Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Etéreo, Auberge Resorts Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Plage de Maroma

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection

Studio (Ocean, Plunge Pool) | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres
Bar de plage
2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur
Studio (Ocean) | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 3 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Hammam
  • Cabines de plages gratuites
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
Comme à la maison
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Baignoire et douche séparées
Le prix est de 954 €
taxes et frais compris
2 déc. - 3 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

Penthouse, 2 chambres (Ocean, with Plunge Pool) | Salle à manger

Penthouse, 2 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 283 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Ocean)

Vue sur la plage/l’océan

Suite (Ocean)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
  • 128 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool) | Terrasse/Patio

Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Chambre séparée
  • 139 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, 2 chambres (Ocean Veranda)

Vue de la chambre

Appartement Duplex, 2 chambres (Ocean Veranda)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 283 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits (Ocean)

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Studio, 2 grands lits (Ocean)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 81 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Ocean & Sunset)

Vue de la chambre

Suite, 1 chambre (Ocean & Sunset)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 153 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 3 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

Penthouse, 3 chambres (Ocean, with Plunge Pool) | Salle à manger

Penthouse, 3 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 365 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits (Mangrove with Plunge Pool)

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Studio, 2 grands lits (Mangrove with Plunge Pool)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Chambre séparée
  • 81 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Mangrove with Plunge Pool)

Vue de la chambre

Studio (Mangrove with Plunge Pool)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Chambre séparée
  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Ocean & Sunset)

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres (Ocean & Sunset)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 235 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex, 3 chambres (Ocean Veranda)

Appartement Duplex, 3 chambres (Ocean Veranda) | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Appartement Duplex, 3 chambres (Ocean Veranda)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 365 m²
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Ocean)

Studio (Ocean) | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Studio (Ocean)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 82.6 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Ocean, Plunge Pool)

Studio (Ocean, Plunge Pool) | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Studio (Ocean, Plunge Pool)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Chambre séparée
  • 81 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool) | Terrasse/Patio

Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
  • 193 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Mangrove)

Studio (Mangrove) | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres

Studio (Mangrove)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa | Vue de la chambre

Banyan Tree Mayakoba

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Parking gratuit
9.8 sur 10, Exceptionnel, (1029)
Le nouveau prix est de 778 €
taxes et frais compris
20 déc. - 21 déc.
Banyan Tree Mayakoba
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Paseo Kanai 16, Playa del Carmen, QROO, 77730

À proximité

  • Plage de Maroma - 1 min à pied - 0.1 km
  • Paradise Beach (plage) - 11 min à pied - 0.9 km
  • Playa Paraiso Golf Club - 13 min en voiture - 9.2 km
  • Parc écologique Tres Rios - 16 min en voiture - 8.7 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 16 min en voiture - 10.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 45 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 14,9 miles/23,9 km

Restaurants

  • ‪Beach Bar - ‬18 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬18 min en voiture
  • ‪Pajarito - ‬15 min en voiture
  • ‪Chaya - ‬6 min à pied
  • ‪Preferred Beach Club - ‬16 min en voiture

À propos de cet hébergement

Etéreo, Auberge Resorts Collection

Etéreo, Auberge Resorts Collection est un havre de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et de massages sur la plage. Cerise sur le gâteau, vous serez à deux pas de Plage de Maroma. 2 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages du spa. L'établissement Itzam, l'un des 3 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la mer et sert le petit-déjeuner et le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, un bar à la plage et une salle de fitness.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 75 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée*
  • Club pour enfants*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 2, jusqu’à 18 kg chacun)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Les animaux doivent être surveillés en permanence
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Des services de garde d'animaux et de toilettage sont proposés

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))

Parking

  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Snorkeling
  • Kayak à proximité
  • Pêche à proximité

Affaires

  • Salle de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Cabines de plages gratuites
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 8 bâtiments
  • Construit en 2021
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur sur place
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet
  • Brasero
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Sentier menant à l'eau

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED 50 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage du chauffage et la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar avec certains articles gratuits
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire relaxante profonde
  • Baignoire et douche séparées
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Savon et shampoing
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Le spa Sana dispose de 6 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Itzam - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Che Che - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Changarro - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 1.61 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet est proposé moyennant un supplément compris entre 40 USD et 55 USD environ pour les adultes et entre 30 USD et 40 USD environ pour les enfants
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 75.0 USD par nuit
  • L'accès au club pour enfants est proposé moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 200 USD par animal, par séjour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un système de sécurité.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Connu aussi sous le nom de

Etereo Auberge Resorts Collection
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort
Etéreo, Auberge Resorts Collection Playa del Carmen
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort Playa del Carmen

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 18 kg. Un supplément de 200 USD par animal et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des services de garde d'animaux, des services de toilettage et des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Etéreo, Auberge Resorts Collection propose un parking sur place ?
Oui, un parking avec voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection dispose-t-il d'un casino ?
Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 22 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme du snorkeling. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures. Etéreo, Auberge Resorts Collection propose également 2 des bars/lounges et un hammam, mais aussi des soins spa.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection ou à proximité ?
Oui, il y a 3 restaurants sur place, avec vue sur la plage et vue sur la mer.
L'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire relaxante profonde.
L'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection ?
L'hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection se trouve à seulement 1 min de marche de Plage de Maroma et à 11 min de Paradise Beach (plage).

Avis sur l’hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection

Avis

9,4

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

C’était notre 2e séjour en famille à Etereo et nous y retournerons. C’est tranquille, magnifique et le service est exceptionnel.
Kevin, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Kweisi Mfume, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

En general todo el conjunto del hotel-Restaurantes-amenidades funcionan muy bien
Tony, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Colin, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The architecture and philosophy around well being was lovely. It helped in the relaxation of the week
Neil, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Quiet, unique getaway
Neal, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Exceptional service. Only 75 rooms, so it's never crowded. Beautiful landscape situated above a mangrove. Family friendly. Spacious and clean rooms.
Gulcin, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

10/10 Exceptionnel

Es un lugar increible para descansar y vacacionar en familia o con la pareja.
Rodrigo, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Es una linda propiedad para adultos
Iliana, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Zwei Worte: einfach toll!
Alon, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

leon, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

There are not enough words for how much we enjoyed our stay. Every minute of our time at the resort was beyond expectations - from the unforgettable room and view, the highest quality customer service from every staff member we encountered, to the phenomenal food… especially at Itzam. We will always compare future “relaxing” vacations to this one and we have genuine plans to return one day - which is not a common thing we do since we enjoy staying in different places. We are telling all our family and friends to make an effort to visit!
Ryan, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Muchas Deficiencias Muy cara
Marisela, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Fantastic spot! Beach and pool areas are well attended and maintained. Dinning options are great too with different foods at each.
Charith, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Underwhelming
I was completely underwhelmed with the hotel overall. The room was perfection, no complaints. The design of the hotel was beautiful - the property, decor, etc. However, the beach was terrible. It was tiny, the water was not crystal clear, not sure what it was as there was not a ton of seaweed visible. The sand was mostly hard, not the powder soft white beaches which are everywhere else in the area. I have stayed at every hotel in mayakoba, and I was very excited to try something new, but it was just a disappointment at this price point. The property is small and there are very few options for food. I am always a beach person, never hang out by the pool, but the food and beverage options (and prices, so weird!) were better at the pool. I ordered a $25 pina colada by the beach that was horrible... bad enough that I genuinely think it was an accident. I did not want to complain, so I just moved on and did not finish it. Service was ok, nothing special like at the rosewood or even fairmont hotels. Stunning design, but lacking in a lot of areas. It's new, so I hope they can improve.
jessica, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Property is good but at the price one would expect something exceptional
Harsh, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Flawless
Kai, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Spectacular. The absolute best in all of Cancun.
Kai, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything we had hoped for all around! Above all, every single person we met who work at Etereo are beyond kind and thoughtful and went above and beyond to make us feel so genuinely taken care of. We left feeling like we made new friends that we would love to see again. The restaurants, pools, our room and especially SANA (spa) were simply perfect and we experienced beautiful and spiritual experiences while there that we will never forget.
Carly, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Jeremy B, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

El único tema es que reserve una habitación Ocean Studio con Sky deck y punge pool y me dieron una que solo era Ocean Studio with Plunge Pool. No entiendo la razón de ello ni se me hace correcto que no den lo que uno reservo y pago, aparte de ello el hotel es espectacular y un gran servicio. Lastrima que no honraron ni bonificaron el cuarto que no me pudieron dar
Daniel, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel incroyable et service A1. Nous avons passé de superbes vacances et je le recommande sans hésiter.
Kevin, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing place. Clean, new, gorgeous rooms and service. Go before the massive new hotel opens next door and it’s busy and not relaxed!
Paige, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Simply stunning!
Julian, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The property was incredible great staff, great location brand new, almost perfect, the butler, Alvaro was the best I’ve had at any resort. the food was incredible the primary downside was the lack of dining options , it was the same dinner menu every night. They did offer the option of customized dinners which we took advantage for Mexican taco dinner that was fabulous. First day we noted many sand fleas. They were everywhere. They provided eco-friendly bug spray was not effective against them . Less prevalent in the days that followed yet they were there and all of us ended up with multiple bites. Recommend taking your own Deepwoods off or something to protect yourself against these fleas. The beach lounging options were incredible. Each weight service was good but could’ve been much more attentive. Overall probably the best resort we have stayed at in the Cancun/Playa area.
RICHARD, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié