TOP 10 :
• Environnement sauvage de l’hôtel,
• Plage très propre et agréable,
• Sensation d'espace et de calme,
• Décoration et équipements de la chambre (tablette, bain à remous, literie, pillow menu…)
• Services inclus dans le ALL INCLUSIVE (Room Service, concierge dédié par immeuble, Mini-Bar…),
• Parcours SPA inclus pour les Preferred Guest (sauna, hammam, bain massant…),
• Personnel aimable serviable et poli pour la très grande majorité,
• Propreté et précautions prises pour le COVID-19 (désinfection, prise de température systématique, port du masque exigé dans les restaurants…),
• Service fréquent sur la plage et à la piscine (chariot de confection de cocktails),
• Restaurant Preferred Beach Club
FLOP 10 :
• Soirée de Noël plutôt décevante (350$ pour un menu amélioré)
• Nourriture inégale selon les restaurants (qualité et préparation)
• Vins de la maison et alcools parfois douteux
• Climatisation de la chambre trop bruyante
• Gestion des transats
• Accueil dans le salon Preferred
• Animation le soir (très calme)
• Bruit à cause du toit du balcon la nuit quand il y a du vent
• Soirée Teppanyaki décevante
• Chèques cadeaux de 250$US inutilisable sans dépenser 2000$US de prestations.
Au final, nous avons passé un agréable séjour et nous pouvons largement recommander cet établissement, mais certains détails pourraient être réglés ou améliorés facilement, ce commentaire a pour but de faire évoluer positivement les choses.