    • 10,0.Exceptionnel

      Loved the hotel ! Next to everything in playa del Carmen ! Would love to visit again

      Séjour romantique de 1 nuit, Début du séjour le 25 juin 2021

      Avis voyageur Expedia vérifié

    Affichez les 311 avis