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Hôte professionnel

Casa Luca

Hébergement 3.0 étoiles
Appart'hôtel avec une piscine extérieure - Rue commerçante Quinta Avenida à 0,2 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Casa Luca

Appartement, 1 chambre | Coin séjour | Télévision à écran plat
Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Terrasse/Patio
Studio Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Coin séjour | Télévision à écran plat
Studio Exclusif, 1 très grand lit | Balcon
Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, minibar, ameublement personnalisé, bureau

Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Transfert aéroport
  • Piscine
  • Non-fumeurs
  • Climatisation
  • Réfrigérateur

Services et équipements principaux (12)

  • 13 appartements en commun
  • Service d'entretien une fois par séjour
  • Près de la plage
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar/salon
  • Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport
  • Terrasse
  • Du café dans les espaces communs
  • La climatisation
  • Une consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Kitchenette
  • Télévision
  • Terrasse
  • Minibar
  • Literie de qualité supérieure
Le prix est de 58 €
taxes et frais compris
16 janv. - 17 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Terrasse/Patio

Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Batterie de cuisine, plats et ustensiles
  • 60 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Économique

Literie de qualité supérieure, minibar, ameublement personnalisé, bureau

Studio Économique

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Batterie de cuisine, plats et ustensiles
  • 30 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 très grand lit

Studio Standard, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, ameublement personnalisé, bureau

Studio Standard, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, minibar, ameublement personnalisé, bureau

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Batterie de cuisine, plats et ustensiles
  • 37 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Familiale, 2 chambres

Suite Studio Familiale, 2 chambres | Literie de qualité supérieure, minibar, ameublement personnalisé, bureau

Suite Studio Familiale, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Batterie de cuisine, plats et ustensiles
  • 65 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Studio Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, minibar, ameublement personnalisé, bureau

Studio Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, ameublement personnalisé, bureau

Appartement, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Piscine extérieure

Playa Nah

Piscine
Transfert aéroport
Kitchenette
Parking gratuit
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23 janv. - 24 janv.
Playa Nah
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle 26 Norte entre Avenida 10 y 20, N'142 MZ84 LT21A, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 4 min à pied
  • Mamitas Beach Club - 7 min à pied
  • Plage principale de Playa del Carmen - 7 min à pied
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 19 min à pied

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 97 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,3 miles/19,8 km
  • Service de prise en charge à l'aéroport

Restaurants

  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬3 min à pied
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬3 min à pied
  • ‪Restaurante Ojitos Mios - ‬2 min à pied
  • ‪Mu. Burgerhouse - ‬1 min à pied
  • ‪Trattoria del Centro - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Luca

Vous serez comme un coq en pâte dans Casa Luca ! L'hébergement se trouve à moins de 10 minutes de marche de points d'intérêt comme Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Après avoir profité de la piscine extérieure, vous détendre autour d'un verre au bar/salon. Les appartements bénéficient en outre de petits plus pratiques comme une kitchenette, un balcon ou un patio et une télévision à écran plat.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hébergement

    • Cet appart'hôtel de 13 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
    • Service d’arrivée/de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
    • Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Les horaires de la réception sont limités.
    • Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 10 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Pas de lits-bébé
PETS

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking hors site à 30 mètres (10 USD par jour)
    • Parking sur rue disponible
DONE

Transferts

    • Transfert depuis l’aéroport sur demande (24 h/24)*
VPN_KEY

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Plage

  • Près de la plage

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Chaises longues

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site à 30 mètres (10 USD par jour)
  • Parking sur rue disponible
  • Service de prise en charge à l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants

Kitchenette

  • Réfrigérateur
  • Plaque de cuisson
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Bars et restaurants

  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 : 10 USD pour les adultes et 8 USD pour les enfants
  • Un bar / salon
  • Minibar
  • Café/thé dans les espaces communs

Chambres

  • Literie de qualité supérieure
  • Draps fournis

Salles de bain

  • Douche
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Balcon ou patio

Espaces de travail

  • Bureau

Agrément

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Aucun ascenseur (hébergement sur un seul niveau)
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien (certains jours seulement)
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Réception à horaires limités

Activités

  • Accès à une piscine extérieure à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)

Aperçu général

  • 13 chambres
  • Ameublement personnalisé
  • Logements partagés

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner composé de spécialités régionales est proposé moyennant un supplément d’environ 10 USD pour les adultes et d’environ 8 USD pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 67 USD par véhicule

Parking

  • Un parking est disponible à 30 mètres et coûte 10 USD par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels.

Connu aussi sous le nom de

Casa Luca Apartment Playa del Carmen
Casa Luca Apartment
Casa Luca Playa del Carmen
Casa Luca Aparthotel
Casa Luca Playa del Carmen
Casa Luca Aparthotel Playa del Carmen

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Casa Luca sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Casa Luca propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Casa Luca dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 20 h 00 pour les clients.
L'hébergement Casa Luca accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Casa Luca propose un parking sur place ?
Non, malheureusement, mais il est possible de se garer dans la rue.
L'hébergement Casa Luca propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 67 USD par véhicule.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Casa Luca ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ ainsi que des formalités de départ sont disponibles.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Casa Luca et alentour ?
Casa Luca propose une piscine extérieure et l'accès à une piscine extérieure.
L'hébergement Casa Luca est-il équipé d'une cuisine ou d'une kitchenette ?
Oui, vous y trouverez une kitchenette avec une plaque de cuisson, un réfrigérateur et des ustensiles de cuisine.
L'hébergement Casa Luca dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, cet appart'hôtel comprend un balcon ou un patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Casa Luca ?
L'hébergement Casa Luca se trouve à seulement 2 min de marche de Rue commerçante Quinta Avenida et à 7 min de Plage principale de Playa del Carmen.

Avis sur l’hébergement Casa Luca

Avis

5,8

6,4/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Bien

Decent for a quick stay
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

René, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Gracias
Satisfecho
rafael, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Aun con la reservación me cancelaron mi estadía, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar
Ulises, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Buen lugar, excelente ubicación a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo único que no me gustó esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.
Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Absolutely HORRIFIC hotel with no communication at all. I was locked outside for almost an hour and couldn't even get in. The appliances are rusty, the room looks NOTHING like this, and is completely different inside.There are much cheaper places for better value in Playa . Whatever you do do not stay here Also there is no staff on site at all ever for anything. They don't answer the phone when you want a refund- HORRIBLE PLACE!
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

2/10 Médiocre

There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.
Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The
Shay, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.
Séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Loud. Beds were rock hard. WiFi wasn’t always working. Cable went out a couple of times. Pillows and cushions were smelly. The man in charge was nice.
Cinthia, séjour en famille de 11 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

8/10 Très bien

Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach
Séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.
Séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

La ubicación es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.
Lourdes, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

do NOT stay here
I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.
Rylee, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

I rented the penthouse top floor. Overall it was okay. Would rent again but rather rent elsewhere. Pros: - cute appartment with basic kitchenette - tv in living and bedroom - great location. 1 minute from 5th ave walking zone, 5min from beach - no cockroaches Cons: - great location right in the center but that comes with loud music and party noise at night - no elevator - no speak English - slow WiFi, poor connectivity. Only had WiFi at the entrance, lost connection inside the room - no daily housekeeping. Every 3 days only or extra charge. Had to purchase toiletpaper myself after two days. - not very clean. Found hairs that are not mine everywhere. Avoid looking under your sheets or be horrified. - room floods with water when it rains. Puddle of water at the entrance every time it rains
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

8/10 Très bien

Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.
Séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Casa luca review
The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money
Séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.
Jorge, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

rodrigo hidalgo, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Prisvärt med bra läge
Hotellet låg bra till och personalen var mycket trevlig och hjälpte oss att bära väskorna upp för alla trappor. Har man rörelsehinder eller är äldre så kan det vara bra att veta att det är väldigt många trappor upp och ingen hiss. Wifit i vårt rum var tyvärr jätte dåligt, vilket var ett minus och receptionen var obemannad mer eller mindre hela vår vistelse. Det var dock fina stora rum och väldigt prisvärt!
Nicki, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

La Peor Experiencia en un Hotel
Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepción, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.
Julio, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié